【横浜本社/未経験歓迎】テクニカルサポート(自社開発SaaS)※英語活用/世界28万社以上利用ソフトゾーホージャパン株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜第二新卒歓迎/インド発の大手グローバルSaaS企業/インドに続く第二の重要拠点である日本法人/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要: ManageEngine事業(国内8000ライセンス導入/全世界では28万社)のテクニカルエンジニアとして、特定または複数の製品/サービスを担当し、それに関する技術的な業務をお任せします。 ※第二新卒枠として、未経験の方でも当社製品に興味を持っていただいた方は歓迎です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 【ManageEngineとは】 「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80%以上の都道府県自治体が導入/50%以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■具体的な仕事内容: ・購入後のお客様への技術サポート(翻訳関連業務・技術的な調査など) ・インド本社(開発元)への仕様確認、不具合の修正依頼、機能追加などの要望 ・製品・サービスのテスト・品質管理 ・製品・サービスの導入支援やトレーニング ・購入前のお客様向けへの製品紹介(セミナー講師など) など ■入社後の流れ: ・まずは3ヶ月程度の研修を行い、基本的な知識や仕事の流れなどを覚えていただきます。その後OJT担当者を中心に部内でサポートをしていき、半年〜1年程度を目安に独り立ちを目指していただきます ■職場環境: ・普段から残業は少なく(全社平均:10h程)、年休122日としっかり休みを確保できる職場です ・20〜30代を中心とした幅広い世代がイキイキと活躍しており、日々やりたい仕事にチャレンジできる環境です ■充実した環境/福利厚生: スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助) 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階 勤務地最寄駅:みなとみらい線/(直結)みなとみらい駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜606万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):251,468円〜276,625円 固定残業手当/月:48,532円〜53,375円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円〜330,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験に応じて考慮します。 ※残業代超過分は全額支給。 ■昇給:年1回(4月/人事評価および業績に応じて) ■固定賞与:原則年2回 (8月、2月) ■業績に応じて変動賞与あり(2月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:10時間程
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜15日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ※年末年始、特別休暇、有給休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇付与(5年に1回) ※有給:試用期間終了後最大15日付与(入社月によって変動)、以降毎年4月に規定に従い付与 ◇有給休暇取得率77.5%
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
学歴不問
第二新卒歓迎
締切間近
女性活躍
退職金制度
固定給25万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限100,000円/月) 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:確定給付企業年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 資格試験報奨金制度、教育補助制度、書籍購入制度、ジョブリターン制度 など <その他補足> iDeCo補助支給(最大7000円)/退職金前払制度(最大50%を選択可)/時短勤務制度(小学校卒業まで取得可)/各種予防接種補助(インフルエンザ、海外出張時)/コロナウイルスワクチン接種特別休暇付与/ストレスチェック(年1回)/TOEIC(R)テスト社内受験(年1回)/ウェルカムランチ/無料ランチ(会社指定のお弁当)/無料ドリンク・無料スナック/社員旅行/保育支援/社内クラブ活動/喫茶補助/職制特別加算金/自宅用避難グッズ支給/ハマふれんど(福祉共済)/オフィス近距離引っ越し手当
応募条件
応募資格
※職種未経験歓迎/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎/当社事業へ興味をお持ちの方、まずはお気軽にご応募ください※ ■必須条件 ・英語力 ※目安:TOEIC(R)テスト(R)730点以上(もしくは同等の英語力がある場合は資格不問です) ・ITへの興味があり、積極的に学ぶ熱意がある方 ■歓迎条件 ・メールでのソフトウェアのテクニカルサポート経験(顧客サポート) ・サーバー(Windows, Linux)およびネットワークについて設計・構築・運用経験 ・情報処理技術者試験の資格またはITIL資格
会社概要
会社名
ゾーホージャパン株式会社
所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13F
代表者
Manikandan Thangaraj
事業内容
■事業内容: 自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供
従業員数
97名
資本金
400百万円
平均年齢
35.9歳
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