【新宿】内勤営業※カスタマーサクセス◆スタンダード上場/年休129日/土日祝休/創業以来連続増収株式会社ジオコード

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募集
仕事内容
【自社SaaSサービス/土日祝休・年休129日/Web広告運用の実績と信頼性から数々の認定や受賞を獲得】 Webマーケティングやセールステックを提供している当社の自社プロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」及び勤怠管理・交通費精算ツール「ネクストICカード」の導入クライアントのカスタマーサクセスをお任せします。 ■具体的には: 顧客の業績拡大・業務改善に導くことをミッションに、以下の業務をお任せします。 ・導入クライアントへの機能説明 ・オンボーディング(サービスの定着支援) ・効率的な利用提案 ・業務改善提案 ・クライアント要望を社内向けに開発提案 ・新機能の開発検討 ・ユーザーに対するアップセル、クロスセル ・チャットツールを使ったオンラインサポート ・サポートサイトやマニュアルの整備と改善 ・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 等 ■教育体制: ご入社後は各商材の実画面やマニュアルをもとに、まずはサービス理解をしていただいた後、先輩社員と一緒にアシスタントとしてクライアントを持っていただきます。業務に慣れてきたら徐々に営業から顧客を引き継いでいただく予定です。 ■このポジションの魅力: 当社の商材には2週間に1度のペースで追加機能が実装しています。そのため、顧客の声を反映させやすく、自分の手で商材を育てていく感覚を味わうことができます。また、外部サービスの連携も続々と増えており、スピード感をもって新しい機能を提案をすることができます。 ・導入だけでなくコンサル・サポート・開発も全て自社内で行うため、ツールの定着率は97%と、顧客満足度を高めやすい環境です。 ・国産ツールとしては初めての機能を実装したりと、サービスが大きくなっていくタイミングに携わることが出来ます。 ■働く環境: ・土日祝休み、年間休日129日 ・20分間の夕方休憩 ・社内カフェ、オフィスコンビニ、ウォーターサーバー有 ■当社の魅力: Web領域における有益なサービスの提供を通して世の中に貢献する企業を目指しています。 Google Premier Partner Awardsで5期連続ファイナリスト、国内上位3%のGoogle Premier Partnerとして認定されており、その他複数の受賞歴を誇ります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー10F 勤務地最寄駅:JR各線/新宿駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 年俸制 半期年俸額の6分の1相当額を月給として毎月支給 <賃金内訳> 年額(基本給):252,177円〜4,158,627円 固定残業手当/月:81,156円〜111,781円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 102,170円〜458,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■昇給・昇格:年2回(3月と9月に人事考課による) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:7時間40分) 休憩時間:80分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※夕方に20分の休憩時間があります
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数129日 年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、特別休暇 ※有給休暇とは別に、結婚、出産等の慶弔休暇あり ※年間休日日数は2025年度のスケジュールになります。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:月3万円まで 住宅手当:規定有 社会保険:社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 厚生年金基金:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・研修補助制度 ※必須の資格、研修は100%補助。それ以外の資格、外部研修は50%補助。 <その他補足> ・半期目標達成食事会 ・夕方に休憩20分 ・各種イベント ・社内クラブ活動支援制度 ・友人紹介制度 ※紹介による正社員入社に対して30〜50万円支給 ・表彰制度 ・永年勤続表彰制度 ※該当者へ賞金、特別休暇を付与 ・社内FA制度 ※正社員雇用期間が通算2年以上 ・慶弔見舞金 ※結婚時、子供誕生時など、社員の冠婚葬祭時に慶弔金(1~5万円) ・社内カフェ・オフィスコンビニ完備 (オフィスグリコ・ボスマート・カップ式自動販売機 など)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・SaaS商材のカスタマーサクセス経験 ■歓迎条件: ・他部署と連携した業務経験 ・SFAやMAツールの利用経験 ・業務改善経験(自社、対顧客どちらでも可) ・自社でのシステム導入経験
会社概要
会社名
株式会社ジオコード
所在地
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー10F
代表者
代表取締役 原口大輔
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■企業概要: SEO対策とWebサイト制作を融合・発展させた「オーガニックマーケティング」やWeb広告運用などのサービスを提供するWebマーケティング事業と、 クラウド営業支援ツール「ネクストSFA」などを活用したクラウドセールステック事業を展開。 Webマーケティング&営業DXで、集客から、受注までの全てを一社完結で支援し販売拡大に貢献するとともに、 DX推進にも寄与するサービスを提供し、顧客の経営を攻守両面から支援しています。
従業員数
117名
資本金
351百万円
売上高
3,453百万円
平均年齢
34歳
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