マーケティングマネージャー候補(CRM領域)◆オンラインマーケットプレイス「ココナラ」を運営株式会社ココナラ

情報提供元

募集
仕事内容
■□年間予算数億円×全方位のマーケ施策×自社プロダクトへ挑戦/CMで話題のスキルシェアマーケットを運営/社長直下の部署なのでスピード感をもって施策を打てる/平均残業21時間/週3リモート/フレックス□■ 「エンゲージメント最大化に向けた、データドリブンかつ精緻なCRM戦略」をお任せします。 ■業務内容 ・CRM戦略の立案・推進:ユーザーのライフサイクル全体を見据えた、エンゲージメント向上およびLTV最大化に向けた戦略の企画・実行 ・ユーザーインサイトの可視化と活用:行動ログ・アンケート・VOCなどを用いて、ユーザーごとの特性やニーズを抽出し、施策に反映 ・セグメント/パーソナライズ施策の設計・運用:ユーザーの状態に応じたメール・Push通知・クーポン配布等の施策を設計し、タイムリーに実行 ・クロスチャネルでの体験設計:Web/アプリ/メール/SNSなど、複数チャネルを連携させた一貫性のあるコミュニケーション設計 ・インセンティブ施策の企画・運用:ポイントやクーポンなどを活用し、リピート促進や休眠防止に寄与する施策を展開 ・KPI設計・効果検証と改善:CRM領域における指標(継続率、再訪率、LTVなど)を設計し、施策のPDCAを回す ■マネジメント範囲 2つのグループに別れてます。今回は、CRMグループのマネージャー候補としてグループ全体のマネジメント業務をお願いいたします。 ・マーケティング部の体制 ‐集客グループ:集客施策による新規購入ユーザー数の最大化 ‐CRMグループ:CRM施策による既存ユーザーの取引数最大化とエンゲージメント向 ・CRMグループの体制 ‐顧客データの分析、コミュニケーション戦略・キャンペーンの立案・実行 ■ポジションの魅力 1. フルファネル×CRMの戦略設計に携われる ・獲得後のユーザー体験を最大化するCRM領域において、認知〜利用定着〜継続利用までのフルファネルを横断した戦略的施策を自ら設計・実行可能 ・年間10億円規模のマーケティング投資を背景に、データとチャネルを統合した高度なCRM施策にチャレンジできる環境 2. データとテクノロジーを駆使したCRMの高度化 ・50名規模の開発組織があり、レコメンドエンジンや不正検知など、自社開発のテクノロジーを活かした基盤があります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F/5F 勤務地最寄駅:JR線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 800万円〜1,200万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,938,128円〜8,907,216円 固定残業手当/月:171,822円〜257,732円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 666,666円〜1,000,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※現職のご年収・ご経験に応じて決定いたします。 ■昇給:年2回 ■昇格:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 <時短勤務> 相談可
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 完全週休2日制(土/日)、祝日、有給休暇、入社時特別休暇(5日)、慶弔休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇(3日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費全額支給(上限4万円) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・書籍購入費支給 <その他補足> ・各種社会保険完備 ・パソコン(MacBook)ならびにモニター貸与 ・インフルエンザ予防接種
選考について
対象となる方
■必須条件: ・事業会社または類する環境でのCRM関連業務の実務経験(3年以上) ∟顧客LTVの最大化を目的とした分析・施策のKPI設計および、データドリブンな改善経験 ∟メールマーケティング、アプリプッシュ、リテンション施策、キャンペーン設計など ・組織マネジメントの経験(チームリーダー経験、またはメンバー育成・組織運営の経験) ・Braze/Karte/Salesforce Marketing Cloud/MarketoなどのMAツールの使用経験(または類似ツールの使用経験)
会社概要
会社名
株式会社ココナラ
所在地
東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F
代表者役職
早稲田大学卒、株式会社リクルートにて、商品企画・営業・アドテク新規事業での事業開発を経験。その後株式会社リクルートホールディングスにて海外経営企画を経て、2016年5月より株式会社ココナラに参画。
代表者
代表取締役 鈴木 歩
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容 ・「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット「ココナラ」の企画・開発・運営 ・一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」の企画・開発・運営 ・暮らしの出張サービスを比べて予約できるマーケット「ココナラミーツ」の企画・開発・運営
従業員数
136名
資本金
1,148百万円
売上高
2,746百万円
平均年齢
35.3歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
マーケティングマネージャー候補(CRM領域)◆オンラインマーケットプレイス「ココナラ」を運営
株式会社ココナラ