【大手町/エムスリーG】カスタマーサクセス/ヘルスケア関連プロダクトの導入・運用/フレックス株式会社ミナケア
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募集
仕事内容
〜ヘルスケアや予防医療を通して医療業界の課題を改善/病気にさせない医療を目指すヘルスケアベンチャー/医師の代表が設立/土日祝休み〜 ■業務内容: 自治体や企業などの公的保険者(健康保険組合など)向け、医療・ヘルスケア関連事業者(製薬企業など)向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践することでカスタマーサクセスを提供していただきます。 ■具体的には: ・顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します ・新規導入顧客に対する案内と導入サポート ・導入時のヒアリング&案内、顧客の状況に応じて導入後の運用相談業務 ・導入済顧客からの問い合わせ対応 ・電話、メールが中心ですが、オンサイトでレクチャーすることもあります ・顧客向けマニュアルやFAQの編集、メンテナンス等のお知らせ配信 ■キャリアステップ: カスタマーサクセスの業務を通じて、顧客の業務とニーズを理解した後は、ツールの改善施策の提案や、新たなサービスの企画・開発にも参画していただきます。 ■チームについて: ・業務にかかわっている人数:30名 └Biz:15名/Dev:12名/Corp:3名 ■事業内容: ◇予防・健康づくりの戦略立案サービス 企業や自治体、保険者向けにデータヘルス計画や健康経営戦略の立案から実践支援までをサポートします。戦略立案コンサルティングサービスである「MinaCare Insight」と、自社開発SaaS「元気ラボ」による実践支援による事業 ◇個人向けの医療データ統合管理サービス バラバラだった健康・医療データを統合し、個人に最適な医療情報やサービスを提案する健康マッチングアプリ「Health Amulet」を自社開発し、提供 ◇ヘルスケア事業者向けデータ共同利用サービス アカデミアや製薬企業などと共同で、当社保有の国内有数の健康医療データを活用し、医療を支えるエビデンスの構築やその発信を推進 ◇予防・健康づくり事業 女性の健康応援や歯の健康応援をオンラインツールや教育コンテンツの形で提供しています。さらに、健康経営の意義や取り組み方も一般向け、経営層向けに提供 変更の範囲:無
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビルヂング6F Inspired.Lab 642 勤務地最寄駅:地下鉄線/大手町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):282,641円〜461,152円 固定残業手当/月:97,359円〜158,848円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 380,000円〜620,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:1回※毎年1月に1回。会社の業績と個人の評価結果に応じ決定 ■昇給:1回※個人の評価結果に応じ決定(原則年1回) ※年収について:12ヶ月+賞与1ヶ月を含む金額です。 ※年収は想定であり、応相談となります。経験などを最大限考慮し決定させて頂きます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:30〜15:30 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※所属長の許可がある場合はコアタイムなしの5:00〜22:00の間で勤務も可能
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年末年始休暇 ■GW ■バースデー休暇(毎年誕生月の特別休暇) ■入社日休暇(毎年入社月の特別休暇)※入社の翌年より付与
特徴
年間休日120日以上
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
固定給25万円以上
固定給35万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:1ヵ月の限度額3万円 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT制度 <その他補足> 補足事項なし
応募条件
応募資格
■必須条件: ・販売・接客業や営業職など、対面コミュニケーションでの業務経験がある方 ・何かしらシステムを利用して業務を行った経験 ■歓迎条件: ・Webサービス、アプリの開発や運営に関わった経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験
会社概要
会社名
株式会社ミナケア
所在地
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル6階642 大手町ビルヂング6F-642
代表者
代表取締役社長 山本 雄士
事業内容
【事業構成】 1.予防・健康づくりの戦略立案サービス 企業や自治体、保険者向けにデータヘルス計画や健康経営戦略の立案から実践支援までをサポートします。戦略立案コンサルティングサービスである「MinaCare Insight」と、自社開発SaaS「元気ラボ」による実践支援による事業です。 2.個人向けの医療データ統合管理サービス バラバラだった健康・医療データを統合し、個人に最適な医療情報やサービスを提案する健康マッチングアプリ「Health Amulet」を自社開発し、提供しています。 3.ヘルスケア事業者向けデータ共同利用サービス アカデミアや製薬企業などと共同で、弊社保有の国内有数の健康医療データを活用し、医療を支えるエビデンスの構築やその発信を推進しています。 4.予防・健康づくり事業 女性の健康応援や歯の健康応援をオンラインツールや教育コンテンツの形で提供しています。さらに、健康経営の意義や取り組み方も一般向け、経営層向けに提供しています。 【事業実績】 ・千を超える事業体の数百万人以上にサービスを提供し、健康リスクの低減、医療コストの適正化の双方で成果をあげています。 ・新型コロナワクチン接種管理アプリ「Health Amulet(ヘルスアミュレット)」は医師会や製薬メーカーと連携し、ワクチン接種の管理や女性の健康の支援に活用されています。 ・アカデミアや製薬企業との共同研究で、多数の論文投稿や学会発表(海外含む)をしています。
従業員数
35名
資本金
9百万円
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