【山形／転勤なし】リフォーム（新築そっくりさん）の品質管理※検査・技術指導に特化／平均残業27H〜住友不動産ハウジング株式会社

【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様／住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ ＜土日祝＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、接客① 12:30　お昼休憩 14:00　接客② 17:00　事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30　退勤 ＜平日＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、店舗業務 12:30　お昼休憩 14:00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00　事務作業 18:30　退勤　 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 ＜カスタマーへの提供価値＞ ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ＜クライアントへの提供価値＞ ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。 ◆早期にマネジメント経験を積めるチャンスがあります。 ◆地方エリアを中心に新規出店を続けている事業であるため、 新店立ち上げの経験を積める可能性があります。 ※入社者の8割は未経験者。一から研修を受けて アドバイザー業務を遂行頂いているのでご安心ください。

【業務内容】 提案型の営業で住環境に寄り添います。 担当マンションの理事会や総会に出席し、資金プランや防犯対策、マンション運営ルール見直しのご提案、改修工事のご提案といった課題解決のサポートをします。 【具体的な業務内容】 ■担当マンションの定期巡回 ■問い合わせ対応 ■各種書類作成 【担当者コメント】 分譲マンションを購入したお客様や管理組合様を回り、点検や不具合があった時の迅速な対応・サポート、防災訓練・総会等イベントの企画・運営などを行います。建物のことをよく知り、細かいケアができる「プロ」の窓口として、お客様に接する仕事です。 充実した研修制度に加えて、フレックス制度の導入により一人一人が効率的に働ける環境があります。 同社では長期雇用によるキャリア形成を図るため、今回の募集は40歳までと致します。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が105％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

《工場内で飲料水を運搬・出荷するオシゴト！》 製造マシンが自動化された工場での勤務！ フォークリフトを使用し、運搬や出荷をお願いします！ （雇入れ直後） ＜具体的なお仕事内容＞ 飲料水を製造している企業での勤務！ ・パレットに積まれた出荷製品を4本爪のリフトで運搬 ・輸送用トラックまで運んでいただきます ※フォークリフトでの作業は1日の7割程度 ・製造ラインでの応援作業もあり（原料の補充・材料の投入など） ・主にラベルの印字確認・梱包作業がメイン （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・しっかり集中出来る職場です!! ・フォークリフト作業のブランクがある方でも安心の研修期間あり（1~2カ月間） ・アプリでカンタン!! 週単位の希望日払い制度が利用できます(規定あり) ＜職場環境＞ OJTや現場リーダーのフォロー体制がバッチリ！ ＜フォロー体制＞ 専任担当者が就業初日から同行し、仕事の悩みや不安を気軽に相談できるサポート体制を整えています。 また、マネジメントエキスパート（ME）と呼ばれる社員も、現場スタッフの教育や労務管理を専任で行い、 きめ細やかなケアをサポートしています。 お仕事相談会開催中 詳細は下記へ掲載しております。

《キレイな倉庫内で電子機器・部品を運搬するお仕事！》 扱う品物は箱に入った電子機器や部品です〇 基本はリーチ式のフォークリフトで運搬しますが、 手作業でのピッキングもあり！ （雇入れ直後） ＜具体的なお仕事内容＞ 箱に入った電子機器・部品をリーチ式フォークリフトで運搬する作業！ ※屋外ではカウンター式フォークリフトを扱う場合も有 ・トラックからの材料の荷下ろし・倉庫への搬入・格納。 ・フォークリフトでの作業がほとんどですが、手作業でのピッキングもあり（MAX15kg） （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・フォークリフト資格者大募集 ・ブランクOK ・プライベートも充実な土日休み！ ・アプリでカンタン!!週単位の希望日払い制度あり！ ・20代活躍中！30代活躍中！40代活躍中！50代活躍中！ ＜職場環境＞ ・少人数のキレイな倉庫です！大人数が苦手な方にオススメ〇 ＜フォロー体制＞ 専任担当者が就業初日から同行し、仕事の悩みや不安を気軽に相談できるサポート体制を整えています。 また、マネジメントエキスパート（ME）と呼ばれる社員も、現場スタッフの教育や労務管理を専任で行い、 きめ細やかなケアをサポートしています。 お仕事相談会開催中 詳細は下記へ掲載しております。

《工場内にてプラスチック材料を運搬するお仕事！》 主にリーチ式のフォークリフトを使用します！ ブランクや浅い経験でも安心の研修制度あり〇 （雇入れ直後） ＜具体的なお仕事内容＞ 電子機器の元となるプラスチック材料をリーチ式フォークリフトで運搬する作業！ ※屋外ではカウンター式フォークリフトを扱う場合も有 ・トラックからの材料の荷下ろし・工場への搬入。 ・搬入した材料は、オペレーターが操作している機械の近くまで運びます。 ・パレットへの手積み作業（MAX25kgの材料を扱う可能性有） （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・フォークリフト資格者大募集 ・ブランクOK ・プライベートも充実な土日休み！ ・アプリでカンタン!!週単位の希望日払い制度あり！ ・20代活躍中！30代活躍中！40代活躍中！50代活躍中！ ＜職場環境＞ ・皆さんで協力し合いながら作業できる環境です！ ＜フォロー体制＞ 専任担当者が就業初日から同行し、仕事の悩みや不安を気軽に相談できるサポート体制を整えています。 また、マネジメントエキスパート（ME）と呼ばれる社員も、現場スタッフの教育や労務管理を専任で行い、 きめ細やかなケアをサポートしています。 お仕事相談会開催中 詳細は下記へ掲載しております。