【社内SE】社内ヘルプデスク/キッティング※すき家等のゼンショーHDグループ/残業月平均20H程度株式会社グローバルITサービス(GIS)
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募集
仕事内容
〜平均残業20時間程度/残業を抑制する制度あり/働き方を変えたい方◎〜 すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社としてIT開発・運用を行っている当社にて、 ゼンショーホールディングス社が運営する外食店舗の従業員からの店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や、機器故障受付け等)対応を主にお任せします。 ■将来的にお任せする業務詳細: 問合せ対応を行うなかで見つけた改善点をふまえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証をお任せします。 問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、 AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします(既にAIチャットポットの導入実績有)。 また、社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 ■配属先について: 正社員6名、契約社員1名、業務委託社員9名で構成されています。 ■職務の魅力: (1)残業時間 当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。 残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。 (2)キャリアアップ IT未経験の方でも将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。ITに関するキャリアを積める環境です。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル 勤務地最寄駅:JR線/品川駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円〜 その他固定手当/月:20,000円〜 <月給> 230,000円〜 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■年収は選考やスキルによって上下する場合がございます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜17:00 13:30〜22:30 8:30〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業20h程度※22:30まで就業後、翌日朝8時の出勤はなし※入社直後は定時就業から開始
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 祝日、夏季休暇(2日)、冬季休暇(2日)、慶弔休暇 他 ※月2日程度土日出勤発生。土日祝に出勤が発生する場合は、振替休日を取得いただきます。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 ※社内規定有 家族手当:補足事項なし 住宅手当:別途地域手当有 寮社宅:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ■制度:DC制度(確定拠出年金)、財形貯蓄、従業員持株会 他 ■施設:リフレッシュルーム、本社内トレーニングルーム 他
選考について
対象となる方
■必須条件: ・ヘルプデスクでの1次対応または2次対応をされていた経験をお持ちの方 ■歓迎: ・コールセンター業務の業務改善経験をお持ちの方
会社概要
会社名
株式会社グローバルITサービス(GIS)
所在地
東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル
事業内容
■事業概要: すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社で、IT開発・運用を行っています。 私たちは、グループシナジー効果の発揮のため、常に業務の標準化・効率化を追求しています。 また、そのノウハウを生かし開発したソリューション・プロダクトの販売を実施しています。 ■事業詳細: (1)コンピュータ・システムの企画、開発、保守、運用サービス (2)事務処理代行業務、コンピュータ・データ入力 (3)コンピュータ関連機器、ソフト、ネットワークの販売、保守 (4)ITコンサルティング・サービス
従業員数
9名
資本金
10百万円
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社員の平均年齢
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