【大阪/転勤無】カスタマーサポート(リーダー)◇「バス旅ねっと」運営企業/福利厚生充実◎株式会社トライシード

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仕事内容
◇◆貸切バスの運営企業/お客様の”いい旅”をサポート/年間休日120日・転勤無し/20代30代が活躍中のベンチャー◆◇ ■業務内容: 当社が運営するWebサイト「バス旅ねっと」を通じてご契約いただいたお客様への事務分野でのサポート業務・チーム運営をお任せします。 <具体的な内容> ・顧客の希望プランをチェック ・希望にマッチしたバスを選定 ・バス会社様へ空き状況を確認 ・バス会社様との調整など (日程の調整、確認、利益計算を含む価格の交渉、仕入れ契約) ・運行後の状況確認や書類整理 など ※やり取りは電話とメールのみで、お客様と対面した対応はありません。 ◎本ポジションにおいては、チーフとして一部通常の業務を行いながら、チームマネジメントや仕事のやり方を見直し、効率化や顧客満足度向上のための改善案などを考案し、上司と共に実践・検証をお任せします。 ■事業について: ・貸切バスのプラットフォームを日本で先駆けて全国に広める事業を展開しています。全国の貸切バスを一括で見積り予約できるサービス「バス旅ねっと」の運営を主軸としており、冠婚葬祭、展示会や会議の送迎、部活・サークルの合宿、地域・学校の団体旅行など様々な用途でご利用いただいています。 ・全国の一般、法人の方と、全国のバス会社の最適なマッチングを行うと共に、自社によるサービスで利用者様のご負担をなくし、安心安全を担保の上で、当日の成功をサポートしています。 ■当社の特徴/魅力: ・全国に4,000ほどあると言われる貸切バス会社のうち、約2,000社と取引を重ねています。 ・サービス一例: ┗貸切バス一括見積り・ご予約「バス旅ねっと」 ┗逆オークション型貸切バス見積り・ご予約「バスオク」 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市北区東天満2-6-5 I・S南森町ビル8F 勤務地最寄駅:OsakaMetro堺筋線/南森町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):194,500円〜250,000円 固定残業手当/月:57,080円〜75,000円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 251,580円〜325,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与:年2回 ■昇給:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・残業時間:月平均20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(10日程度)、GW休暇、夏季休暇(4日程度)、慶弔休暇、有給休暇、HappyBirthday休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:配偶者1万円、子1人につき5000円 住宅手当:2万円/2駅圏内のみ 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・資格手当有/旅行業務取扱管理者資格(国内5000円、総合1万円)/会社を創る制度/語る会支援制度(飲み会補助)/ビジネス書籍購入支援制度/2駅ルール(家賃補助)/家族手当 等 <その他補足> ・健康診断(年1回) ・オフィスカジュアル ・ウォーターサーバー完備 ・会社を創る制度 ・語る会支援制度(飲み会補助) ・リファラル採用制度 ・書籍購入支援 ・外部研修利用支援 ・社内表彰制度 ・ミッショングレード制度(人事制度) ・出産・育児支援制度(一部従業員利用可) ・研修支援制度(一部従業員利用可)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・営業や販売などの接客経験 ・チームリーダーもしくはマネジメント経験
会社概要
会社名
株式会社トライシード
所在地
大阪府大阪市北区東天満2-6-5 I・S南森町ビル8F
代表者
西田 典晃
事業内容
■事業内容: 移動プラットフォーム事業/トラベル事業 ■会社の紹介: 〜移動サービスカンバニー〜 当社は移動をしたいお客様と、移動手段(乗り物)、その間のプロセスを繋ぐ、移動サービスカンパニーです。よって、バス会社、バスの手配サービス、旅行会社ではありません。お客様が抱えられているニーズ〜目的達成まで、当社が寄り添いながら、お客様の成功をサポートすることを強みとしております。
従業員数
25名
資本金
45百万円
平均年齢
32歳
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