【港区】青果用コンテナの受注管理(課長)◆プレイングマネージャーとして組織をけん引/SDGsに貢献イフコ・オリコン株式会社

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仕事内容
【ワークライフバランス◎/持続可能な物流サービスを提供するグローバル企業/平均年齢46歳/中途入社多くなじみやすい社風】 ◇土日祝休み/リモートOKでワークライフバランスが整います ◇ドイツに本社を置き50か国以上で事業展開をしているグローバル企業体の日本法人 ◇SDGsへの貢献度高く今後の発展が見込まれる業界です 青果用コンテナのレンタルを行う同社のオペ—レーション本部にて、カスタマーサービスの課長として業務改善を中心とした業務をまとめていただきます。 プレイイングマネージャーとして、受発注管理業務とマネジメント業務を担当いただくポジションです。 ■職務内容: 入社直後より課長としてチームを取りまとめていただきます。 受発注管理業務とマネジメント業務の割合は半々程度を想定しております。 <業務詳細> ・ 生産性・品質の向上、および顧客サービスの標準化の設定 ・ 顧客サービス エクスペリエンスの向上、熱心な顧客の創出、継続的成長の促進 ・ 顧客の問題解決フォロー ・ チームのミッション設定と戦略立案 ・ サービス手順、ポリシー、標準の開発 ・ メンバー(カスタマー サービス エージェント)の採用・指導・育成 ・ 統計データの分析とレポート作成 等 ■組織構成 カスタマーサービスは全体で31名(男性2割、女性7割)が在籍しており、2〜3名のメンバーを課長2名で見ています。 ご入社後は2名の課長(40代後半・50代前半)とともに、マネージャー(60代前半)の下で業務をご担当いただきます。 ※全社平均年齢は46歳。 カスタマーサービスは中途入社が100%のため馴染みやすい環境です。 ■入社後の流れ 入社後OJTにて、他チームの課長から業務を引き継いでいただきます。これまでの経験やスキルにもよりますが、まずは受発注に関わる業務、製品の手配業務、SAPの操作や入力からお願いする予定です。 ■役割と目的・ミッション 今後、イフコ・ジャパンとの業務統合を予定しております。 顧客からの受注管理、出荷手配、納品、決済まで必要なプロセスの実行や、受注から決済まで一貫したサービスレベルの向上を目指しております。 ■勤務体制 週2〜3回のリモート勤務が可能です。 ※原則週2回は出社いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区海岸1-11-1 勤務地最寄駅:ゆりかもめ線/竹芝駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):530,000円〜600,000円 <月給> 530,000円〜600,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキルや経験によって決定いたします。 ■業績賞与:10%(変動あり) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※フレックスタイム制度有■残業:10〜30時間程度(繁閑差あり)■残業代を含んだ年収です
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇2日〜15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■休み:土日祝休み ■その他:夏季、年末年始・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇 ※採用第1年目は入社6か月までは1か月につき1日のみの使用を認める。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定により 寮社宅:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金制度 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> OJTを中心に行います <その他補足> ・健康保険 ・厚生年金保険 ・労災保険 ・雇用保険
選考について
対象となる方
\プレイイングマネージャーとしてご経験を活かし組織を率いていきたい方へ!/ ■必須条件:以下いずれも該当する方 ・受発注や在庫管理の管理事務経験がある方 ・部下を持つ管理職としてマネジメントの御経験がある方 ■歓迎条件 ・受発注の経験 ・カスタマー サービス サポートの経験 ・輸送コーディネートの経験 ・レンタル事業の経験 ・SAPの経験
会社概要
会社名
イフコ・オリコン株式会社
所在地
東京都港区海岸1-11-1 ニューピア竹芝ノースタワー5F
事業内容
【事業内容】 イフコ・コンテナーは、流通の各プロセスをつないで何度も繰り返し利用できる「レンタルシステム」です。 青果の鮮度を維持したまま流通サイクルを実現し、各お取引先様に大きなメリットをご提供します。
従業員数
15名
平均年齢
46歳
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