カスタマーサポート◆未経験歓迎◆社内相談/自社運営の全サービス応対等◆土日祝休・年休125日株式会社一休
情報提供元
募集
仕事内容
【年休125日/LINEヤフー株式会社のグループ企業/一休.comが運営全サービスの問い合わせ対応をお任せ】 ■業務概要: 一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、データ処理業務などをお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・社内の営業担当者などから寄せられる相談への応対(トラブル対応/ユーザー連絡依頼の取次/予約内容確認など) ・代金の徴収/返金手続きや、利用者への連絡 ・各種、社内情報の照会作業 ・クレジットカード会社からの依頼回答 その他、所定の手順に沿って発生ベースでの事務処理対応も行います。 ■当社について: 一休.com、一休.comレストラン、Yahoo!トラベルを軸に計9事業を展開。「心に贅沢を」というコンセプトのもとサービスを作りこみ、独自の強みである「高級」や「上質」に特化した”尖ったマーケティング戦略”で、コロナ禍においても成長し続けている稀有な企業です。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 390万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):219,375円 固定残業手当/月:40,625円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 260,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 無 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力に応じて、変動します。 ※固定残業手当は「職務手当」として支給します。 ■賞与:年1回(4月)※業績連動 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、夏季休暇(5日間付与、年度内に好きなタイミングで使用可能)、年次有給休暇、慶弔休暇、振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
女性活躍
退職金制度
固定給25万円以上
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:情報サービス業厚生年金基金 退職金制度:特定退職金共済、積立方式 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■メンターメンティー制度 <その他補足> ■産前産後休暇制度 ■部活動費用補助 ■歓送迎会費用補助
応募条件
応募資格
<業界未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ■必須条件: ・社会人経験3年以上 ・コミュニケーションスキルが高く、臨機応変な対応が必要な環境で働いた事がある方 ・基本的なPCスキル(Excel,Google ドライブ,Gmail,Slack) ■歓迎条件: ・ヘルプデスク業務経験
会社概要
会社名
株式会社一休
所在地
東京都千代田区紀尾井町1-3
代表者役職
スタンフォード大学大学院で修士課程を修了。ボストン コンサルティング グループ他にて約10年コンサルタントとして従事後、2013年同社に入社。取締役副社長COOを経て2016年、代表取締役社長に就任。
代表者
代表取締役社長 榊 淳
事業内容
■事業内容:「こころに贅沢させよう」をモットーに、現在以下のサービスを運営しています。 ・高級ホテル/高級旅館専門予約サイト「一休.com」 ・ワンランク上の宿泊特化型ビジネスホテル予約サイト「一休.comビジネス」 ・上質な別荘やコンドミニアム、古民家予約サイト「一休.comバケーションレンタル」 ・海外のラグジュアリー&アップスケール ホテル リゾート予約サイト「一休.com海外」 ・国内最大級 厳選レストラン即時予約サービス「一休.comレストラン」 ・物ではなく時間を贈るギフトチケット「一休.comギフト」 ・極上の癒しを体験できる、厳選スパ「一休.comスパ」
従業員数
360名
資本金
400百万円
平均年齢
32歳
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