募集
仕事内容
〜フレキシブルな働き方が叶う/グループ全体の1/3程の利益を占める部門/世界中の最先端技術を日本市場へ!業界トップクラスの技術商社〜 □完全・新規立ち上げ/第一人者として拡大をけん引 □顧客満足度を高めていく重要ポジション □裁量を持ち1から作り上げていける面白さ ■業務内容 同社は、シリコンバレーを始め、世界中から最先端技術を搭載した製品を自身で発掘・検証し、日本市場へ提供しています。 今回、製品の導入支援と導入後の事象に対して、お客様と直接コミュニケーションをとって問題点解決に導いていく、技術的なアカウントマネージャー(TAM)をお任せします。 通常、プロダクト単位で専門のスタッフが対応するところを、顧客単位でサポートを行いCSAT(顧客満足度)向上を目指す為に新しい取り組みとしてスタートしました。 ※顧客:業界や規模を特定せず幅広 ※取り扱い製品:主にIT商材(AI/クラウドサービス/セキュリティ/ネットワーク商品等) 【仕事の一例】 ・対象顧客(TAM契約顧客)の自社販売ソリューションの使用状況把握と、課題把握および解決策の提示。 ・同顧客の資料中のトラブルに関して常に把握し、調査状況などをお客様とコミュニケーションしてお客様の知りたいことを提示。 ・四半期のビジネスレビューを実施し、継続してお客様の真の課題を発掘。 ■働き方 週1回の出社日以外は、役割や状況に応じた場所で勤務可能 ■ネットワークスカンパニー マクニカグループ全体の1/3程度を占める利益を出しており、同社の事業を牽引。大手企業・官公庁からの引き合いも多く活躍のフィールドが広がっています。 ■配属先:ソリューション推進室 お客様対応のプリセールスチームと、カスタマーサクセスとサポートを担うテクニカルアカウントマネージャーが在籍。 ※プリセールスからポストセールスの連携とフォローで見つけられる次の提案の連携、両方のメリット。 ■特徴・魅力 「日本初」の技術を海外から見つけ、そのビジネスを国内で創り出す同社は、非常にスピード感があり、常にチャレンジングにビジネスに取り組んでいます。 例えば、標的型サイバー攻撃が日本で注目されていない時代からいち早く商材に目をつけ、日本市場における啓蒙活動を開始する等、拡販を進めてきました。 変更の範囲:会社の定める職務(技術職、及び関連する職務)
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル 勤務地最寄駅:JR横浜線/新横浜駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:株式会社マクニカ(会社の定める営業所・事業所)、関連会社、及び労働者の自宅
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):342,000円〜450,000円 固定残業手当/月:58,140円〜76,500円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 400,140円〜526,500円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回 ※業績に応じて3.0〜5.9ヵ月分支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:45〜17:15 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業:月20〜30時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ※土日祝日、年末年始休暇、特別休暇(記念日休暇、リフレッシュ休暇他) ※GW・夏季は暦通り 【有給休暇】初年度10日(入社月により按分)最大20日/年
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費実費支給(バス・新幹線の利用は別途規定あり) 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:会社規定により支給 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 入社導入研修、専門分野研修、企業人研修、全社研修、経営計画発表会 <その他補足> 会員制リゾートクラブ/社内カフェテリア/社内完全分煙(喫煙ルーム有)/従業員持株会等 他
選考について
対象となる方
■必須条件: ・IT商材導入後の顧客対応経験 (プリセールス/ITコンサル/IT営業/テクニカルサポート/カスタマーサクセス等) ■歓迎条件: ・テクニカルアカウントマネージャー経験 ・セキュリティ製品の知見 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社マクニカ
所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル
代表者役職
代表取締役社長
代表者
原 一将
事業内容
■概要:エレクトロニクスの技術商社として、グローバルな仕入先の開拓、商品の企画開発、マーケティング、販売、技術サポートなどを行っています。エレクトロニクス業界のプロデューサーとして世界中の最先端技術を常にキャッチし、他にはない高い付加価値を持った商品・サービスを提供しているのがマクニカの特徴です。 ■取扱製品: (1)コンポーネント商品:PLD、ASSP、ASIC、アナログIC等の集積回路、電子デバイス (2)ネットワーク商品:インターネット・イントラネット関連商品、ネットワーク関連ソフトウェア・ハードウェア
従業員数
3,499名
資本金
11,194百万円
売上高
553,962百万円
平均年齢
39歳
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【新横浜・在宅勤務可】IT商材のテクニカルアカウントマネージャー◆新設部門の立ち上げ/プライム上場G
株式会社マクニカ