【正社員】カスタマーサービス部 -カスタマーサポート業務全般株式会社一休

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション：弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

大手企業ビル内で事務作業や設備管理をお任せします。 【具体的には】 ・メールやお電話でのお客様対応 ・申請書の作成 ・お客様の入館受付や鍵の管理 ・施設内のご案内 ・ビル設備が正常に動作しているかの確認 ・機器ランプの点検、温度や監視カメラの確認　など ★事務作業など座って行うお仕事も多く、 割合は座り仕事6割、立ち仕事4割程度。 ただ、立ち仕事といっても立ちっぱなしではなく、 お客様のご案内や定期巡回のために、 施設内を回ることがほとんど。 身体の負担が少ないお仕事です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 転職回数が多い方、オフィスワークが初めての方も大歓迎◎ ・元コンビニ店員 ・元システムエンジニア ・元製造スタッフ ・元一般事務　など …━━━━━━━━━━━━━━━… 当社では様々な経験を持つ20～50代の先輩たちが活躍中！ ほぼ全員が未経験からスタートしています。 「メリハリをつけて働きたい」 「夜勤で集中して稼いで、プライベートの時間を大切にしたい」など、 働き方に魅力を感じて入社を決めた方が多数。 未経験の方、ブランクがある方も歓迎しているので、 興味がある方はお気軽にご応募ください◎ <注目ポイント2> 私たちの一日のスケジュールをご紹介します！ 【日勤】 ▼8:30／朝礼、夜勤者からの引継ぎ ▼9:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 ラックの開錠と施錠、お客様の物品の保管・管理、 申請書の作成・入力・送付 ▼16:30／夕礼、夜勤者へ引継ぎ　 ▼17:00／退勤 ※時間内に1時間休憩あり 【夜勤】2名体制 ▼16:30／夕礼、日勤者からの引継ぎ ▼17:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 定期巡回・ランプや監視カメラの点検（2～3回/人）　 チェック表に基づきチェック、メールなどで報告（異常があれば一次対応） ▼8:00／朝礼、日勤者へ引継ぎ ※時間内に2時間休憩あり 複数名で業務を進めていくチーム制。 一人きりで業務をすることはないため、 未経験の方もご安心ください◎

大手企業ビル内で事務作業や設備管理をお任せします。 【具体的には】 ・メールやお電話でのお客様対応 ・申請書の作成 ・お客様の入館受付や鍵の管理 ・施設内のご案内 ・ビル設備が正常に動作しているかの確認 ・機器ランプの点検、温度や監視カメラの確認　など ★事務作業など座って行うお仕事も多く、 割合は座り仕事6割、立ち仕事4割程度。 ただ、立ち仕事といっても立ちっぱなしではなく、 お客様のご案内や定期巡回のために、 施設内を回ることがほとんど。 身体の負担が少ないお仕事です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ミドル層も活躍中！転職回数が多い方も大歓迎です◎ ・元コンビニ店員 ・元システムエンジニア ・元製造スタッフ ・元一般事務　など …━━━━━━━━━━━━━━━… 当社では様々な経験を持つ20～50代の先輩たちが活躍中！ ほぼ全員が未経験からスタートしています。 「メリハリをつけて働きたい」 「夜勤で集中して稼いで、プライベートの時間を大切にしたい」など、 働き方に魅力を感じて入社を決めた方が多数。 未経験の方、ブランクがある方も歓迎しているので、 興味がある方はお気軽にご応募ください◎ <注目ポイント2> 1日のスケジュールを簡単にご説明します！ 【日勤】 ▼8:30／朝礼、夜勤者からの引継ぎ ▼9:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 ラックの開錠と施錠、お客様の物品の保管・管理、 申請書の作成・入力・送付 ▼16:30／夕礼、夜勤者へ引継ぎ　 ▼17:00／退勤 ※時間内に1時間休憩あり 【夜勤】2名体制 ▼16:30／夕礼、日勤者からの引継ぎ ▼17:00／来客者対応（入館証の受渡し、生体認証登録、アテンド）、 定期巡回・ランプや監視カメラの点検（2～3回/人）　 チェック表に基づきチェック、メールなどで報告（異常があれば一次対応） ▼8:00／朝礼、日勤者へ引継ぎ ※時間内に2時間休憩あり 複数名で業務を進めていくチーム制。 一人きりで業務をすることはないため、 未経験の方もご安心ください◎

工事現場での事務処理や進捗確認などの 施工管理に関わるサポート業務がメインです。 ＜具体的な流れ（例）＞ ▼【8：00】朝礼 　安全事項の確認をした後、工事の進捗をチェック。 　必要機材の発注や打ち合わせなどを行います。 ▼【12：00】昼休憩 ▼【13：00】昼礼 　出来上がり部分が正しくできているか図面を見てチェック。 　安全状況を見るために周辺を巡回します。 ▼【17：00】退勤 遅くても18時までには退勤しています！ ＜担当業務＞ オフィスワークと現場業務は4:6のバランスです。 オフィス業務は伝票整理や清掃、会議の準備など。 ※工事にかかわる書類（施工図・企画書など）の作り方も丁寧に教えます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ＜さまざまな工事に携われます！＞ ■リニア新幹線の更新工事 ■有名カフェや有名デパートの内装工事 ■東京ドーム30個分の巨大エネルギープラントの解体・更新工事 ■八重洲や丸ノ内などのオフィスビルの内装・外装交換工事　など 「大規模工事を経験してみたい」 など、希望や適性に合わせた現場をお任せします！ <注目ポイント1> 充実の研修・教育あり！未経験入社のメンバーが多数活躍中です！ 座学研修はもちろん、1級施工管理技士という専門資格を持つ先輩による工事現場実習（80時間）を完備。実務をイメージした丁寧な実践教育により、元フリーターや元警備員など未経験入社の先輩が多数活躍しています！ ＜将来的には…＞ 建築業界で働くスタッフの環境改善を目指すエルライングループだからこそ、キャリア支援の体制も整っています。経験豊富な上司が一人ひとりの希望や適性に合わせてスキルアップ・キャリアアップをサポート。しっかりと業界でキャリアを築いていけるよう、目標設定や資格の取得などをアドバイスします。グループ全体で多彩な事業を展開しているため、将来的には多種多様なキャリアを歩むことができます！ ※キャリアパス例は「身に付くスキル・キャリアパス」の項目をご覧ください。 <注目ポイント2> 業界トップクラスの働きやすさと待遇をご用意しております！ 「お金が欲しい。休みも欲しい。キャリアも欲しい」 転職活動を行う中で、このような思いを抱いている方は多いと思います。 そんな思いに応えるために、業界のイメージを覆す最高水準の環境を整えています！ ＜充実の待遇・福利厚生＞ ■年休最大125日 ■全社員残業1日30分以内（月10時間以内） ■80時間以上の現場実践研修 ■資格取得支援（受験費用を全額会社負担）＆資格手当 ※「1級施工管理技士補」取得で年収60万円UP！ ■昇給は随時（毎年1万円程度昇給） ■住宅関連手当 ┗寮制度 ┗社宅制度 ┗家賃補助制度 こうした環境があるからこそ、社員定着率は95％です！ 【入社後の成長サポート】 入社後の研修だけでなく資格取得のサポートも充実しており、各種専門資格の受験費用を全額会社負担！資格手当や技術手当、昇給（随時）などでスキルアップをしっかり評価し、給与に還元していきます。2年目で月給33万円、3年目で35.5万円と給与がアップした事例も！ ※資格を取得しなくても、基本的に毎年1万円程度の昇給があります

☆アニメ/ゲーム/美容/ファッションなど幅広い業界の案件あり ☆ほとんどが未経験スタートの先輩 ☆社会人未経験の方も大歓迎 ■□半年～1年の研修プログラムあり□■ ＜入社後の流れ＞ ★社会人スキル研修 └実践的研修を通してビジネスマナーやコミュニケーション能力を取得 　▼ ★Webの知識・スキルを習得 └研修を通してWebやSNSの知識を基礎から学習。 Web制作ではデザインだけでなく、 それをサイト上で形にしたり、 動かしたりするITの知識も必要になるので、それも一緒に学んでいきます。 　▼ ★できることから実務を開始 研修が終わったら面談を実施し、 どの案件を担当するかを相談して決めます。 Web制作やアプリ開発など、様々な案件に挑戦できます。 【あなたを独りにしません！】 ◆プロジェクト配属後も月1回の食事会や定期的な社内勉強会、1on1ミーティングなどを実施。 プロフェッショナルになるまでしっかりサポートするのでご安心ください！ 【こんなプロジェクトに参加可能です】 ◆アニメやゲームのWebサイトやLP（ランディングページ）制作 ◆大手企業のコーポレートサイト制作のアシスタント ◆スマホアプリ画面のデザインサポート など （変更の範囲）上記を除く当社関連業務 ＝＝⁺☆参加可能なプロジェクト例☆⁺＝＝ ◎アニメやゲームのWebサイト、LP（ランディングページ）制作 ◎大手企業のコーポレートサイト制作のアシスタント ◎スマホアプリ画面のデザインサポート等 html、CSS、JavaScript、JQuery、react.js、SQL、php、Pythonなど。 ☆今はなんのことか分からなくても問題ありません！ 入社後にじっくりと学んでいきましょう♪ <注目ポイント1> *◆20代中心の同期と楽しく働けます♪ ★平均年齢23.8歳 ★未経験スタートの先輩がほとんど ★全員中途入社 ★女性社員も多数活躍中♪ 元アパレル店員やドライバー、コールセンターなど、 あなたと同じように未経験から飛び込んできたメンバーばかり！ 心強い同期と一緒に成長できる環境です◎ <注目ポイント2> *◆ホワイトな職場環境で自分らしく成長 ＃年間休日130日以上 ＃完全週休2日制 ＃5日以上の連休取得もOK ＃残業は多くても月5～10時間程度 ＃フルリモート勤務も可 ＃服装＆髪色＆ネイル自由 仕事もプライベートも大切にしたい方にピッタリ！ 無理なくのびのびと成長していけます◎

＊入社2年目で年収800万も可＆残業ほぼなし＊ 収入も働きやすさも、自分史上NO.1を叶えましょう ＼こんな生活に憧れませんか？／ ◆全身脱毛やエステに通い自分磨き ◆毎シーズン新作のデパコスや服を購入 ◆推しのライブに参戦し限定グッズをGET ◆高級ホテルで優雅な休日を堪能 ディオクリニックなら そんな「理想の生活」を叶えられます♪ 「頑張りをしっかり還元したい」 私たちはそんな想いで 成約に応じたインセンティブをご用意！ 実際に、未経験でも入社1年目で月給35万円 入社2年で年収800万円を実現した先輩もいます◎ ＼さらに／ ◆残業ほぼなし ◆有給取得率100％ ◆年末年始休暇6連休 働きやすい環境で 収入もプライベートも充実させましょう！ ＼SNSで話題の『ディオクリニック』で美容カウンセラー！／ ★未経験スタート8割以上★残業ほぼなし＆有給取得率100%★長期連休あり★美容社割最大95％OFF 医療美容クリニック「ディオクリニック」にて お客様への入会提案＆カウンセリングをお任せします！ 完全予約制で興味を持って来院されるお客様へのご提案なので じっくり話を聞いてもらえて⼊会提案がしやすい点がポイント。 「受付」は別職種なのでカウンセラーはカウンセリングに専念！ お客様お一人おひとりのお悩みにしっかりと寄り添うことができる環境です。 ＊具体的なお仕事内容＊ ▼お客様が来院(完全予約制） ▼美容カウンセラーがお客様の悩みをヒアリング ▼契約書類・内容の確認 ▼カウンセリング情報をカルテに⼊⼒ ▼ドクターへの引き継ぎ 【医学的に認められている医療美容クリニック】 先進的な医療機器や医薬品を使用して お客様の「キレイになりたい」を叶えるため 総合医療美容クリニックとして成長中です！ 【未経験でも安心！約2ヶ月の研修あり◎】 医療美容の基礎知識の研修はもちろん 大手航空会社の元講師をお呼びして 接客・接遇マナーも学ぶことができるので安心です♪ 【こんなお客様がいらっしゃいます！】 学生さんから主婦の方、また結婚式を控えている方など さまざまなお客様がいらっしゃいます。 「今よりさらにキレイになりたい」 「もっと自分に自信を持ちたい」 そんなお客様のなりたい姿へお導きしていきます◎ 【お仕事はチームでフォロー】 医師や看護師、管理栄養士、カウンセラーなど あらゆる職種の方とチームとして お互いをサポートしながら業務を進めていきます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 収入アップ＆キャリアアップが目指せます 成約に応じてインセンティブが発生するので 自分の頑張りがしっかりと還元される環境です。 入社1年目でも頑張り次第で高額収入が可能♪ 2020年設立で、売上昨年比214％と急成⻑を遂げている当クリニック。 新院のオープンに伴うポジションも続々と増えているので 早期のキャリアアップも目指せます。 未経験でも安心！トップクラスの研修制度 いきなり全ての業務をお任せはしませんのでご安心ください♪ 約2ヶ月間の研修を行っていく上で、施術の知識や1日の動きなどを覚えていきます。 また、大手航空会社の元講師をお呼びする研修も完備しているので、 接客・接遇スキルもぐんぐんアップできます◎ そして研修が終わっていざ業務！ お客様から「◯◯さんありがとう！」って言われたり 「また◯◯さんに会いたいわ」という言葉をいただくのが やりがいにも繋がります。 【教育制度について】 研修に非常に力を入れています！ 先輩社員がしっかりサポートするので安心してください♪ ◎基礎研修(座学) コースの説明、機械・薬の説明、身だしなみ、マナーや言葉遣い、システムの説明など ◎実務研修 お客様にご案内する際の注意点、他職種への引き継ぎ方法など ◎OJT研修 クリニックで業務をしながら研修を実施 先輩の横につき業務を覚えた後は、先輩のチェックを受け、自分で対応できるようサポートします。