【リモート可/渋谷】カスタマーサクセス(CSM)◆マーケティングサービス展開◆スキルアップできる環境SATORI株式会社

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募集
仕事内容
〜1,500社超導入・見込み顧客を増やすマーケティングオートメーション「SATORI」提供企業/土日祝休み/リモートと出社のハイブリッド勤務〜 ■仕事概要: 当社が提供するサービスを通じて、マーケティングサービス導入〜施策の実行支援し、顧客の事業成長の根幹になるマーケティング活動の改善・支援に貢献いただきます。 お客様のマーケティング活動の支援・ご提案を通じて、最新のマーケティング施策の知見をえられるとともに、実行〜成果創出までの経験を積むことを通じて自己成長を果たしていただけるポジションです。 ■具遺体的な業務内容: ・マーケティングオートメーションツールのオンボーディングプログラムの提供および、プログラム改善業務 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係構築および維持 ・マーケティング担当者のニーズや課題の把握、解決策の提案、サポートの提供 ・マーケティングキャンペーンの効果やROIの分析と改善提案 ・カスタマーサクセスチームのパフォーマンスの監視および向上のための指導とサポート ・他の部門との連携を通じた顧客の成功に向けた戦略的な計画と実行 ・定量・定性で分析し、顧客への価値を最大化できる体制・仕組みづくり ・その他、上記に付随する業務 ※CSM(カスタマーサクセスマネージャー): 顧客の課題を発見し、提供したサービスを通してその課題を解決することでサービスの有用性を示し継続的な利用を促す役割 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前 9F 勤務地最寄駅:東京メトロ・東急線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 440万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):271,291円〜372,866円 その他固定手当/月:5,000円 固定残業手当/月:95,376円〜120,723円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 371,667円〜498,589円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※その他固定手当:就労環境手当5,000円/月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※勤務時間相談可(9:00〜、8:00〜等)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、年次有給休暇 ※時差勤務相談可(9:00〜、8:00〜等) ※時短制度あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤手当(規定有) 社会保険:各種社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> スキルアップ支援(学習用書籍購入・資格取得・外部研修手当) 定期的な振り返り面談やサーベイの実施 <その他補足> ・就労環境手当(月5,000円) ・在宅整備一時金(入社時5万円) ・社員紹介手当 ・家事代行サービス(月2回)、各種お見舞金、産休育休 ・社員懇親会・SATORIビアガーデン・ウェルカムランチ ・ハイブリット勤務・時短勤務制度(成果期待で調整) ・副業可(業務に支障がない範囲) ・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資可能 等
選考について
対象となる方
■必須条件: 下記いずれかに類する業務経験を2年以上実施した経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・マーケティング戦略やキャンペーンの企画・実行経験 ・無形法人営業経験、ソリューション営業提案の経験 ■歓迎条件: ・マーケティングオートメーションツールの知識や経験 ・プロジェクト管理および戦略的計画の能力 ・チームリーダーシップおよび指導経験 ・データ分析および問題解決能力
会社概要
会社名
SATORI株式会社
所在地
東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田11F
事業内容
■事業内容: マーケティングオートメーションの開発・販売 ※マーケティングオートメーション(MA)とは、文字通り「マーケティング=顧客の開拓」+「オートメーション=仕組み化」と分解すれば、「MA=顧客開拓を仕組み化すること」です。そして「顧客開拓の仕組み化」とは、母集団(リード)を作り、その母集団から計画的に成約顧客(カスタマー)を作り出すことを意味します。
従業員数
130名
資本金
4,523百万円
平均年齢
33歳
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