メーカー経験者 海外販社への部品・用品の販促、板金ビジネスの拡大(アフターセールス領域)三菱自動車工業株式会社
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募集
仕事内容
<グローバルアフターセールス本部 アフターセールス推進部> アフターセースル領域の専門的知見を活かした活動(*1)により、 三菱自動車のお客様の満足度を高め、アフターセールス事業の売上・収益の最大化に貢献し、新車再購入(Repurchase)の促進に寄与する。 (*1)CS・CX/RTN/CRM/Digital/CCS/B&P、サービスオペレーション改善、部品企画・商品化、部用品販促マーケテイング <部署の役割:アフターセールス推進部> ・グローバル市場での顧客満足度向上のための企画、施策立案、及び現地販売会社への提案 ・現地販売会社と年次画策定、実行支援、進捗管理、レポーティングを含めたコミュニケーション ・板金事業拡大に向けた現地販売店のアフターセールスオペレーションの確認、及び改善活動サポート ・社内外への実績報告レポーティング <担当業務> 主にアセアンにおける上記業務内容を担当いただきます。 <仕事の面白み/やりがい> ・日々刻々と変化する世界情勢・各国の市場環境の中で仕事をするダイナミックさ。 ・お客様の満足度向上(CS/CX)によるアフターセールスビジネス拡大への貢献を体験できる。 ・現地販売会社と連携して課題解決に取り組み、顧客満足度が向上した際には大きな達成感がある。 ・若いうちから大きな仕事を任せてもらえることで、自己の成長を実感できる。 <得られる経験/成長できる点> ・自動車のアフターセールス事業に関する幅広い知識を身に付けることが出来ます。 ・お客様が求めていることの理解、課題分析と解決方法の立案・実行で全体最適の視点が養われます。 ・現地販売会社、販売店舗に提案する仕事を通じて、論理的思考や説明力を向上できます。
指針理由
★国内シェアトップクラスの完成車メーカー ★販売台数の9割が海外のグローバル企業 ★女性管理職積極登用中/キャリア入社多数
働き方
勤務地
東京都港区(本社) JR山手線・京浜東北線 田町駅より徒歩1分 (変更の範囲)会社の定める場所
雇用形態
正社員
給与
560万円〜950万円
勤務時間
・フレックスタイム制 標準労働時間8時間 (標準労働時間帯 田町8:45~17:45)
休日
年間121日 (内訳)週休2(土日) GW 夏季 年末年始 ※育児休業、育児勤務及び子の看護休業制度あり 週休2日制(土日)、GW、夏季休日、年末年始、慶弔休暇、特別休暇、年間121日
特徴
年間休日120日以上
フレックス勤務
上場企業
社宅・家賃補助制度
U・Iターン支援あり
英語を活かす
1001名~
オンライン面接のみ
待遇・福利厚生
・社宅・独身寮完備、通勤手当、家族手当、各種社会保険完備、カフェテリアプラン、リモートワーク補助(1日につき200円支給) ・社員パーソナル賃金規則・財形貯蓄諸規則(一般・住宅・年金)・三菱車割引購入制度
応募条件
応募資格
<必須> ・TOEIC600点/英検2級以上、または同程度の英語力 ・自動車板金事業企画、店舗オペレーション改善、マーケティングなどの知識・経験 <尚可> ・海外駐在又は海外ビジネス経験 ・英語以外の第二外国語(日常会話レベル以上)
会社概要
会社名
三菱自動車工業株式会社
所在地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS
事業内容
■概要: ・自動車または産業用エンジン、及びそれらの構成部品、交換部品並びに付属品の開発、設計、製造、組立、売買、輸出入その他の取引業 ・中古自動車及びその構成部品並びに交換部品及び付属品の売買 など
従業員数
13,671名
資本金
284,382百万円
売上高
2,458,141百万円
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