【楽天G・二子玉川】プリセールスエンジニア◆開発経験不問/テクサポの方も歓迎/最先端技術に携わる/福楽天コミュニケーションズ株式会社
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情報提供元
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募集
仕事内容
【楽天グループ/テクサポからプリセールスへとエンジニアとしてスキルアップが叶う/福利厚生充実】 ■当社について: ・楽天グループ・楽天モバイルの子会社である当社は楽天グループのIT基盤を支えてきたノウハウ・経験を活かし、お客様のDX推進を支援する通信サービスを提供しています。楽天グループの保有するAI、ビッグデータ分析をはじめとした先端技術を柱とし既存サービスを組み合わせたソリューションサービスを展開、拡大できることが強みです。 ・当社が提供するソリューションは、従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡ります。社内ではこれらの分野におけるプロ達が日々挑戦を続けています。 ■業務概要: 潜在顧客を特定し、具体的ニーズを理解した上で、顧客のビジネスオペレーション改善や強化することを目的に、営業と共にコールセンターサービスの提案/導入を行うエンジニアのポジションです。 ・営業部門の技術サポート/ステークフォルダとの折衝 ・プロジェクトマネジメント (案件によりますが、契約受注後にプロジェクトマネージャーとして、要件定義、設計/構築、スケジュール管理、運用引継ぎまでプロジェクトの進捗管理をメンバーと協業しながら行います。) ・海外メーカーとの各種折衝、調整 ※技術面や顧客折衝の仕方はOJT形式で教育します。ご安心ください。 ■キャリアパス: ・プリセールス組織の中で専門職としてのキャリアを歩むことができます。 ・受注から導入まではプロジェクトを通して管理を行いますので、プロジェクトマネージメント経験を積む事もできます。 ・組織をリードしていくマネージャー職や、他部署(システムインテグレーション、通信/電話サービス等)でのエンジニア経験など、やる気次第で様々なキャリアパスを実現できます。 ■ポジションの魅力: ・コンタクトセンターソリューションは当社の重要なサービスの1つであり、AI等最先端技術を使った機能拡張が頻繁に行われます。 ・当社内の各サービスとの連携や、グループ企業内および他社サービスと連携させた新しいソリューション提案をすることも可能です。 ・最先端の技術を学び、それをお客様の課題を解決のために活用することでリアルな実務経験を得られます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス 勤務地最寄駅:田園都市線/大井町線/二子玉川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):400,000円〜500,000円 固定残業手当/月:83,000円〜90,000円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 483,000円〜590,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給・賞与:年2回(6月・12月)※いずれも人事評価による ■評価指標: ・定量、定性の基準があります。 ・クオーター単位で定めつつ上期・下期で目標設定を行い、数値目標、行動目標をそれぞれ立てていきます。 ・活動が見える化されており、それが実績につながっているかに基づき評価されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 夏季休暇(3日)、年末年始休暇(5日)、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇など ※部署や勤務地によって休日はシフト制となる場合あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(当社規定による) 住宅手当:社命転勤者には家賃補助あり 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:定年到達後勤務延長制度あり(最大65歳まで) <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 中途新人研修、e-learning講座、管理職研修、通信講座、社内勉強会、TOEIC(R)テスト IP受験 、グループセミナー、OJT等の実施、提携の英語学習プログラムの受講制度、ライブラリ(個人学習スペース) <その他補足> ■カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料) ■オフィス内コンビニエンスストア ■フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」(有料) ■ヘアサロン「Rakuten Salon」(有料) ■ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」(有料) ■マッサージ&鍼「HARI-UP」(有料) ■社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」 ■フットサル、バスケ、サバイバルゲーム等グループ同好会(補助有) ■その他、年末グループ全体納会やランチ会などイベント多数
選考について
対象となる方
■必須条件: ・プリセールス、ITコンサルティング、技術サポート、システムエンジニア、インフラ領域のエンジニア等いずれかのご経験をお持ちの方 ・英語でのメールの読み書きができる 〈システムインテグレーションのテクニカルサポートの方等お待ちしております。〉 ■歓迎条件: ・コンタクトセンターソリューションのSE経験 ・IPテレフォニー(VoIP/SIP/RTP/WebRTC等)の基本的な知識を習得している ・システム間API連携機能を利用したソリューション構築をした経験
会社概要
会社名
楽天コミュニケーションズ株式会社
所在地
東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス
代表者
代表取締役会長CEO鈴木和洋/代表取締役社長COO金子昌義
事業内容
■事業内容: (1)電気通信事業法に定める電気通信事業 (2)インターネットの接続仲介業、アクセスサービス業 (3)電気通信事業法による電気通信事業者の代理店業ならびに電気通信サービスの再販売事業 (4)電気通信に関する機器の開発、製造、販売および保守 (5)電気通信に関するソフトウェアの開発、制作、販売および保守 (6)電気通信に関するコンサルティング (7)電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事の請負 (8)建築の設計、工事監理に関する事業 (9)情報処理サービス事業ならびに情報提供サービス事業 (10)広告宣伝に関する事業 (11)前各号に付帯または関連する一切の業務
従業員数
254名
資本金
-
平均年齢
44歳
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