カスタマーサクセス（リーダー候補）※自社開発チャットボットのWEB接客ツール／IPO準備／リモート可株式会社wevnal

【業務内容】 海外不動産の販売をおまかせします。 完全反響営業です。 販売する商材は下記の通りです。 ・商品:海外不動産 (フィリピン・マレーシア・カンボジア等の東南アジアが中心) ・商品価格帯:1物件1000万~3000万円が中心。 ・商品補足:投資用として購入する方が多く、居住用としても販売しています。 大手海外デベロッパーの正規代理販売会社として、リッツカールトンやシェラトン等のホテルレジデンスまで取り扱っております。 現在の取引国は12カ国ほどで今後東南アジアだけでなくアメリカ等もエリアを拡大予定です。 対象となるお客様です。 ・日本全国内の日本人 ・お客様層:年収3000万以上の経営者 ・事業主 ・富裕層の方々 【具体的な業務内容】 ■集客はマーケティングチームが広告運用やセミナー・メルマガにて集客が多い月で新規問い合わせが1000件ほどございます。 ■問い合わせ・過去問い合わせリードリストにアプローチし商談を調整 ■商談(オンライン7割:オフライン3割) ■メールや社用LINE・お電話にて定期フォロー ■現地物件視察のアレンジ(必要な方のみ) ■ご契約手続きの手配 【担当者コメント】 ビヨンドボーダーズは不動産の領域において新たな価値を創造し続けるグローバルカンパニーです。 ◎同社のミッション 【“幸せでつながる未来”を不動産の領域で、世界中で】 Working towards a prosperous future,in real estate and across the world. 不動産が見せてくれる夢、未来、可能性。その想いは見えないところで伝播し、世界中の人々に繋がっています。 想いの連鎖を生み出し、ミッションを実現するために、不動産領域において様々な事業を創造していきます。 巨大な不動産マーケット。 私たちはその中で「今は複雑がゆえにまだ小さく見えるが、将来大きくなりそうな分野」で挑戦しています。 大きなやりがいと、それに関わることに共感し共にチャレンジしてくれる仲間を待っています。 ■【売上目標】 ・ノルマはありませんがチーム・個人で目標が設定されています。 ・月2件ほど成約があれば達成 【年収モデル】※過去実績参照 ・3年目で1000万円以上のご年収も目指せます。 ■【どのようにしたら受注できるのか】 お客様層はファミリー層<経営者の方が多く、お忙しい方が多いため、法人営業のように商談時間の限られたお時間で、どれだけお客様のニーズや聞きたい情報を提供できるか、お客様に信頼して頂けるかが鍵になります。 そのため ・第一印象の徹底 ・海外や日本の物件情報や、不動産市場の知識インプット ・商談前のお客様情報リサーチ を行っています。 ■【未経験の方が1人前になっていく過程モデル】 取扱物件や不動産基礎知識のインプット(入社1週間程度) アポイント獲得レクチャー ↓ アポイント獲得のためのアプローチ開始 ↓ 商談 先輩社員の商談に同席 先輩社員に同席してもらい商談開始 (入社後1ヶ月〜2ヶ月) ↓ 基本的な知識や話術を身につけ、先輩社員に商談同席してもらい成約ができるようになる (入社後2ヶ月〜5ヶ月) ↓ イレギュラーな質問にも対応できるようになり、1人で商談から成約ができるようになる (入社後3ヶ月〜6ヶ月) ↓ 目標を逆算しながら売上を達成できるようになる (入社後4ヶ月〜7ヶ月) 自社にないサービスや商品も、社内で相談したり協力しながらお客様のニーズに最適なサービスを提供できるようになる。 上記の過程を経て、「お客様の期待を超えられる営業」を目指して頂きます。 ■【やりがい】 ・お客様層が経営者で商材単価も高価なため、自身の視座も上がり、ワンランク上の営業スキルが身につきます。 ・物件の内覧を希望されるお客様への同行など、短期での海外出張のチャンスもあります。 (基本的には海外支社のメンバーが対応するための日本国内のみでの活躍ももちろん可能です。) ■【入社後の教育体制・環境】 ・上長が1名つき育成していきます。 ・オンボーディング:不動産業界知識・物件知識等インプット+ロープレ練習 ・デイリーMTG:1~2ヶ月マンツーで実施します ・一人立ち目安:3ヶ月-6ヶ月 社歴、役職、年齢に関係なく、社員みんなが和気あいあいと働ける職場です。 不動産業界未経験者がほとんどで、ホテルフロントや食品法人営業等様々な業界から飛び込み、現在活躍しています。 平均年齢は26歳と若くエネルギッシュな雰囲気です。

【業務内容】 GMO賃貸DXのセールス担当(リーダーポジション)として、ソリューションセールスをお任せします。お客様は、不動産管理会社様（関東エリア中心に拡大）です。 Microsoft Office、SFA（セールスフォース）、SanSan、サイボウズ などを使用して業務にあたっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■戦略に対するアクションの実行 ■個人単位でのKPIの実行(アポ数、商談数、受注数) ■セールスマーケティング活動 　（関連資料の収集、提案書・パンフレットなど営業資料の作成、管理等） ■マーケティングチームの施策に対する案件化活動（電話フォロー、訪問） ■管理会社向けオーナー向けアプリ、入居者向けアプリのソリューション営業 　（課題ヒアリング、提案書作成、受注活動、導入支援） ■クライアントとのリレーション構築 【担当者コメント】 企業規模拡大に伴い、2023年には経営企画室を新たに設置し、 経営メンバーや事業責任者と伴走しながら、 さらなる事業成長、企業価値の最大化を目指す予定です。 同社の事業内容は、賃貸オーナー・入居者向けの アプリケーションプラットフォームや、 不動産賃貸手続きにおける契約の電子化サービスなどの 不動産テック事業になります。 　 GMO ReTech株式会社は、GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供しています。GMO賃貸DXは、「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を 中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。 GMO TECHの東京本社を拠点に関東エリアのより多くのお客様にご導入いただけるよう、共に力を合わせ事業を成功させる強い気持ちを持った、東日本エリアを強化するリーダーポジションを求めています。 　

戸建住宅や集合住宅、オフィスビル、病院、工場など、各種建築物の解体工事プロジェクトに向けた企画営業をお任せ します。 ■仕事の流れ 不動産会社やハウスメーカー、工務店のほか 物件オーナーである個人のお客様へのヒアリング 　▼ 現地調査・解体プランの検討 　▼ 見積書を作成し、お客様にご提案 （利用できる公的助成制度があれば併せてご提案します） 　▼ 契約書・役所関係書類の作成 （建設リサイクル法に関連した届け出など） 　▼ 解体工事を行う協力会社の選定・発注 　▼ 現場での工事視察と進捗管理 　▼ 工事完了・お引き渡し ※案件にもよりますが、提案から完了まで数週間から1ヶ月程度です。 ★幅広い提案が可能★ 見積書の作成では、木造・RC造・鉄骨といった建築工法や坪数に応じた解体費用のほか、樹木の伐採や草刈り、井戸やブロック塀、フェンス、バルコニーなどの解体・撤去、アスベスト検体調査、不用品回収などの費用も算出。営業スタッフ1人ひとりに大きな裁量を与え、提案から工事完了まですべての工程に関わります。 戸住宅や集合住宅、オフィスビル、病院、工場など、各種建築物の解体工事プロジェクトに向けた企画営業を行います。業務提携を結んでいる不動産会社からの依頼やホームページからの新規顧客の対応もします。 解体工事プロジェクトに向けた企画営業です。 <注目ポイント1> ★メリハリつけて働ける★ 当社では、業務提携を結んでいる不動産会社からの依頼が多いほか、ホームページからお問い合わせいただく新規のお客様も途切れることがありません。解体工事に特化しているからこそ、短い工期と低価格の両立によってお客様にご満足いただけるビジネスモデルを展開できており、営業職が初めてでも高い受注率を実現できる“営業のしやすさ”を感じていただけるでしょう。 また年間休日120日以上、完全週休2日制などと働きやすさもバツグンの環境。プライベートの時間もしっかりと確保することができます。5日以上の連休を取得することも可能なので、リフレッシュもしていただけます！ 【入社後の成長サポート】 入社後は必ず先輩等が同行し、OJTで業務に携わっていきます。先輩社員が横についているので業務中に出た分からないこと・不安なことはすぐに解決できる環境が整っています。気兼ねなく何でも訊いてくださいね。 また、同行サポート以外にも座学研修等を定期的に行っており、業界の知識をどんどん身に着けられるのもポイントです。

大手企業ビル内で事務作業や設備管理をお任せします。 【具体的には】 ・メールやお電話でのお客様対応 ・申請書の作成 ・お客様の入館受付や鍵の管理 ・施設内のご案内 ・ビル設備が正常に動作しているかの確認 ・機器ランプの点検、温度や監視カメラの確認　など ★事務作業など座って行うお仕事も多く、 割合は座り仕事6割、立ち仕事4割程度。 ただ、立ち仕事といっても立ちっぱなしではなく、 お客様のご案内や定期巡回のために、 施設内を回ることがほとんど。 身体の負担が少ないお仕事です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 転職回数が多い方、オフィスワークが初めての方も大歓迎◎ ・元コンビニ店員 ・元システムエンジニア ・元製造スタッフ ・元一般事務　など …━━━━━━━━━━━━━━━… 当社では様々な経験を持つ20～50代の先輩たちが活躍中！ ほぼ全員が未経験からスタートしています。 「メリハリをつけて働きたい」 「夜勤で集中して稼いで、プライベートの時間を大切にしたい」など、 働き方に魅力を感じて入社を決めた方が多数。 未経験の方、ブランクがある方も歓迎しているので、 興味がある方はお気軽にご応募ください◎ <注目ポイント2> 私たちの一日のスケジュールをご紹介します！ 【日勤】 ▼8:30／朝礼、夜勤者からの引継ぎ ▼9:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 ラックの開錠と施錠、お客様の物品の保管・管理、 申請書の作成・入力・送付 ▼16:30／夕礼、夜勤者へ引継ぎ　 ▼17:00／退勤 ※時間内に1時間休憩あり 【夜勤】2名体制 ▼16:30／夕礼、日勤者からの引継ぎ ▼17:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 定期巡回・ランプや監視カメラの点検（2～3回/人）　 チェック表に基づきチェック、メールなどで報告（異常があれば一次対応） ▼8:00／朝礼、日勤者へ引継ぎ ※時間内に2時間休憩あり 複数名で業務を進めていくチーム制。 一人きりで業務をすることはないため、 未経験の方もご安心ください◎

大手企業ビル内で事務作業や設備管理をお任せします。 【具体的には】 ・メールやお電話でのお客様対応 ・申請書の作成 ・お客様の入館受付や鍵の管理 ・施設内のご案内 ・ビル設備が正常に動作しているかの確認 ・機器ランプの点検、温度や監視カメラの確認　など ★事務作業など座って行うお仕事も多く、 割合は座り仕事6割、立ち仕事4割程度。 ただ、立ち仕事といっても立ちっぱなしではなく、 お客様のご案内や定期巡回のために、 施設内を回ることがほとんど。 身体の負担が少ないお仕事です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ミドル層も活躍中！転職回数が多い方も大歓迎です◎ ・元コンビニ店員 ・元システムエンジニア ・元製造スタッフ ・元一般事務　など …━━━━━━━━━━━━━━━… 当社では様々な経験を持つ20～50代の先輩たちが活躍中！ ほぼ全員が未経験からスタートしています。 「メリハリをつけて働きたい」 「夜勤で集中して稼いで、プライベートの時間を大切にしたい」など、 働き方に魅力を感じて入社を決めた方が多数。 未経験の方、ブランクがある方も歓迎しているので、 興味がある方はお気軽にご応募ください◎ <注目ポイント2> 1日のスケジュールを簡単にご説明します！ 【日勤】 ▼8:30／朝礼、夜勤者からの引継ぎ ▼9:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 ラックの開錠と施錠、お客様の物品の保管・管理、 申請書の作成・入力・送付 ▼16:30／夕礼、夜勤者へ引継ぎ　 ▼17:00／退勤 ※時間内に1時間休憩あり 【夜勤】2名体制 ▼16:30／夕礼、日勤者からの引継ぎ ▼17:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 定期巡回・ランプや監視カメラの点検（2～3回/人）　 チェック表に基づきチェック、メールなどで報告（異常があれば一次対応） ▼8:00／朝礼、日勤者へ引継ぎ ※時間内に2時間休憩あり 複数名で業務を進めていくチーム制。 一人きりで業務をすることはないため、 未経験の方もご安心ください◎

工事現場での事務処理や進捗確認などの 施工管理に関わるサポート業務がメインです。 ＜具体的な流れ（例）＞ ▼【8：00】朝礼 　安全事項の確認をした後、工事の進捗をチェック。 　必要機材の発注や打ち合わせなどを行います。 ▼【12：00】昼休憩 ▼【13：00】昼礼 　出来上がり部分が正しくできているか図面を見てチェック。 　安全状況を見るために周辺を巡回します。 ▼【17：00】退勤 遅くても18時までには退勤しています！ ＜担当業務＞ オフィスワークと現場業務は4:6のバランスです。 オフィス業務は伝票整理や清掃、会議の準備など。 ※工事にかかわる書類（施工図・企画書など）の作り方も丁寧に教えます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ＜さまざまな工事に携われます！＞ ■リニア新幹線の更新工事 ■有名カフェや有名デパートの内装工事 ■東京ドーム30個分の巨大エネルギープラントの解体・更新工事 ■八重洲や丸ノ内などのオフィスビルの内装・外装交換工事　など 「大規模工事を経験してみたい」 など、希望や適性に合わせた現場をお任せします！ <注目ポイント1> 充実の研修・教育あり！未経験入社のメンバーが多数活躍中です！ 座学研修はもちろん、1級施工管理技士という専門資格を持つ先輩による工事現場実習（80時間）を完備。実務をイメージした丁寧な実践教育により、元フリーターや元警備員など未経験入社の先輩が多数活躍しています！ ＜将来的には…＞ 建築業界で働くスタッフの環境改善を目指すエルライングループだからこそ、キャリア支援の体制も整っています。経験豊富な上司が一人ひとりの希望や適性に合わせてスキルアップ・キャリアアップをサポート。しっかりと業界でキャリアを築いていけるよう、目標設定や資格の取得などをアドバイスします。グループ全体で多彩な事業を展開しているため、将来的には多種多様なキャリアを歩むことができます！ ※キャリアパス例は「身に付くスキル・キャリアパス」の項目をご覧ください。 <注目ポイント2> 業界トップクラスの働きやすさと待遇をご用意しております！ 「お金が欲しい。休みも欲しい。キャリアも欲しい」 転職活動を行う中で、このような思いを抱いている方は多いと思います。 そんな思いに応えるために、業界のイメージを覆す最高水準の環境を整えています！ ＜充実の待遇・福利厚生＞ ■年休最大125日（5日以上の長期連休可） ■全社員残業1日30分以内（月10時間以内） ■80時間以上の現場実践研修 ■資格取得支援（受験費用を全額会社負担）＆資格手当 ※「1級施工管理技士補」取得で年収60万円UP！ ■昇給は随時（毎年1万円程度昇給） ■家族手当 ■住宅関連手当 ┗寮制度 ┗社宅制度 ┗家賃補助制度 こうした環境があるからこそ、社員定着率は95％です！ 【入社後の成長サポート】 入社後の研修だけでなく資格取得のサポートも充実しており、各種専門資格の受験費用を全額会社負担！資格手当や技術手当、昇給（随時）などでスキルアップをしっかり評価し、給与に還元していきます。2年目で月給33万円、3年目で35.5万円と給与がアップした事例も！ ※資格を取得しなくても、基本的に毎年1万円程度の昇給があります