カスタマーサポート◎週休2日制/残業ほぼなし/大手グループ/服装・髪型・ネイル自由度高め株式会社成玉舎
情報提供元
募集
仕事内容
【残業ほぼなし&週休2日】大手グループで安定して働ける! 【未経験OK】PC入力ができれば大丈夫! 【正社員登用あり】手当充実!服装・ネイル自由度高め 弊社BPO事業部にて、入院・入所生活で必要な日用品(衣類・タオル・紙おむつ・ケア用品等)の貸出を行なうセットレンタルサービスに関する、事務スタッフとして下記の業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■入力対応 レンタルを利用したいご利用者様、その家族とグループ会社とがレンタル契約を結びます。契約書(申込書)はグループ会社の病院スタッフや、支店の社員経由で画像ファイルやFAX等で共有されるので、その内容を顧客管理システムに入力する作業です。入力するのは、お名前、電話番号、ご住所、レンタルする商品、支払方法など。随時発生する、ご契約内容の更新分(商品の変更、解約など)も入力します。 ■問い合わせ対応 毎月末で契約を締め、翌月中旬頃に請求書が発行されるので、その内容に関するご契約者様からの問い合わせに対応いただきます。内容に応じて、詳細の確認のために入院されていた病院のグループ会社スタッフへの連絡をしたり、請求書の再発行手続きなどを行ないます。 ■ご契約者様へのご連絡 請求期限までに支払いのなかったご契約者様へ、請求書が問題なく届いているかなどの確認を行ないます。 ゆくゆくは… 業務に慣れてきたら、スキルやご経験に応じてリーダー業務もお任せ。どの案件を誰が対応するのかなど、案件量の割り振りから最終チェックまでを担当いただきます。 【仕事のポイント】 ◎初心者から始めたスタッフも多数おりますが、経験者がしっかりサポートしてくれるので、安心してお仕事に取り組めます。
働き方
勤務地
相模原本社 神奈川県相模原市中央区宮下2−15−5(最寄駅:相模原駅) ◇ 駅から徒歩20分 ◇ 転勤なし
交通
JR相模原駅北口より徒歩20分 神奈川中央交通バス利用で10分
雇用形態
契約社員
給与
月給 210000円 ~ (※想定年収 2550000円 ~ ) 契約社員 ※3ヶ月間の試用期間あり。その間の待遇・給与に変更はありません。 ※正社員登用制度もあります 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
08:30 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:30 ~ 17:30 実働時間:8時間/日
実働標準労働時間
08:30 ~ 17:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:30 ~ 17:30 実働時間:8時間/日
休日
週休2日制 週休2日制 ■(土・日・祝) ※土曜祝日出勤した場合は振替休日取得 ■年末年始休暇(5日) ■産前産後休暇(取得&復職実績あり) ■育児休暇(取得&復職実績あり) ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◇ 年間休日120日以上
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年1回(6月※入社1年経過後) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(上限:法律で定める非課税限度額範囲内) ■時間外手当(全額支給) ■役職手当 ■資格手当(指定された資格ごとに支給) ■家族・扶養手当(配偶者:月8000円、子1人:月4000円~6000円) ■住宅手当・家賃補助(月4000~8000円) ■誕生月手当(金券支給) ■昼食代補助あり(指定のお弁当購入時) ■社内分煙(喫煙スペース有) ■夏・冬 取扱商品を景品として社員へ配布
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 【業界・職種未経験歓迎】 ■基本的なPC操作スキルをお持ちの方! ~応募後の選考フローについて~ ▽Web書類選考 ▽面接1回 ▽内定 ▽入社 応募から内定までは2週間以内を予定しています。応募から1ヶ月以内の勤務開始可能!
会社概要
会社名
株式会社成玉舎
所在地
神奈川県相模原市中央区宮下2-15-5
代表者
山田 正
事業内容
・リネンサプライに関する一切の業務 ・成人用介護用品の販売、賃貸及び洗濯 ・乳幼児用品の販売、賃貸及び洗濯 ・医療衣の販売、賃貸及び洗濯 ・医療品、装身具、室内装飾品の販売、賃貸及び洗濯 ・病院、保育園内、一般家庭への貴金属、電化製品、日用雑貨、スポーツ用品、玩具の販売及び賃貸 ・食品の販売 ・給食の受託業務 ・食器厨房備品の賃貸業務 ・保育園サブスクリプション ・前各号に付帯又は関連する一切の業務
従業員数
男性26名/女性102名(令和5年12月現在)
資本金
10,000,000円