【茨城県守谷/未経験歓迎】カスタマーズサービス(定期点検やメンテナンス)〜年休129日・残業約20h積水ハウス株式会社

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仕事内容

〜プライム上場/累計建築戸数世界トップクラスの実績/年間休日129日、残業20〜30時間とWLBの整った環境!/原則転居の伴う転勤無し!/女性活躍推進やLGBTQへの取り組みも積極実施/業界のリーディングカンパニー〜 ■積水ハウスサポートプラス株式会社とは 積水ハウスの住宅の定期点検やアフターメンテナンスを担うアフターサービス体制として全国各地に「カスタマーズセンター」が設置され、「顧客基盤」を大切に、日々の暮らしに寄り添うお客様のパートナーとしての役割を担ってきました。 2025年2月より、事業領域拡大などを視野に入れ、アフターサービス事業を独立させることになった新会社となります。 【サービス概要】 積水ハウスにお住まいいただいているすべてのご家族に寄り添い、日々の暮らしの安心を守るお仕事を行っています。 具体的には...定期点検や問い合わせ対応、修理業者の手配、小規模リフォーム工事の受注、新サービスの提案などを行っています。 ・建築物等の維持管理の定期点検、調査診断 ・家具等の売買 ・オーナーサポートとそれらに関する事業 ■入社後の流れについて 積水ハウス株式会社へ入社と同時に100%出資子会社である積水ハウスサポートプラス株式会社へ出向となります。 ※また2026年2月1日以降、積水ハウスサポートプラス株式会社へ転籍いただきます。 出向・転籍先勤務地:茨城県守谷市百合ケ丘3-2642-1 ■業務内容 積水ハウス株式会社で建築頂いたオーナー様に対するアフターサービス業務 (定期点検や問い合わせ対応、修理業者の手配、小規模リフォーム工事の受注、新サービスの提案など)をご担当いただきます。 ■業務イメージ 訪問は一日に3-4件ほど、1案件につき所要時間1時間半-2時間半程度。市区町村のエリアごとに担当スタッフを決め、点検やメンテナンスに必要な工具を積んだ社用車で訪問します。専門的な技術が必要な場合はメーカーの担当者や専門業者への手配をします。 ■研修制度: 入社後の研修やOJTにて、住まいの構造や施工方法、内装・設備、アフターメンテナンス技術の知識習得や実習等を行っていただきます。建築や技術のことが分からない方も、充実した研修制度があるためご安心ください! 変更の範囲:会社内でのすべての業務(事務またはカスタマーズセンターにおいて行われる業務に従事する)

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 積水ハウスサポートプラス_常葉カスタマーズセンター 住所:茨城県守谷市百合ケ丘3-2642-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(国内外、グループ会社も含む)および「テレワーク規則」に規定する在宅勤務の就業場所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 399万円〜675万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):226,200円〜382,500円 <月給> 226,200円〜382,500円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記予定年収は残業20h程度発生した場合の想定残業代を含む年収となります。 ■昇給:年1回 ■賞与:(9月、3月、別途決算賞与あり) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間55分) 休憩時間:65分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業:約20〜30時間程度

休日

完全週休2日制(休日は火・水) 年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数129日 完全週休2日制(火・水)、祝日、夏季休日、年末年始休日、創立記念日、年次有給休暇など ※初年度年次有給休暇は、入社時期により異なります(2〜20日)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:原則全額支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:勤続満3年以上より支給 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率97%) <教育制度・資格補助補足> 入社後の研修(対面・オンライン)やOJTにて、住まいの構造や施工方法、内装・設備、アフターメンテナンス技術の知識習得や実習等、充実した研修制度がある為、未経験者でも心配要りません。 <その他補足> ■資格祝金制度 ■住宅資金融資制度 ■制服支給

選考について

対象となる方

〜業界未経験/職種未経験歓迎〜 ■必要経験: ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・普通自動車免許保持者 ■歓迎条件: ・営業、販売、建築関連のいずれかの経験をお持ちの方 ・お引き渡し後のお客様の様々な要望をくみ取り、末永くお客様に寄り添える方 <必要資格> 歓迎条件:普通自動車免許第一種

会社概要

会社名

積水ハウス株式会社

所在地

大阪府大阪市北区大淀中1-1-88 梅田スカイビルタワーイースト

事業内容

■事業概要 住まいに特化した事業を展開し住宅産業をリードしています。国内事業・国際事業ともに「請負型ビジネス」「ストック型ビジネス」「開発型ビジネス」を展開し、持続的な成長を実現します。積水ハウスグループは2050年に向けてNEXT SEKISUI HOUSE「30年ビジョン」を策定。”「わが家」を世界一幸せな場所にする”というグローバルビジョンを掲げ、住を基軸に、融合したハード・ソフト・サービスを提供するグローバル企業として、お客様、従業員、社会の「幸せ」を最大化する取り組みを推進しています。

従業員数

14,932名

資本金

202,854百万円

売上高

2,928,835百万円

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