【新宿本社】BPOプロジェクトのPM◆年休124日/年収504〜804万/NTTグループ等と安定取引株式会社MAYA STAFFING
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情報提供元
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募集
仕事内容
<☆経験を生かしてご活躍できる/幅広くスキルアップ可/多角的な視点で企業と求職者のために活躍できる環境/NTTグループ等大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強み/年休124日> ■業務概要: 当社は、法人のお客様へ人材派遣サービスやBPOサービスを提供しています。 今回は、人材とマネジメントのノウハウを提供しクライアントの生産性向上および事業拡大に貢献する、コールセンターや営業代行、ICT運用支援などのBPO事業において、カスタマーセンターのプロジェクトマネジメント業務をお任せする方を募集しています。 ■業務詳細:・既存(取引先)企業への深耕開拓 ・プロジェクトの設計、構築、運用、管理 ・プロジェクト進捗状況管理および品質向上に向けた改善アクション ・その他運営に付随する事務作業、会議・ミーティングの参加 ・収支管理(売上、売上総利益、営業利益) ※オペレーターを取りまとめるSVが別に居り、SVが育成やサポートを行います。 さらにそのSVを取りまとめるのがプロジェクトマネージャーの役割であり、例えば応答率など、具体的な数値の改善に対する提案や、品質改善などに関する計画・戦略立てを行うことがミッションです。 <案件例> 下記はあくまでも一例となりますが、このような案件を担当頂きます。(最小5名〜最大150名程度の規模感です。) ・官公庁系のクライアント向けのコールセンター案件 ・官公庁系のクライアント補助金の審査業務案件 ・食品メーカーのカスタマーセンター案件 ■働き方: ・オフィス内でのコミュニケーションを重視しコーディネーター含めチーム一丸となって業務を進めています。 ・年休124日。オンオフのメリハリをつけて働くことができます。 ・22年の平均有給取得日数は14日。 ・育休・産休取得も実績多数。 ■企業の特徴/魅力: ◇2014年から売上を右肩上がりにて成長し前期グループ売上は約85億円。更なる事業拡大に向け、グローバルへの展開や組織強化に着手中です。 ◇売上の大半を占めるBPO事業では、大手通信系企業との強固な関係を築き、安定した成長を遂げています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル27F 勤務地最寄駅:JR線・小田急線・京王線/新宿駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 504万円〜804万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):318,100円〜324,199円 固定残業手当/月:101,900円〜103,900円(固定残業時間50時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 420,000円〜428,099円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回(評価による) ■賞与実績:業績賞与 ※ご経験に応じて管理監督者としての採用の場合は下記内訳になります。 月給:509,000円〜670,000円 基本給:385,500円〜507,400円 職務手当:123,500円〜162,600円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※ご担当プロジェクトに応じて勤務時間が変動する可能性がございます。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ※ご担当いただくプロジェクトに応じて休日がシフト制に変更する可能性がございます。 ※当社年間カレンダーに準じます。 年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限:月額3万円(電車・バス規定あり) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:満5年以上勤務者 <定年> 65歳 再雇用制度※65歳〜 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 <その他補足> ■PC、スマートフォン貸与 ■グループ店舗等の利用優遇 ■確定拠出年金制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・コンタクトセンターでのSVやリーダーのご経験
会社概要
会社名
株式会社MAYA STAFFING
所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル27F
事業内容
■事業内容: ・一般労働者派遣事業 ・有料職業紹介事業 ■登録スタッフの福利厚生・研修制度: 登録スタッフが心身ともに健やかに安心して仕事に取り組めるよう、各種保険やスキルアップ支援など、福利厚生サービスを充実させています。また、日々の実務やキャリアアップに役立つ様々な講座を用意し、登録スタッフを全面的にバックアップします。
従業員数
600名
資本金
100百万円
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