カスタマーサポート/未経験で月給26万円~ 年休120日以上◎新プロジェクト拡大中日本コンセントリクス株式会社

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募集
仕事内容
●好評につき9月・10月入社募集中 ●履歴書不要、最短翌日面接可 ●未経験からチャレンジしている先輩多数 ●4週間の充実した研修・サポートあり ●法人対応のため業界未経験でも始め易い ●キャリアアップも◎、頑張りはしっかり評価 <入社日> 9月12日(金) 10月17日(金)予定 <仕事内容> ・世界で400万人以上に利用されているキャッシュレス決済サービスの問合せ窓口です。 ・端末をご利用(または利用予定)の法人(店舗)からの問合せに電話/メール/チャットで対応します。 ・お店のビジネスを支え、キャッシュレス化を推進する社会貢献性の高いお仕事です。 <主な問い合わせ内容> 契約内容、機器・付属アプリの設定方法案内、エラーサポート等 <具体的には・・?> ・これから導入したいので手続きを教えてほしい ・決済機能について知りたい ・エラーの解消方法を知りたい等 ※対応件数は1日15~20件程 <充実の研修> 4週間の研修プログラムをご用意 サポート製品の基礎知識の習得 ↓ 対応プロセスの練習 ↓ お問合せの多い案件について学習 ↓ 実際の対応を含めたOJT研修 研修後も先輩が丁寧にサポート!一緒に少しずつスキルアップしましょう。 <サポート&キャリアパス> ▼安心して働けるサポート体制 メンター制度:先輩がマンツーマンであなたをアドバイス&サポート 外部相談窓口:専門家によるメンタルケアも万全です。 ▼多彩なキャリアパス 正社員登用:入社半年からチャレンジ可能!希望者の多くが登用されています。 社内公募制度:リーダーやマネージャーだけでなく、他部署への挑戦も応援します。 7月にスタートしたばかりの新しいセンターです。 だからこそ未経験から始めやすく長期的なキャリアを築きたい方にピッタリです。
働き方
勤務地
日本コンセントリクス株式会社 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 コンセントリクス福岡天神ビル(最寄駅:市営地下鉄 赤坂駅 徒歩2分)
交通
地下鉄「赤坂」駅や西鉄バス「赤坂門」から徒歩2分 ◎転勤がないため、ずっと福岡市で働きたい方にピッタリの環境です! ▶ビルの1階にはコンビニがあり、周辺には飲食店やカフェも多く、ランチや仕事後のリフレッシュに便利です。 ▶天神エリアも徒歩圏内なので、ショッピングやエンターテイメントも楽しめます!
雇用形態
契約社員
給与
月給 260000円 ~ 288000円 (※想定年収 3120000円 ~ 3456000円) ※試用期間は3ヶ月(給与は同額) ※残業手当支給(1分単位・100%支給) ※交通費支給(全額支給・社内規定あり) <月収例> 月288,000円以上可能! (月給260,000円+シフト手当10,800円+残業代18,000円/月10時間程度の残業) 残業代は見込みではなく、1分単位での支給です。 ※土日祝日出勤は900円/日のシフト手当あり 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ■勤務時間:9:00~18:00 ※月~日の間でシフト勤務 ■研修期間(4週間)月~金 9:00~18:00 ※土日休み ※平日の祝日(9/15, 9/23,11/3)は研修実施します。
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ■勤務時間:9:00~18:00 ※月~日の間でシフト勤務 ■研修期間(4週間)月~金 9:00~18:00 ※土日休み ※平日の祝日(9/15, 9/23,11/3)は研修実施します。
休日
完全週休2日制
特徴
待遇・福利厚生
*交通費全額支給 *昇給 *社会保険完備(初日より加入) *育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) *教育支援制度(資格取得受験料補助) *出産、育児休暇 *特別休暇(慶弔・看護・介護) *慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) *服装髪型自由 *休憩室完備 *定期健康診断あり(年に1回、会社負担) *インフルエンザ予防接種補助(規定あり) *健康相談窓口 ▶社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベント有) ▶BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ▶限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト) 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) 笆カ豁」遉セ蜩。逋サ逕ィ蛻カ蠎ヲ ▶受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 【雇用形態】契約社員 ◎学歴不問(ブランク有、第二新卒も歓迎) ◎未経験/異業種からの転職も大歓迎 ※経験・スキル等を考慮し、加給・優遇もあり ※ハローワークでお探し中の方もぜひ! <こんな経験・志向を歓迎します> 「ただマニュアル通りに話すだけでなく、お客様一人ひとりに寄り添った対応がしたい」 「相手の状況を深く理解し、課題を解決することに喜びを感じる」 今なら面接日程も柔軟に調整可能! 実際に在職中の方の応募も多く、有給消化等を含め余裕のある転職を叶えられるタイミングです。 <選考の流れ> ◎ご応募(SMSメッセージにて面接希望日をお伺いします) ↓ ◎面接日程決定 ↓ ◎アンケート実施 ◎タイピング・テクニカルテストのご提出 ↓ ◎面接1回※Web面接(プロジェクトマネージャーと採用担当が参加します) ↓ ◎内定
会社概要
会社名
日本コンセントリクス株式会社
所在地
本社/東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 錦糸町プライムタワー3F
代表者
執行役員社長 山崎 眞裕美
事業内容
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
従業員数
2000名
資本金
3億1000万円
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