【高知県高知市】ITテクニカルサポート・ITサポート(PM候補)◆プライム上場企業G◆在宅相談可株式会社SHIFT PLUS

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募集
仕事内容
【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤/毎年増収増益の安定した成長を維持】 ■業務概要: SHIFTグループ全体として業務が拡大している中、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 ■業務内容: ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け ・クライアントへの報告業務 ・品質改善に関わるクライアント折衝 など ■プロジェクト例: ・複数企業の情報システム部代行業務 ・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務 ・企業のセキュリティ検査支援業務 など ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により顧客先常駐があります。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 ■仕事の魅力: ◎成長性のあるITサービスに触れ経験領域や知見を広げることで、ご自身の市場価値を高められます。 ◎資格取得支援制度あり。IT関連知識の習得などスキルアップもサポートします。 将来のリーダー候補として、プロジェクトの進め方や技術選定など、幅広い裁量をお任せしたいと考えています。 自ら考えチームを動かしていく、そんな主体性を存分に発揮できる環境で、あなたのリーダーシップを磨きませんか? ■当社について: 当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100%出資のIT企業です。顧客と地域の課題解決をミッションとし、2015年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」というコーポレートスローガンを掲げ、VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指しています。 設立当初は30名ほどだった従業員数も現在では約300名に達し、事業成績も毎年増収増益の安定した成長を維持し続けています。語られることのない「声」の奥に潜む潜在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていけることが当社の「最大の強み」です。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 312万円〜539万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):207,000円〜316,000円 その他固定手当/月:33,000円〜99,000円 <月給> 240,000円〜415,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他固定手当:固定残業月20時間33,000円〜固定残業月40時間99,000円(超過分別途支給) ■昇給:年2回(3月・9月)※人事評価の成績に準じる ■賞与:あり(1か月分/上期・下期で各0.5ヶ月分を支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:10〜20時間程度/月※勤務時間・休憩時間は案件により変更となる場合があります
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 完全週休2日制(土日祝)※案件によりシフト制になるため変動の可能性有 有給休暇、年末年始休暇、年次リフレッシュ休暇(※初年度は入社時期により1〜3日付与)、産前産後休暇、育児、介護休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 70歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・資格取得支援/手当あり <その他補足> ・選択制確定拠出年金(企業型) ・定期健康診断 ・予防接種費用負担 ・在宅ワーク相談可 ・在宅勤務手当あり ■企業認定制度(2023年取得実績) ・トモニンマーク(仕事と介護の両立) ・えるぼし認定/3つ星(女性活躍推進) ・もにす認定(障がい者雇用)
選考について
対象となる方
■必須条件: IT領域での下記いずれかのご経験(1年以上) ・ITヘルプデスクやITテクニカルサポートのご経験 ・導入支援/開発/運用/監視プロジェクト等でのご経験 ■歓迎条件: ・システム開発/運用保守経験、リーダー経験 ・コンタクトセンターでのSV/MG経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・主体的な新規プロジェクトの獲得や案件規模拡大経験 ・導入支援/運用/監視プロジェクト等の改善経験 ・IT関連資格をお持ちの方 ・Microsoft365関連の問い合わせ対応経験 <年齢制限> 70歳未満 定年年齢を上限とした募集のため
会社概要
会社名
株式会社SHIFT PLUS
所在地
高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル
事業内容
■事業内容: ●カスタマーサポート事業 コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ●ITアウトソーシング事業 ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ●地域活性化事業
従業員数
301名
資本金
30百万円
平均年齢
34.4歳
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