募集
仕事内容
勤務期間: 長期【3ヶ月以上】 仕事内容: 30~50代の方が中心の職場! 家庭と両立しやすいお仕事◎ 未経験スタートも大歓迎です♪ \ 子育てママも活躍中! / 30~50代のしゅふさんが多数在籍し、 和やかな雰囲気の中でお互いに 助け合いながら働いています。 家庭や子育てと両立しながら働ける職場で あなたも活躍しませんか? <即日スタート可能!スーパーバイザー> 下記窓口でのスーパーバイザー募集。 オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか?」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 <会話の流れはこんな感じ♪> マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です! お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか?」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか <大手企業!正社員募集◎> 「長く続けたい」「自分のスキルアップを目指したい」という方大歓迎◎ 【経験を活かせる】【人をサポートするのが好きな方にオススメ】 業務をしながら徐々にお仕事を覚えていきましょう◎ <初めての方もしっかりフォロー!> 未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー! 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。
働き方
勤務地
富山県富山市 下奥井駅
雇用形態
正社員
給与
月給 234000円
勤務時間
週5日 06:30〜23:15
特徴
待遇・福利厚生
社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 車通勤OK(駐車場有) 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) ◆福利厚生施設利用制度 ◆ノー残業デー ◆キックオフイベント(年1回) ◆資格取得支援制度 資格取得に関する費用・研修の受講料を会社が一部負担、 推奨資格を取得した場合の報奨金支給あり
選考について
対象となる方
未経験OK EXCEL、WORDの基本操作ができる方 コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎 【こんな方も大歓迎です♪】 ・フリーターの方 ・主婦 / 主夫の方 ・ハローワークでお仕事をお探し中の方
会社概要
会社名
SocioFuture株式会社
所在地
東京都港区浜松町一丁目30番5号
代表者
菅原 彰彦
事業内容
■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション
従業員数
3657名
資本金
4億8千万円
平均年齢
41.8歳
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