【SaaS・人材×IT_】カスタマーサクセス◆日本最大級新卒スカウトサービス「キミスカ」運営会社株式会社グローアップ

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仕事内容
◇◆他業界からキャリアチェンジ多数/リモート週2/プライム上場のグループ会社/残業月20h以内◆◇ ■キミスカとは?: 企業が「キミスカ」に登録している学生に対して直接アプローチが出来るスカウトサービスです。企業側から学生にアプローチが掛けられるため、学生が知らない会社との出会いが生まれるサービスです。学生の3人に1人が利用しており、早期化する新卒採用にも対応しており、今後も拡大が見込まれます。 ■業務概要: キミスカのカスタマーサクセスを担当していただきます。 キミスカ利用中の顧客フォローは勿論、「顧客理解」「ニーズの把握」「改善提案」「フォローアップ」など幅広い力が求められるポジションです。 ■職務詳細: ・オンボーディング支援 ∟サービス導入目的、ゴール、現状の課題を認識し、導入後〜実際に効果的なスカウトを打ち採用成功に導くためのフォローを実施 ・解約を回避するための活用再提案 ・プロダクトへの積極的な機能改善提案 ■組織構成: 現在47名の正社員が在籍しております。平均年齢は29歳。 キミスカ事業部としては20代前半から40代前半の人材で構成されております。 前職はメーカー・商社などのBtoB向けのセールスや保険・不動産等のBtoC向け営業経験者の方など他業界で活躍されてきた方が多数在籍中。 ■働き方: リモート週2、残業時間も20h以内とバランスの整った働き方をすることが可能です。 ■評価体制: 数値目標、行動目標、組織貢献目標の3軸があり、個々人によってそれぞれの割合が異なります。数値も勿論ですが、個人の志向性やプロセスについてもしっかりと評価される環境です ■サービスの魅力 重要視しているポイントは「再現性のある活躍人材の採用支援」を実現すること。活躍している社員のデータを用いて、キミスカ登録の学生様とのマッチングを実現し効率的にマッチした方へアプローチができる仕組みを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル 25F 勤務地最寄駅:新橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):186,666円〜286,476円 固定残業手当/月:58,334円〜89,524円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 245,000円〜376,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収は40時間分の残業代を含む目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給:年2回 ■賞与:月給1.5〜3か月/年。但し企業の業績も連動しており上限なし ■モデル年収: 入社3年:492万円(32.8万円×15か月) 入社5年:648万円(43.2万円×15か月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業20h
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年次有給休暇、夏季・冬季休暇、GW休暇、産前・産後休暇(復帰率100%)、育児休業(復帰率100%)、介護休業、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 固定の研修時間は多くはないですが、OJTで上司や先輩が基礎からスキルが定着するまで実戦的な指導を行っていきます。それ以外にも勉強会や社内での講習会などを随時実施しています。 <その他補足> ■各種セミナー受講費用会社負担 ■書籍購入費用会社負担:一般書籍・ビジネス書など自己成長に関する本なら何でも可。見聞を広めてほしいと考えています。 ■ランチ補助(毎月2回/1500円まで) ■軽食、自動販売機無料提供
選考について
対象となる方
■必須条件: ※下記いずれか必須※ ・法人営業経験をお持ちの方(目安1年以上/業界経験不問) ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ■歓迎要件: ・中長期的に顧客課題に向き合っているご経験をお持ちの方 ・数値分析、課題分析のご経験をお持ちの方
会社概要
会社名
株式会社グローアップ
所在地
東京都港区浜松町1-10-11 VORT浜松町2 7F
事業内容
■同社について: 同社は3人に1人が利用する新卒採用のスカウト型サービス『キミスカ』を運営しております。 また2022年10月からは東証グロース上場・時価総額1,000億円以上のタレントマネジメント市場最大手『タレントパレット』を展開する 株式会社プラスアルファ・コンサルティングの子会社に体制変更をし、既存の採用領域だけではなく、入社後の活躍など一気通貫したHR領域を展開しております。 今後はさらに企業と就活生に利用してもらえるよう『タレントパレット』と連携した大規模リリースも控えております。
従業員数
50名
資本金
5百万円
平均年齢
29歳
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