週4在宅◆『ahamo』等のUIUX・webデザイン◆ドコモのオンラインCX向上<OXB001>株式会社NTTドコモ

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募集
仕事内容
〜ドコモサービスのwebサイトやアプリのCX向上に向けて、マーケティングの視点も含めて幅広くお任せ/3Gサービス終了に備えた「irumo」や「ahamo」のUIUXデザイン検討など〜 ■職務内容: ・UI/UXデザイナーとして、irumo、ahamo、OCN、他ドコモのオンライン販売に関連するウェブサイト・アプリを対象に、GAデータやユーザ情報を収集・分析し、UI・UX/デザインに関する各種課題やインサイトの抽出、仮説設定と検証を行い、改善のための施策立案・実行する業務 ・ドコモ全体で最高のCXを実現するため、UI/UXデザインの改善実績を積み上げ、ノウハウの蓄積・他のサービスへの水平展開・事例共有・社員教育等の推進業務 ・チームメンバーとして、チーム運営にかかわる各種事務処理 ■職務の魅力: ・ドコモおよびパートナ企業の持つ膨大かつ多種多様なデータを活用したビジネスに携わることができます。 ・各分野の専門性を有する社員と協働することで、専門性の幅を広げることができます。 ・NTTグループの持つ最先端の技術にいち早く触れることができ、自らその技術の活用を企画し世の中に提供することができます。 ■配属先組織の特徴: ahamo/irumo/OCN/他のウェブ・アプリUI・UXに関連するデータ分析・課題抽出・対策立案・実行業務 ■配属先組織の人員構成: 担当課長1名、社員10名(そのほか派遣社員16名) ■当社の想い: 私たちオンラインCX部は、回線/ISP(irumo・ahamo、OCN)・端末・コンテンツ・アプリを垂直統合でサービス化していく事業戦略を進めています。そのなかで私たちのチームは、顧客接点を拡げながら、お客様情報を収集して分析・活用しCXを推進していくことがミッションです。 UI/UXデザインの専門領域の知見を活かしながら、サービス全体を捉え関係者と一体となって「お客様中心」で考え、手を動かし、トライ&エラーを繰り返すことを大切にしています。実践を通して自分のスキルを磨きたい方、お客様の喜ばれるサービス作りに携わりたい方のエントリーをお待ちしています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 大手町ファーストスクエア 住所:東京都千代田区大手町一丁目5番1号 大手町ファーストスクエア イーストタワー 勤務地最寄駅:各線/大手町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 530万円〜735万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円〜230,000円 <月給> 200,000円〜230,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準的な勤務時間です。 ■配属先組織の平均残業時間:月20時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等 ※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇/有給休暇は1時間単位で取得可
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:補足事項なし 住宅手当:住宅補助費(支給要件あり) 寮社宅:社宅あり(支給要件あり) 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 各種研修、資格取得支援制度あり <その他補足> ■福利厚生:保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度 ■健康管理:定期健康診断の実施(年に1回)、人間ドックの実施(カフェテリアプラン)、社外カウンセリング窓口の開設等 ■ビル内喫煙室あり
選考について
対象となる方
■必須条件:いずれかの経験を有する方(企画フェーズやサービス向上に向けPDCAを回す経験のある方歓迎!未経験の場合意欲や自己研鑽を評価します) ・Web、アプリケーション制作の実務経験 ・UX/UIデザイナーとしての実務経験 ・情報設計、画面設計、ユーザーインターフェースの実務経験
会社概要
会社名
株式会社NTTドコモ
所在地
東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
事業内容
■同社グループの主要事業内容: ・通信事業…携帯電話サービス(5Gサービス、LTE(Xi)サービス、FOMAサービス)、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売 等 ・スマートライフ事業…動画配信/音楽配信/電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融/決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービス 等 ・その他の事業…ケータイ補償サービス、システムの開発/販売/保守受託 等
従業員数
7,903名
資本金
949,679百万円
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