【第二新卒歓迎】カスタマーサポート◇業界職種未経験歓迎/週4在宅勤務/入社後フォロー体制充実◇株式会社WOW WORLD

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仕事内容

〜1万社以上導入の自社コミュニケーションプラットフォーム『WEBCAS』に関する問い合わせ対応をお任せ!/年間休日125日・土日祝休み/育休復帰率100%〜 ■業務概要について 当社のカスタマーサポート担当として、サービスを導入いただいているお客様からの問い合わせ業務をはじめ顧客管理や顧客満足度向上のための施策全般に携わっていただきます。 (具体的な業務内容) ・利用ユーザーからの問い合わせ対応(電話・メール・WEBフォーム) ※1日10〜30件前後 ・障害対応 ・機関システムへの契約情報の登録・管理 ・利用ユーザーのアカウント・オプション管理(新規・変更・解約) ・WEBCASの利用状況調査・管理 ・製品マニュアル作成・更新・管理 ・FAQコンテンツの作成・更新・管理 ・メンテナンス情報告知・掲示 ・機能改善要望提出・仕様検討 ・各種動作検証 お客様へのヒアリングはもちろん社内各部署(営業担当、システム部門等)と連携して業務を進めるため、高いコミュニケーションスキルが求められます。 ■入社後の動き 入社後は2か月間程度、当社の製品である「webcas」の仕様を扱う別部署での研修に参加いただきます。 その後配属先にて1〜2か月程度のOJTを実施いたします。まずはサービス契約書のシステム格納やお客様のアカウント設定といった業務からお任せいたします。その後、社内ロープレなどでお客様からのお問合せ対応などのスキルを身に着けていただきます。入社後約半年程度でお独り立ちを目指して居ただきます。 ■はたらき方 本ポジションでは週4回の在宅勤務が可能となっています。 残業も月10h程度であり、完全週休2日制の年休125日とワークライフバランスの実現も可能な環境です。またフレックス制を採択により、個人の状況に合わせて柔軟なワークスタイルの確立もいただけます。 ■組織構成 カスタマ—サクセスチームは部長(部長40代男性)、副部長2名(30代男性/40代女性)、メンバー3名(40代男性/20代男女)の合計5名の組織となります。 実業務はメンバー3名で遂行しており、各自で問い合わせ対応を分担して進めていますが、リモートが主軸の環境下であっても不明点は互いに相談や連携といったコミュニケーションも活発に業務を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 4F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 350万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):186,000円〜250,000円 <月給> 186,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮の上、弊社規定に基づき決定いたします。 ※残業代全額支給 月額(基本給): 専卒:18万6000円〜 大卒:20万8000円〜 院卒:23万8000円〜 昇給:年2回 賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業月10時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限15万円/月 住宅手当:上限2万円/月(近隣居住者住宅補助手当規程による) 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■セミナー受講費用補助 ■定額研修受講サービス <その他補足> ■健康診断、インフルエンザ予防接種費用補助 ■各種クラブ活動(フットサル) ■産業医面談・ストレスチェック ■オフィスコンビニ、給茶機の設置 ■ピアボーナスシステム

選考について

対象となる方

■必須条件:〜業界職種未経験可〜 ・何かしらの顧客折衝業務経験がある方 ■歓迎条件 ・自社製品/サービス等のヘルプデスク・コールセンター業務等の経験がある方 ・運用課題や顧客のニーズを把握し、最適な解決策を提案できる方 ・自主的に学ぶ意欲のある方

会社概要

会社名

株式会社WOW WORLD

所在地

東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 4F

事業内容

メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS(ウェブキャス)」やエンゲージメントソリューション「WOW engage(ワオエンゲージ)」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。 ・コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売 ・エンゲージメントソリューション「WOW engage」の開発・販売 ・メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作

従業員数

132名

資本金

100百万円

売上高

1,672百万円

平均年齢

33歳

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株式会社プラウディア

勤務地

東京都練馬区

年収

350万円~400万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

Q,そもそもどんな仕事なの? A,まずは施工スタッフ(職人)が作業するための 前準備や施工のサポートからお任せ。 一般住宅の床や水まわりのコーティング作業や インテリア施工の補助業務が主なお仕事です。 Q,具体的な内容は? A,メインとなるフロアコーティング作業では、 トップコートを塗るまでの下準備(掃除や養生)、 液剤管理(容器に移し替える作業や、 コーティング作業に集中できる環境づくり)をお任せします。 Q,本当に未経験でも大丈夫? A,完全未経験スタートの先輩がほとんどなのでご安心を。 最初はマニュアルもありますし、 工具の名称や使い方からレクチャーします。 技術を求められる仕事はじっくり学んでいけばOKです! ≪育成の流れをご紹介≫ ▼~1ヵ月:現場作業に少しずつ慣れていきます ▼~3ヶ月:下地の塗布など、一部分の業務をマスター ▼~半年:コーティング以外の業務にもチャレンジ ▼~1年:一通りの業務が一人でできるように! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ◆エコカラット 調湿機能と消臭・エアクリーン効果があり、 快適な生活空間を創る高機能な壁タイル。 ★エコカラットの施工技術は業界トップクラス! ◆コーティング(フロア、水回り等) 生活習慣で自然に起こる傷みや劣化を防ぎ、 軽いお手入れでキレイを保ちます。 ◆インテリアプロデュース カーテンや室内タイル、各種インテリア商品の施工など、 お客様のライフスタイルに合わせてプロデュースも行っています。 <注目ポイント1> 当社の「正社員」は、嬉しいポイント盛りだくさん! ☆賞与年2回支給(支給実績約3ヵ月分!) ☆月給25万円スタート ☆完全週休2日制・休日出勤なし ☆年末年始・GWなど長期休暇あり(昨年は8連休) ☆残業ほぼなし・早上がりOK(夏場は13時に退勤することも!) <注目ポイント2> 施工手当で、1年後には【月収34万円】も可能です! 「コーティングの下地塗布が一人でできるようになったら月2万円UP」 「トップコートを塗れるようになったら月2万円UP」 など、成長に合わせて支給される施工手当を導入。 コーティングに関する手当を全て取得すれば、最大9万円UP! 一年後には【月収34万円】も可能です◎ 自分が頑張った分だけしっかり給与UPできるので、 モチベーション高く働き続けられます。 【施工手当の例】 ・下地塗布までの工程完工:+月2万円 ・トップコート(セラミックガラス)完工:+月2万円 ・トップコート(シリコン):+月2万円 ・UVコーティング施工:+月1万円 など 【入社後の成長サポート】 最初は先輩社員と一緒に現場に入り、 工具の名称や使い方、専門用語などについて学びましょう。 先輩たちのノウハウがつまったマニュアルを見ながら、 少しずつ施工技術を高めていくことができます! 一人で安心できるまでは必ず先輩と一緒の現場なのでご安心ください。

大学施設の警備スタッフ/シフト自由/週2日~勤務OK/20~60代まで幅広く活躍中/WワークOK/シニア歓迎♪

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ヒトトヒト株式会社

勤務地

-

年収

~

業種職種

設備管理・メンテナンス 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

学校施設内にて、警備業務をお任せします。 【具体的には】 ◎学校内の巡回 ◎出入り管理 “学校内に不審な物や人がいないか” “事故やトラブルが起きていないか” 丁寧な確認をお願いします。 ※学生さんや先生方へ元気なご挨拶をお願いします♪ ※事故やトラブルを未然に防ぎ、学校を利用する皆さんが安心して  施設をご利用いただけるよう、安全を守る大切な役割を担います! 【入社後は】 ▼研修からスタート 未経験の方もわかりやすく警備の基礎知識を学べます♪ ▼OJTで丁寧にサポート 先輩スタッフと一緒に行動しますので 基本的な知識やスキルを身につけてください。 わからないことがあれば丁寧に教えますので、遠慮なく聞いてくださいね♪ <注目ポイント1> 警備経験ゼロでも安心してお仕事できます♪ ◎入社後研修&OJTあり 20時間の研修時間をご用意していますので、警備デビューも安心! もちろん研修期間中も日給額には変動がありません♪ ◎資格取得支援あり 警備に関する資格取得をバックアップ! 手に職をつけてこの先、長く活躍できるチャンスが広がります♪ <注目ポイント2> 安定した生活を送ることができます! ◎勤務地多数あり 都内を中心に、様々な施設の警備を担っている私たちだからこそ、 状況に応じて勤務地を変えることが可能! 「自宅のすぐ近くで働きたい」 「引越したので今度、○○駅周辺で働きたい」 といったご相談にも対応できます。 ◎正社員へのステップアップも 本人の希望や活躍次第では、正社員登用の道もあります。 正社員になればさらに安定した収入や 充実した福利厚生・待遇・労働環境のもとで、腰を据えて長く働けますよ。 ◎希望の勤務時間・日数で働ける 今回の募集では週2日~勤務OK! 勤務時間帯や時間数によって日給額に変動はありますが、 1日で15,000円以上稼ぐことが出来ます。

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ヒトトヒト株式会社

勤務地

東京都品川区

年収

~

業種職種

設備管理・メンテナンス 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

商業施設にて、警備業務をお任せします。 【具体的には】 ◎監視 ┗事務所にあるモニターで、  施設内に異変が起こっていないか監視します。 ◎巡回 ・エスカレーターやエレベーター、照明設備などの正常稼働を確認 ・落とし物の有無をチェック ・お客様に対する道案内 など ※事故やトラブルを未然に防ぎ、来場したお客様が安心して  施設をご利用いただけるように安全を守る大切な役割を担います! 【入社後は】 ▼研修からスタート  未経験の方もわかりやすく警備の基礎知識を学べます♪ ▼OJTで丁寧にサポート  先輩スタッフと一緒に行動しながら  基本的な知識やスキルを身につけてください。  わからないことがあれば丁寧に教えますので、遠慮なく聞いてくださいね♪ <注目ポイント1> 警備経験ゼロでも安心してお仕事できます♪ ◎入社後研修&OJTあり 20時間の研修時間をご用意していますので、基礎から学べます。 もちろん研修期間中もお給料が出ます♪ ◎資格取得支援あり 警備に関する資格取得をバックアップ! 手に職をつけてこの先、長く活躍できるチャンスが広がります♪ <注目ポイント2> 安定したキャリアを築けます! ◎勤務地多数あり 都内を中心に、様々な施設の警備を担っている私たちだからこそ、 状況に応じて勤務地を変えることが可能! 「自宅のすぐ近くで働きたい」 「引越したので今度、○○駅周辺で働きたい」 といったご相談にも対応できます。 ◎正社員へのステップアップも 本人の希望や活躍次第では、正社員登用の道もあります。 正社員になればさらに安定した収入や 充実した福利厚生・待遇・労働環境のもとで、腰を据えて長く働けますよ。

イベント設営スタッフ/未経験OK/応募者全員面接&内定まで最短1週間/賞与年3回/髪型自由&ひげOK

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

350万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎ <注目ポイント2> ◆正社員ならではの待遇面が充実!◆ ★賞与は年3回支給 ★月給27万5000円スタートも可(東京) ★残業月平均20時間以下 ★髪型・髪色・ピアス・ヒゲ自由!副業もOK ★直行直帰OK!事務作業はリモートも可 正社員としての安定した環境でありながらも、嬉しい働きやすさが多数◎そんな働きやすさが認められて、健康経営優良法人の認定も受けています! 【入社後の成長サポート】 入社から3ヶ月はOJTを中心とした研修をご用意! 仕事の進め方、専門用語や知識などを イチから先輩がしっかりと教えていきます。 座学研修なども整っているので、安心してスタートできますよ◎

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年3回/髪型自由&ひげOK/残業月20h以下

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

350万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、設営の詳細などをお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、大人数で分担しながら対応するため、 残業はほぼなく、作業が終わったらそのまま直帰が基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆先輩たちの志望理由を特別にご紹介!◆ 「イベントが好きで関わりたかった」 「自由な髪色で働きたかった」 「今よりも給与が良かった」 「正社員として働ける環境を探してた」 など、先輩の志望理由も様々です!「企業理念に共感しました!」といった堅苦しい理由じゃなくても大丈夫。人柄を大切にした採用なので、気になったら方はまずは一度お話してみませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れる環境です◎ 【入社後の成長サポート】 入社から3ヶ月はOJTを中心とした研修をご用意! 仕事の進め方、専門用語や知識などを イチから先輩がしっかりと教えていきます。 座学研修なども整っているので、安心してスタートできますよ◎

美容カウンセラー*未経験OK*平均月収36万円*賞与年2回*残業月2.6H

美容カウンセラー*未経験OK*平均月収36万円*賞与年2回*残業月2.6H

医療法人社団メディカルフロンティア

勤務地

東京都新宿区

年収

350万円~450万円

業種職種

理容・美容・エステ その他個人営業 営業事務・アシスタント 美容部員・エステティシャン・マッサージ

\正社員デビュー歓迎/ キレイも収入UPも叶えられる! 美容業界で、理想のワタシに。 ◆未経験から活躍できる◆ ◎6ヶ月間の基礎研修でビジネスマナーから専門知識まで習得 ◎同期と一緒に学べる ◎販売職、保育士など異業種からの転職者が多数活躍中 ◆働きながら自分磨きも叶う◆ ◎73%の社員が利用する美容施術の社員割引 ┗ピーリング・イオン導入・脱毛などお得に受けられる ◎業務を通して美容知識も身につく ◆頑張りはしっかり還元◆ ◎月給28万円~+賞与年2回 ◎平均月収36万7596円 ◎インセンティブ月平均8万7596円 ◎2024年の最高実績は月収100万円以上 また、今回の募集では入職祝い金をプレゼント! 未経験から大好きな美容に携わりながら、収入アップしませんか? ◎美容メニューやコスメの社割あり◎ネイル・ピアス・ネックレスOK(規定あり)◎残業月平均2.6H◎産育休・時短勤務の取得率100%&復帰率98%◎第二新卒・フリーター歓迎 ★全国で100院以上を展開中!50名以上の積極採用!同期と一緒に受けられる6か月間の研修をご用意!安心してお仕事をスタートできます ★カウンセリングのサポート専門のスタッフもいるため、迷ったときはすぐに相談できます TCB 東京中央美容外科にて美容施術を検討されている患者様へのヒアリングから、契約業務までをお任せします。 ~*具体的なお仕事内容*~ ▼患者様へのヒアリング(お悩みや理想をお伺いします) ▼カウンセリング内容をドクターへ共有 ▼料金などのご説明 ▼ご納得いただければご契約へ ★1人につき1日4人程度の患者様をご担当いただきます ★受付や会計は別担当者との分業制です ★押し売りは一切ありません ※(変更の範囲)上記を除く当院業務全般 【仕事の魅力】 仕事もプライベートも充実!働きやすさを追求した職場環境 「私たちに関わるすべての人を幸せに」という理念を大切にしており、スタッフ一人ひとりが仕事以外の時間も充実させられるような職場環境を整備しています。 ◎残業月平均2.6時間 ◎10連休も可能 ◎産育休・介護休・時短勤務の取得率100%!復帰率98% ◎時短勤務は子どもが小学校に入学するまで取得可能 仕事終わりでも自分に充てる時間があったり、有給休暇で大型のお休みを取得して旅行や趣味を楽しめたりとプライベートを充実させられること間違いなし!また、子育てに理解のあるスタッフが多いからこそ、ライフイベントを迎えても安心して働けます。 美容のプロフェッショナルへ!福利厚生で自分もキレイに 日々の業務を通じて、化粧品の基礎知識やスキンケア方法など、プライベートでも活かせる美容の専門知識が自然と身についていきます!さらに、社員特典として美容施術が割引価格で受けられるため、ピーリングやイオン導入などのスキンケアトリートメントもお得に体験可能。働きながら、自分磨きもできる環境が整っています◎ 【教育制度について】 ▼新人研修(1ヶ月目) 接遇マナーから美容医療の専門知識、カウンセリング技術まで、座学とロールプレイングで学びます。覚えることは多いものの、同期と協力しながら着実にステップアップできます。 ▼OJT研修(2ヶ月目~) 実践研修では患者様との実際のカウンセリングを経験。簡単な施術から始めてスキルを磨いていきます。先輩がサポートしてくれるので安心です。

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