【お客さまサポート】未経験歓迎!!賞与約4カ月分!年間休日121日東京ガスカスタマーサポート株式会社

掲載予定期間: 2024/10/25 (金) ~ 2024/11/21 (木)

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仕事内容

未経験から、東京ガスの“顔”になれる。働きやすい環境で、長く続けられる。新部署設立による大規模増員! ★安定性バツグン★ 都市ガス顧客数No.1(※)で安定した 経営基盤・認知度を維持しています。 『結婚・子育てを機に安定した環境で 働きたいと思って転職した』 というスタッフも多数。 ★未経験でも安心★ 入社後はガスや電気に関する 基本的な研修からスタート! 困った時や分からない時には いつでも気軽に質問できるので 安心して働ける環境です! ★仕事もプライベートも充実★ 年間休日121日のシフト制。 土日のお休みも取得できるため 家族や友人との時間も きちんと作ることができます。 (※会社四季報 業界地図2022年版より) <東京ガスのお客さまサポート> *年間休日121日 *昨年度有給平均取得日数15.7日 *賞与年2回+残業代全額支給 *きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、 お客さまサポート業務をお任せします。 ■具体的なお問合せ内容 電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで 以下のような業務に取り組みます。 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付 ・契約や変更手続 ・請求関連業務 ・サービスのご案内 ・テレマーケティング/バックオフィス など 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。 【仕事の魅力】 ~3ステップで、未経験から活躍できるお客さまサポートへ~ ▼1:基礎を学ぶ まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタート。 ガスや電気に関する知識も習得していきます。 ※担当業務により入社時研修後、OJTからスタートする場合もございます。 ▼2:実務へ 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客さま対応を 経験していただきます。 ▼3:それぞれの道へステップアップ 受付から事務手続きをワンストップで行なうお客さま対応のスペシャリスト、 もしくはコミュニケーターや事務オペレーターをサポートするマネジメント業務の スペシャリストを目指していただきます。 ~仕事もプライベートも自分らしく両立できる環境~ シフトは希望を伺って決めます。 連休や、時期によっては土日休みも可能。 子育てと両立したり、遅出の日は朝活を してから出社するメンバーもいたりと、 プライベートの時間も大切にできます。 =================== 〈新規部署設立による大規模採用!〉 今後、当社は効率化を踏まえ、 デジタル化の推進を行なう方針です。 体制を整え、お客さま満足度を より高めるためにも、 新たに正社員を10名以上 採用する予定があります。 特に東京本社には新規部署が設立され、 多くの方に入社いただけることとなりました。 コールセンター未経験者も大歓迎! あなたの意欲と情熱を 私たちと共有しませんか? 私たちはあなたと一緒にチームを成長させ、 お客さまに最高のサービスを 提供したいと考えています。 あなたからのご応募をお待ちしております!

働き方

勤務地

東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属です。 └通勤時間、適性などを踏まえて勤務地を決定します。 ◆東京本社(東京都新宿区)—新規部署設立により大規模増員! ◆東京(東京都荒川区) ◆神奈川(横浜市都筑区) ◆千葉(千葉市美浜区)

交通

◆東京本社 JR「新宿駅」南口から徒歩約12分 京王新線「初台駅」から徒歩約6分 都営大江戸線「都庁前駅」A4出口から徒歩約8分 小田急線「参宮橋駅」から徒歩約10分 ※新宿駅からの循環バス定期券を支給 ◆東京 JR「南千住駅」より徒歩約10分 ◆神奈川 横浜市営地下鉄「センター南駅」より徒歩5分 ◆千葉 JR「海浜幕張駅」より徒歩8分

雇用形態

正社員

給与

月給21万5,000円以上+賞与年2回(約4ヶ月分)+各種手当 ◆年齢や経験に応じて決定します。 ◆時間外手当は100%別途支給します。 ◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回(6月・12月/昨年度支給実績2回、平均:約4ヶ月分)

勤務時間

◆1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) <シフト例> 【早番】8:45~17:30 【遅番】10:15~19:00 ※実働7時間45分/休憩1時間 <研修期間> 8:45~17:30 ※実働7時間45分/休憩1時間 【残業について】 平均残業時間:17.2h/月ほど

休日

年間休日:121日 ■月8~10日(シフト制) ■有給休暇 ■特別休暇(結婚休暇、忌引休暇など) ■保存休暇(40日まで積み立て可能) ■産前・産後休暇、育児休業(男性育児休業実績あり) ■介護休業 ★有休の取得を推奨! └昨年度の平均取得日数は15.7日。  みなさん月に1~2日ほど取得しています。

特徴

年間休日120日以上

残業20時間未満

産休・育休取得実績あり

職種未経験歓迎

業種未経験歓迎

学歴不問

第二新卒歓迎

女性活躍

服装自由

資格取得支援制度

研修制度充実

待遇・福利厚生

■交通費全額支給 ■社会保険完備 └雇用/労災/健康(東京ガス健康保険組合)/厚生年金 <手当・補助> ■時間外手当 ■土日祝勤務手当 ■年末年始手当 ■家族手当 ■出産・育児支援制度あり 育児短時間勤務可(条件有り) ■介護支援制度 ■定期健康診断 ■退職金制度(企業型確定拠出年金) ■東京ガス持株会制度 ■団体保険制度 ■団体長期障害取得補償保険制度(GLTD) ■女性管理職登用実績あり(現在も活躍中) ■資格取得支援制度(条件あり) ■インフルエンザ予防接種費用の補助 ■ビジネスレストランあり(新宿のみ) ■社員食堂あり(荒川のみ) ■オフィス内禁煙

応募条件

応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ◆これまでの経験は一切問いません! 「子育てが落ち着いたからまた働きたい」 「新しい仕事に挑戦してみたい」 など、どんな方でも大歓迎! 業界・職種未経験の方も多数活躍しています★ 【あると望ましい経験・能力】 ・接客経験 ・電話やメールでの問合せ経験 ・コールセンター経験 ※必須ではありません ※アルバイトでの経験でも歓迎です

選考のポイント

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※Web履歴書の内容を今一度確認してご応募ください ▼【STEP2】個人面接 ※Webで実施。希望により対面も可能 ▼【STEP3】適性検査 ※Webで実施 ※PC環境必須 ▼【STEP4】最終面接(役員) ※新宿本社にて対面で実施 カジュアル面談受け付けます! 個人面接や最終面接前にオンラインで実施します。 ご希望の方は、遠慮なくお問い合わせください。 ~スムーズな選考を行ないます!~ 面接日時、勤務開始日等はご相談に応じます。 就業中の方もぜひご応募ください!

応募までの流れ

STEP

1

「応募する」をクリック/タップ

STEP

2

応募フォームに情報を入力(約3分)

STEP

3

送信して応募完了

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会社概要

会社名

東京ガスカスタマーサポート株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー

代表者

代表取締役社長 田中 浩

事業内容

■当社について: 東京ガス株式会社の100%子会社であり、東京ガスグループのお客さまの「ガス」「電気」「サービス」に関わる受付業務をはじめ、契約・料金業務などを担う総合窓口です。 人によりそい、社会をささえ、未来をつむぐエネルギーになる。 という東京ガスグループの存在意義のもと、お客さまと最前線で接する企業として、重要な役割を担っています。

従業員数

817名

資本金

100百万円

売上高

100億7974万円(2023年3月期実績)/97億5360万円(2022年3月期実績)/92億7000万円(2021年3月期実績)

入社して感じた“安心して働ける環境”

私たちが所属している東京お客さまセンターでは、 オペレーションガイドや対応マニュアル、検索システムなどが どれもしっかり整えられているので、 全く知識がないイチからのスタートでしたが 安心して仕事に臨めています。 今では専門性の高いご案内も 自信をもってできるようになりました。 分からないことがでてきたら同僚や上司に聞いて、 みんなで共有しています。

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ミドルオフィス(融資担当)◆金融経験者求む/業界経験者歓迎◎土日祝休み

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コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

450万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 事務

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応(電話・メッセージ) ■取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

プロジェクト管理事務■未経験歓迎■研修充実■残業月10h以下■年休125日■5連休も可■定着率95%■社宅あり

プロジェクト管理事務■未経験歓迎■研修充実■残業月10h以下■年休125日■5連休も可■定着率95%■社宅あり

株式会社エルライン/株式会社レバキャリ【合同募集】

勤務地

東京都品川区

年収

~

業種職種

建設機械・その他輸送機器 住宅設備・建材 建材 ゼネコン サブコン 人材派遣 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

建築工事や電気工事などのプロジェクトをサポートする仕事です! 様々な部署の方と連携を取りながら、 建設プロジェクトのサポートを行う施工管理業務、 データ入力やスケジュール管理などの簡単なデスクワークをお任せします! 色々な人と話したり、外に出かけたりする機会が多いので、 接客や販売などお客様対応のご経験がある方にもピッタリです! ≪入社後の流れ≫ [1]まずは充実の研修から 2週間の座学研修、および80時間の実践研修で、 基礎から専門知識・スキルを身につけられます。 視覚的に学べる動画教材や、資格取得サポートなど充実! [2]先輩のもとでステップアップ 研修後はいよいよ現場デビュー! 先輩のアシスタントとして、 実践を通じて少しずつ慣れていけばOKです◎ ≪こんなお仕事をします≫ ■プロジェクトの進捗確認 ■工事のスケジュール管理 ■機材や部品の発注 ■書類作成、伝票整理 ■ミーティング など ※工事にかかわる書類(施工図・企画書など)の作り方も丁寧に教えます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 <さまざまな工事に携われます!> ■リニア新幹線の更新工事 ■有名カフェや有名デパートの内装工事 ■東京ドーム30個分の巨大エネルギープラントの解体・更新工事 ■八重洲や丸ノ内などのオフィスビルの内装・外装交換工事 など 「大規模工事を経験してみたい」 など、希望や適性に合わせた現場をお任せします! <注目ポイント1> 充実の研修・教育あり!未経験入社のメンバーが多数活躍中です! 座学研修はもちろん、1級施工管理技士という専門資格を持つ先輩による工事現場実習(80時間)を完備。実務をイメージした丁寧な実践教育により、元フリーターや元警備員など未経験入社の先輩が多数活躍しています! <将来的には…> 建築業界で働くスタッフの環境改善を目指すエルライングループだからこそ、キャリア支援の体制も整っています。経験豊富な上司が一人ひとりの希望や適性に合わせてスキルアップ・キャリアアップをサポート。しっかりと業界でキャリアを築いていけるよう、目標設定や資格の取得などをアドバイスします。グループ全体で多彩な事業を展開しているため、将来的には多種多様なキャリアを歩むことができます! ※キャリアパス例は「身に付くスキル・キャリアパス」の項目をご覧ください。 <注目ポイント2> 業界トップクラスの働きやすさと待遇をご用意しております! 「お金が欲しい。休みも欲しい。キャリアも欲しい」 転職活動を行う中で、このような思いを抱いている方は多いと思います。 そんな思いに応えるために、業界のイメージを覆す最高水準の環境を整えています! <充実の待遇・福利厚生> ■年休最大125日(5日以上の長期連休可) ■全社員残業1日30分以内(月10時間以内) ■80時間以上の現場実践研修 ■資格取得支援(受験費用を全額会社負担)&資格手当 ※「1級施工管理技士補」取得で年収60万円UP! ■昇給は随時(毎年1万円程度昇給) ■家族手当 ■住宅関連手当 ┗寮制度 ┗社宅制度 ┗家賃補助制度 こうした環境があるからこそ、社員定着率は95%です! 【入社後の成長サポート】 入社後の研修だけでなく資格取得のサポートも充実しており、各種専門資格の受験費用を全額会社負担!資格手当や技術手当、昇給(随時)などでスキルアップをしっかり評価し、給与に還元していきます。2年目で月給33万円、3年目で35.5万円と給与がアップした事例も! ※資格を取得しなくても、基本的に毎年1万円程度の昇給があります <資格手当> ・2級施工管理技士補/月3万円 ・2級施工管理技士/月4万円 ・1級施工管理技士補/月5万円 ・1級施工管理技士/月6万円

プロジェクトサポート*未経験歓迎*完全人柄採用*32歳以下全員面接*研修充実*残業月10h以下*面接1回

プロジェクトサポート*未経験歓迎*完全人柄採用*32歳以下全員面接*研修充実*残業月10h以下*面接1回

株式会社エルライン/株式会社レバキャリ【合同募集】

勤務地

東京都品川区

年収

400万円~650万円

業種職種

建設機械・その他輸送機器 住宅設備・建材 建材 ゼネコン サブコン 人材派遣 庶務・総務アシスタント その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

建築工事や電気工事などのプロジェクトをサポートする仕事です! 様々な部署の方と連携を取りながら、 建設プロジェクトのサポートを行う施工管理業務、 データ入力やスケジュール管理などの簡単なデスクワークをお任せします! 色々な人と話したり、外に出かけたりする機会が多いので、 接客や販売などお客様対応のご経験がある方にもピッタリです! ≪入社後の流れ≫ [1]まずは座学研修から 2週間の座学研修、および80時間の実践研修で、 基礎から専門知識・スキルを身につけられます。 視覚的に学べる動画教材や、資格取得サポートなど充実! [2]先輩のもとでステップアップ 研修後はいよいよ現場デビュー! 先輩のアシスタントとして、 実践を通じて少しずつ慣れていけばOKです◎ ≪こんなお仕事をします≫ ■プロジェクトの進捗確認 ■工事のスケジュール管理 ■機材や部品の発注 ■書類作成、伝票整理 ■ミーティング など ※工事にかかわる書類(施工図・企画書など)の作り方も丁寧に教えます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 <さまざまな工事に携われます!> ■リニア新幹線の更新工事 ■有名カフェや有名デパートの内装工事 ■東京ドーム30個分の巨大エネルギープラントの解体・更新工事 ■八重洲や丸ノ内などのオフィスビルの内装・外装交換工事 など 「大規模工事を経験してみたい」 など、希望や適性に合わせた現場をお任せします! <注目ポイント1> 充実の研修・教育あり!未経験入社のメンバーが多数活躍中です! 座学研修はもちろん、1級施工管理技士という専門資格を持つ先輩による工事現場実習(80時間)を完備。実務をイメージした丁寧な実践教育により、元フリーターや元警備員など未経験入社の先輩が多数活躍しています! <将来的には…> 建築業界で働くスタッフの環境改善を目指すエルライングループだからこそ、キャリア支援の体制も整っています。経験豊富な上司が一人ひとりの希望や適性に合わせてスキルアップ・キャリアアップをサポート。しっかりと業界でキャリアを築いていけるよう、目標設定や資格の取得などをアドバイスします。グループ全体で多彩な事業を展開しているため、将来的には多種多様なキャリアを歩むことができます! ※キャリアパス例は「身に付くスキル・キャリアパス」の項目をご覧ください。 <注目ポイント2> 業界トップクラスの働きやすさと待遇をご用意しております! 「お金が欲しい。休みも欲しい。キャリアも欲しい」 転職活動を行う中で、このような思いを抱いている方は多いと思います。 そんな思いに応えるために、業界のイメージを覆す最高水準の環境を整えています! <充実の待遇・福利厚生> ■年休最大125日(5日以上の長期連休可) ■全社員残業1日30分以内(月10時間以内) ■80時間以上の現場実践研修 ■資格取得支援(受験費用を全額会社負担)&資格手当 ※「1級施工管理技士補」取得で年収60万円UP! ■昇給は随時(毎年1万円程度昇給) ■家族手当 ■住宅関連手当 ┗寮制度 ┗社宅制度 ┗家賃補助制度 こうした環境があるからこそ、社員定着率は95%です! 【入社後の成長サポート】 入社後の研修だけでなく資格取得のサポートも充実しており、各種専門資格の受験費用を全額会社負担!資格手当や技術手当、昇給(随時)などでスキルアップをしっかり評価し、給与に還元していきます。2年目で月給33万円、3年目で35.5万円と給与がアップした事例も! ※資格を取得しなくても、基本的に毎年1万円程度の昇給があります <資格手当> ・2級施工管理技士補/月3万円 ・2級施工管理技士/月4万円 ・1級施工管理技士補/月5万円 ・1級施工管理技士/月6万円

メンテナンススタッフ/未経験歓迎/面接わずか1回/創業100年の安定企業/残業月20h以下/スケジュール自由!

メンテナンススタッフ/未経験歓迎/面接わずか1回/創業100年の安定企業/残業月20h以下/スケジュール自由!

株式会社大和商会

勤務地

東京都江東区

年収

350万円~750万円

業種職種

建設機械・その他輸送機器 石油化学 建材 内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス 製図・CADオペレーター(建設) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 製図・CADオペレーター(建設) 製図・CADオペレーター(建設) その他 販売・サービス職

■‐具体的な仕事内容‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 空調設備のメンテナンススタッフとして、 有名オフィスビルや商業施設の設備点検や 修理を担当してもらいます! ■‐対応する設備‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 有名なオフィスビルや商業施設に設置されている エアコンなどの空調設備です。 ■‐対応する案件数について‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 平均1日1~2件 年間で平均月収40~50万を稼ぐことも! 年収700万円も現実的に可能です◎ ■‐お仕事の流れ‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼打ち合わせで作業の流れを確認 ▼必要な資材の準備 ▼フィルターの交換・洗浄作業 ▼作業の報告書作成 <注目ポイント1> インセンティブも支給! 仕事に慣れてきたら、 お取引先のお客さまへフィルター交換等のご提案も実施! 新規でお客さまとの契約が決まった際は、 インセンティブを月ごとに支給します! ※1案件MAX10万円!※ <注目ポイント2> 長い期間でじっくりと習得できる環境! 基本は、担当現場は固定となるため、 作業に関するルールや進め方は、 専任担当の先輩が一緒に教えていきます。 空調設備のフィルター交換などは、 難易度がそこまで高いものではありませんので、 設備1個あたり5分くらいで完了します。 一度にすべてを覚える必要は決してなく、 できることからお任せするのでご安心を◎ 基本的な作業を覚えるまでは、目安半年~1年程度。 長い目で見て育てていくので、 焦らず、少しずつ仕事を覚えてもらえれば大丈夫ですよ♪

メンテナンススタッフ/完全未経験OK/インセンあり/住宅・家族など手当充実/面接わずか1回/リモートOK!

メンテナンススタッフ/完全未経験OK/インセンあり/住宅・家族など手当充実/面接わずか1回/リモートOK!

株式会社大和商会

勤務地

東京都江東区

年収

350万円~450万円

業種職種

建設機械・その他輸送機器 石油化学 建材 内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 設計(建築・土木) 施工管理(建築・土木) その他 販売・サービス職

■‐対応する設備‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 空調設備のメンテナンススタッフとして、 有名オフィスビルや商業施設の空調設備点検や 修理を担当してもらいます! ■‐お仕事の流れ‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼打ち合わせで作業の流れを確認 ▼必要な資材の準備 ▼フィルターの交換・洗浄作業 ▼作業の報告書作成 ■‐勤務先‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 有名オフィスビルや大手商業施設など ☆業務に慣れてきたら、お取引先のお客さまへ フィルター交換等のご提案も実施 新規でお客さまとの契約が決まった際は、 インセンティブを月ごとに支給します! 【手がける商品・サービス】 オフィスや商業施設に設置されている エアコンなどの空調設備です。 <注目ポイント1> 自分自身で自由にスケジュールを組み立てやすい◎ この仕事は、現場作業日を自分である程度、 調整・交渉できるので、お休みも取りやすいです! 直行直帰も可能な上に、残りが事務作業のみであれば、 途中から自宅でリモートワークに切り替えてもOK。 柔軟なスケジュールで働くことができます! また、平日休みが基本なので、 人混みを避けてプライベートの時間を 楽しめることも嬉しいポイントです♪ <注目ポイント2> 社員定着率が高い理由は、充実した待遇にあり! ☆残業は月平均20時間以下と少なめ ☆ノートPCを貸出し、事務作業はリモート対応可 ☆家族手当(子ども1人:月5000円/配偶者:月1万円) ☆住宅手当(月最大2万2000円) ☆夜勤手当・職能手当あり 待遇面も整っており、安心して続けられます◎ そんな環境だからこそ、定着率も高く、 10年以上働いているスタッフも多数! 【入社後の成長サポート】 \入社後は先輩スタッフがサポートします!/ ☆まずはアルバイトスタッフと一緒にOJT研修からスタート。 フィルターを運んだり、簡単な作業を一緒に覚えたりと、 手を動かしながらムリなくお仕事を始めていきましょう◎ ☆慣れてくれば、見積もり作成や報告書の作成など、 資料作成業務にも少しずつ着手。 長い目でじっくりと覚えていくので、 あなたのペースに合わせて覚えていければ大丈夫です。

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【お客さまサポート】未経験歓迎!!賞与約4カ月分!年間休日121日

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