【青森】カスタマーサポート(マネージャー候補)◆チケット管理システムのパイオニア◆年休125日株式会社リンクステーション

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仕事内容
〜前年度売上比142%で成長中/日本全国のチケット販売サポート/「エンタメ×IT」で自社サービス展開〜 ■業務内容: 当社の主力商品であるASP型票券管理システム「Gettii」及びその付帯商品のユーザー(法人)サポートを行う部署にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: ◇組織運営業務 ・組織運営、人員マネジメント ・計画の策定と実行指示 ・他部署との折衝業務 ◇サービス管理/企画業務 ・システム機能習得とチームへの展開 ・エンタメ業界の動向チェック ・システム機能改善、提案 ・新バージョンリリース時の確認業務 ◇サポートセンター業務 ・法人ユーザーからの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の検証および関係部署との連携 ・新機能リリース対応、サポート \魅力ポイント/ ◇急成長を遂げる安定企業で活躍 当社は3年間で売上192.4%、社員数132.7%成長というステータスであり、今後さらなる成長を計画しております。 2022年の売上44億3500万円から、2024年には85億3400万円に拡大し、事業の勢いは止まりません。 ◇IT×エンタメ業界で、やりがいのある仕事です 当社が提供する「Gettii」は、劇場・コンサート・スポーツイベント・など、さまざまな業界のイベント主催者に利用されており、ITの力でエンタメ業界を支える社会的意義の大きなサービスです。 ◇若手のキャリアアップも積極支援 ・6年連続ユースエール認定を取得し、若手が活躍しやすい環境を整備 ・経験に応じてリーダー職→マネージャー職→管理職(部長以上)へのキャリアアップも可能 ・部署横断のプロジェクトにも積極的に参加でき、視野を広げながらスキルアップできる環境 ◇働きやすい環境&充実の福利厚生 ・副業OK/自分のスキルを活かしてさらに活躍可能 ・服装、髪型自由/ネイル、ピアス、髭OKで個性を尊重 ・エンタメ業界ならではの特典/フェス、公演、スポーツ観戦などの招待あり ・ワーケーション推進沖縄に保養所を設置し、働きながらリフレッシュ 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:青森県青森市浜館2-1-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):282,000円〜386,000円 <月給> 282,000円〜386,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・昇給:年1回(評価制度あり) ・賞与:年2回(会社業績・個人評価による) ※昨年度実績:年間で基本給の約1.5ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月平均20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■夏季休暇■年末年始休暇■その他:慶弔、出産・育児、生理、看護休暇 など ■有給休暇(入社日3日、入社半年後に7日付与)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費は別途支給(公共交通機関上限なし) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得奨励制度 <その他補足> ■インフルエンザ予防接種 ■服装、髪型・髪色自由 ■社内表彰制度(表彰状、賞金) ■UIJターン時の補助金制度 ■沖縄県に保養所あり
選考について
対象となる方
■必須条件: ・リーダーシップを発揮できる方 ・カスタマーサポート経験を活かしたい方 ・業務改善に積極的な方 ・変化を楽しめる柔軟性をお持ちの方 ・BtoBのコミュニケーションに慣れている方 ・プレイングマネージャーとして実務+管理の両立に意欲のある方
会社概要
会社名
株式会社リンクステーション
所在地
青森県青森市浜館2-1-1
事業内容
■事業内容: まもなく創業20年! 青森県という地方から全国に展開するビジネスから世界で戦えるIT企業への進化を目指し、会社と社員がともに成長を続けております。 ■事業の特徴: ASP型チケット管理システム”Gettii”の開発、保守、運用のほか、受託開発等を幅広く行っております。
従業員数
163名
資本金
70百万円
売上高
3,700百万円
平均年齢
37歳
企業URL
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