【名古屋】工作機械の顧客窓口（カスタマーサポートなど）◆ボーイング社と取引◆世界トップ級メーカー株式会社フロージャパン
情報提供元
募集
仕事内容
〜納入実績は世界45カ国10000台以上世界トップ級シェア/英語力を活かせる〜 ■業務内容： 超高圧ウォータージェット工作機械のアフターマーケット部門（部品販売及び技術サービス部門）の事務方Administratorをお任せします。 ■業務詳細： ＜アフターマーケット部門の対顧客窓口＞ 当社が販売した工作機械の部品販売及び技術サービス（修理、点検等）の対顧客連絡窓口として、対外的には営業事務（問い合わせ対応、見積作成、受注入力、販売、請求・納品書発行など）をカスタマーサービスとして、またテクニカルサービス部門の事務方として客先からの問い合わせ対応、技術者との連絡・調整、見積書の作成、作業日程管理、技術サービス完了後の請求書発行までをカバーしていただきます。アフターマーケット部門の事務サポートを行うスタッフ6名と協力し、アフターマーケットの事務方として業務にあたっていただきます。 ＜事務作業の改善＞ より効率的な事務作業が行えるよう、全社的な改善が進行中です。経理部門も交え、営業部門、購買、テクニカルサービス、カスタマーサービスで連携し、正確で効率的な業務フローを提案・実行、継続的な業務改善活動への強力、提案をお願いします。 ＜社内他部門との連携＞ アフターマーケット部門は、部品の販売を行うカスタマーサービスと工作機械の設置施工から点検修理を行うテクニカルサービスが合体した部門になります。機械本体を販売する営業部門と並び当社の売上を担っています。他部署と連携を密にし、顧客からの信頼を積み上げ、新たな販売機会、製品品質向上に向けた改善を日々行っております。 ■業務の特徴・魅力： OJTにて上記業務を段階的に習得していただきます。 会社の顔としてお客様と直接向き合い、部品販売・技術サービスのとりまとめを中心に、重要な情報のセンサーとして、社内事務業務の要として、社業の維持発展に重要なポジションです。 ■製品の魅力： 金属、炭素繊維から日用品、食品まで超高圧ウォータージェットでの加工は広範囲にわたります。現在も、アイディア次第でその利用方法は無限に広がる、更なる将来性を感じさせる魅力的な工作機械です。また、応用範囲が広い製品、ニーズを拾い上げ、工夫と提案で顧客満足を肌で感じるチャンスが山盛りです。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：愛知県名古屋市中区栄4-5-3 KDX名古屋栄ビル9階 勤務地最寄駅：市営地下鉄東山線／栄駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 名古屋テクニカルセンター 住所：小牧市文津645 勤務地最寄駅：名鉄小牧線／味岡駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 340万円〜400万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,400,000円〜4,000,000円 ＜月額＞ 283,333円〜333,333円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験・能力を勘案して決定致します。 ■業績給として、別途Shapeグループ規定によるインセンティブプログラムあり。 ■モデル年収： ・採用時…400万円 ・経験4〜5年…450万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:10〜17:25 （所定労働時間：7時間15分） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ 繁閑により変動するが月に10時間程度
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 完全週休二日（土日）、年末年始休暇(7日)、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■通勤定期代実費支給（車通勤の場合はガソリン代） 社会保険：■社会保険完備 退職金制度：■補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■必要に応じて研修・OJTあり ■資格取得補助（ご自身にて取りたい資格や講座を自主的に選んで社内稟議） ＜その他補足＞ 各種社会保険完備、健康診断、退職金制度、社内教育・研修制度、年次有給休暇制度、誕生日休暇、各種休暇制度、時間外・休日労働手当、通勤手当、出張手当
選考について
対象となる方
■必須条件： ・普通自動車運転免許 ・正確かつ効率的な事務処理にたけている方 ・営業もしくは営業事務経験者。（事務処理のソフトウェア使用経験のある方） ・英語に対して抵抗のない方（日常的には英語を使用しませんが代表取締役、海外本社のマネジメントは外国人の為、英語力を生かしたい方には魅力的な職場です） ■歓迎条件： Microsoft Office使用経験・Microsoft Dynamic AX ※経入社後に検収・OJTしますのでパソコンに拒否感のない方であれば大丈夫です ＜語学力＞ 歓迎条件：英語初級 ＜語学補足＞ 英語は必須ではありませんがに拒否感のない方。また、英語を業務で活用したいかた歓迎 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社フロージャパン
所在地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 18F
事業内容
■概要：超高圧ウォータージェットによる金属、紙パルプ、ガラス等の切断加工や表面処理、洗浄などの技術を提供及び、ウォータージェットトータルシステム開発から超高圧機器の提供、導入時の技術開発及び導入後の技術サポートを行っています。 国内においても既に30年以上営業している外資系メーカーです。 累積800台以上の装置を納入しておりまたアフターサービスにも力を入れ、適切な加工相談、迅速な部品供給、メンテナンスを提供しています。
従業員数
30名
資本金
40百万円
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