面接一回◆未経験歓迎◆コールセンタースタッフ/残業0〜10h/8割以上のスタッフが未経験からスタート弁護士法人 東京新宿法律事務所
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情報提供元
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募集
仕事内容
◇◆教育体制◎法律知識不問/大手法律事務所・現在まで4万件を超える依頼実績有/教育・フォロー体制充実で安心/全国の法律事務所でもトップクラスに多い20名以上の弁護士が所属/年休120日/土日祝休◆◇ ■業務内容:※株式会社ウィリッチへ在籍出向となります。 法律事務所内・株式会社ウィリッチでのコールセンタースタッフ(オペレーター/リーダークラス)の業務をお任せします。オペレーター業務だけではなく、スクリプトやマニュアルの作成、教育もお願いします。将来的には、数値管理などを含めた3〜5人小規模人数のマネジメントをお任せいたします。 <具体的には・・・> ▼法律事務所内 ・法律相談の窓口(別機関への案内等) ・裁判所や業者や依頼者からの一次受け対応 ・弁護士の出張予約サポート(依頼者への発信等) ▼株式会社ウィリッチ(BPO事業) 本人の適正や希望と部の稼働状況をみて、下記いずれかの業務をお任せします。どの業務でも勤務地は同じです。 ・アウトバンド対応 ※架電(営業代行…取り扱い商材/健康食品) ・インバウント対応 ※受電(カスタマーセンター) ■教育体制: 補助的な業務から始めてもらい、業務に慣れてもらいます。担当社員が横について丁寧に教えます。また業務中に分からないことがあっても隣の先輩スタッフに聞ける体制ですのでご安心ください。法律関係やコールセンター未経験でも大丈夫です。 ■働きやすさ: ・育休産休取得実績多数 ・年休120日以上 ・積極的な有給取得奨励 ・福利厚生資格取得お祝金制度あり ・月残業0〜10H ・週休二日制(土日祝) ・転勤なし ・正社員登用制度あり…実績あり ∟雇用形態欄に記載の条件を満たす場合、 正社員登用試験を受験する資格を有します。 ■安定性: 10名以下で構成されている法律事務所が多い中、60名以上の規模で展開している事務所です。現在まで4万件を超える依頼実績があり、急成長中の法律事務所です。 ■組織構成:受任受付部 ・マネージャー1名(30代)、SV1名(30代)、OP2名(20代、50代) 正社員2名、契約社員2名 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46F 勤務地最寄駅:各線/新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 株式会社ウィリッチ 住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46F 勤務地最寄駅:各線/新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 310万円〜350万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):224,000円〜250,000円 <月給> 224,000円〜250,000円 <昇給有無> 無 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記金額はあくまでも目安のため、選考を通じて上下する可能性があります。 ■賞与:有(年2回) ■昇給:無(更新確認時に昇給検討) ■年収例:入所2年目 330万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※勤務時間はシフトにより決定。希望提出可能です。■残業は多くて〜10時間程度でほぼ定時に退勤可。
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(6日)、リフレッシュ休暇(3日)、有給休暇(入社半年経過後付与) ※イベント等で土日祝に出社すること有り
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■社内外研修 ■資格取得お祝金制度 <その他補足> ■イベント制度※自由参加 ■部活動制度※自由参加 ■永年勤続表彰制度 ■法人向け福利厚生サービス(映画館やフィットネスジムを会員価格でご利用頂けます)
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎・業界未経験歓迎・まずはご応募ください◎> ■必須条件: ・電話対応(アウトバンド・インバウントともに)に抵抗感のない方 ・対面、非対面問わずの接客経験のある方 ■歓迎条件 ・コールセンターでのオペレーターもしくは管理業務経験 ・営業経験 ・Excel(COUNTIFS、indexmatch等のレベル)の実務経験
会社概要
会社名
弁護士法人 東京新宿法律事務所
所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46F
事業内容
■事業内容: 弁護士による法律サービスを提供しています。 一般個人・消費者をご依頼者さまとする法律業務を行っています。
従業員数
140名
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