募集
仕事内容
【具体的な業務内容】 以下の業務を通じてグローバルでのアフターサービスを滞りなく運営する。 ・グローバルサービス拠点とのコミュニケーションと要望把握 ・海外現地法人サービスマネージメントのサポート -海外修理施設の修理品質、修理納期の管理 -海外集中修理施設運営のサポート ※英語でのメール連絡や打合せあり ・グローバルサービス施設から上がっているデータの集計、レポート作成 ・販売・修理データや競合調査による現状分析 ・サービス関連システムの管理業務 ・グローバルサービス施設の収支改善策の企画立案 ・顧客満足度を向上させる施策の企画立案 ・海外現地法人にへの出張、将来的には駐在を通したサービス施設の管理 【本部/事業部】 映像事業部 【配属先】 映像事業部/マーケティング統括部/マーケティング部/サービス計画課/第二係 【組織の概要】 ●私たちのミッション 映像製品に対してWWの顧客が望むアフターサービスを最大限実現し、製品だけではなくメーカーに対してのファン層を拡大させることをミッションとしている。 ●組織の役割 映像製品のアフターサービスに必要な修理指針の作成、リペアパーツ・工具の準備を製品発売前に手配し、WWで滞りのないアフターサービスを提供できるようサービス体制を整える。また、サービスの品質向上、サービスの収支改善、顧客満足度向上施策の企画立案など幅広い業務に携わる。
指針理由
★高度な光利用技術と精密技術で多彩な製品やソリューションを提供しています! ★ボトムアップ型の社風 ★年間休日は128日!スーパーフレックスタイム勤務制度で働く時間を柔軟に選択できます
働き方
勤務地
東京都品川区(本社/イノベーションセンター) JR横須賀線/JR湘南新宿ライン 西大井駅 <勤務地の変更の範囲> 会社の定める事業所(会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む)
雇用形態
正社員
給与
480万円〜750万円
勤務時間
実働8時間※休憩45分 ※スーパーフレックスタイム制度有 【品川本社・大井】9:00~17:45 /【熊谷・横浜・水戸・横須賀】8:30~17:15 /【相模原】8:20~17:05
休日
完全週休2日制、夏季休暇、年末年始など年間128日 休暇 有給休暇、積立特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇など
特徴
フレックス勤務
上場企業
社宅・家賃補助制度
U・Iターン支援あり
英語を活かす
1001名~
リモートワークOK
待遇・福利厚生
施設 保養所など 制度 通勤交通費、社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険)、持株会、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、退職金制度、育児・介護関連制度、クラブ活動など
応募条件
応募資格
【必須】 ・PCスキル(文書作成、表計算、プレゼンテーション、社内システム) ・海外現地法人の現地社員とビジネス会話が可能な英語力 ・3年~5年の海外駐在が可能な方 【尚可】 ・カメラに興味のある方 ・海外留学、駐在経験のある方 ・明るく前向きな方 ・データ分析業務経験者 ・企画業務経験者 ・パワーBI等レポーティングシステムが扱える方 ・海外とのコミュニケーションや異文化交流に興味のある方
会社概要
会社名
株式会社ニコン
事業内容
精密機器(デジタルカメラ、半導体露光装置・FPD露光装置、顕微鏡、測定機、検査機器、診断機器など)の製造・販売
従業員数
【単体】 4,184名【連結】18,790 名(2023.3)
売上高
単体/連結 【前々期】2022.3 売上:539,612百万円 営業利益:49,934百万円 【前期】2023.3 売上:628,105百万円 営業利益:54,908百万円 【今期予測】2024.3 売上:690,000百万円 営業利益:34,000百万円