【正社員】新設チームのスターティングメンバー!カスタマーサポート株式会社アルマデ
情報提供元
募集
仕事内容
福岡の街に、新しい宿泊のカタチを広げていく。 現在、福岡市内で60ヶ所の無人ホテル・民泊施設を展開しています。 拠点の広がりに合わせ、ゲストの安心を支える「カスタマーサポートチーム」を新設することになりました。 アルマデが大切にしていること 私たちは、単に効率を求めるだけの運営会社ではありません。 経営理念: 360°の楽しさ・面白さ・幸せを創る ビジョン: 舞台のような街づくり ミッション: あなたじゃないと生きられない人生を、私たちじゃないとできない仕事でサポートする この理念に共感し、多様な仲間と共に、素直な気持ちで仕事に向き合える方を募集しています。 業務内容 新設チームのメンバーとして、宿泊者様とのコミュニケーションを中心に、施設運営のサポートをお任せします。 ・ゲスト対応(オンラインメイン) ・チャットやメールでの問い合わせ対応、予約管理。 ・電話対応も一部ありますが、テキストベースのやり取りが主軸です。 ・運営管理・サポート ・施設ごとの稼働状況の確認や、清掃スタッフとの連携。 基本はオフィスワークですが、必要に応じて物件に伺うこともあります。 ・チームづくり 役割分担をしながら、数人のチームで動きます。より良い対応方法をみんなで相談しながら形にしていける面白さがあります。 私たちの社風 一般的な日本企業とは少し異なる、フラットで多様性を大切にする文化です。 多様性の受容: 異なる文化や価値観を「面白い」と楽しめる方には、とても馴染みやすい環境です。 素直なチームワーク: 経験以上に、誠実で素直な姿勢を重視します。チームで助け合うことを大切にしています。
働き方
勤務地
株式会社アルマデ 本社 福岡県福岡市博多区御供所町12−1JCI御供所町ビル2F(最寄駅:祇園駅)
交通
祇園駅 徒歩5分 博多駅徒歩13分
雇用形態
正社員
給与
月給 220000円 ~ 250000円 (※想定年収 3080000円 ~ 3500000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:25,000円~28,000円 みなし残業時間:20.00時間 経験・能力を考慮して決定します。 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:契約社員 給与:本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ご自身の希望や生活リズムに合わせて、勤務時間帯を選択いただけます。 早番:08:00 ~ 17:00(朝から活動し、夕方以降を充実させたい方) 中番:14:00 ~ 23:00(朝はゆっくり過ごしたい方)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ご自身の希望や生活リズムに合わせて、勤務時間帯を選択いただけます。 早番:08:00 ~ 17:00(朝から活動し、夕方以降を充実させたい方) 中番:14:00 ~ 23:00(朝はゆっくり過ごしたい方)
休日
完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当てあり ◇奨学金代理返還制度 ◇社食制度 ◇オフィスカジュアル
選考について
対象となる方
各種専門学校卒業以上 / 未経験OK 【必須条件】 日本語能力: ビジネスレベル以上(JLPT N2以上) 免許: 普通自動車第一種運転免許(AT限定可) 【優遇・歓迎条件】 英語、中国語、韓国語などの語学スキルをお持ちの方 ホテル・民泊業界での実務経験がある方
会社概要
会社名
株式会社アルマデ
所在地
福岡県福岡市博多区御供所町12−1JCI御供所町ビル2F
事業内容
投資用不動産売買仲介を中心に賃貸管理、民泊・ホテル運営管理、企画コンサルティングをしております。 顧客には日本人投資家はもとより、外国人投資家もおり、普通の不動産会社とは違った面白さがあります。 自社で民泊、ホテル・レンタルスペースを運営している実績から不動産会社向けにもコンサルティングを提供しております。 不動産管理ではCPM(米国公認不動産経営管理士)理論で入口から出口まで考えた不動産投資を提案。 事業の主な流れは、営業コンサルティングチームで投資物件の仲介等をし、それを管理チームで賃貸運用または民泊ホテル運用をしています。 クライアントに対して資産活用の最大化を提案します。





