Service Now技術者*NTTドコモグループ*リモート＆フレックス

IT事務/ITサポートとして、企業のITサポート業務全般に携わっていただきます。 以下の業務を通じて、キャリアアップや新しいスキルの習得をサポートします。 ＜プロジェクト例＞ ◆IT事務 簡単なデータ入力・マニュアル作成・お問い合わせ対応などを行います。 ◆ITヘルプデスク業務 社内外からのITに関する問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。 ◆ITシステム運用 ITシステム、Webコンテンツ、社内システムの運用業務として、トラブル対応やメンテナンスを担当します。 ◆PMO補佐業務 ITプロジェクトの円滑な進行をサポートし、書類作成や関係者間の調整業務を行います。 ◆ユーザーテスト ITシステムやアプリケーションの正常な動作を確認し、テスト業務を担当します。 ◆PCキッティング 新規PCの導入や初期設定を担当し、業務環境の整備をサポートします。 ◆その他プロジェクト業務 大手通信事業者のマーケティング業務、製造業経理部門の支援、システム運用サポート、PMO案件など、さまざまなプロジェクトに従事していただく可能性があります。 <注目ポイント1> ITサポートのスペシャリストを目指す ◎チームリーダーとしてマネジメントにチャレンジする ◎ITシステムの開発エンジニアやPMOを目指す 各自の成長度合いに応じて、担当業務も柔軟に調整しますので、焦らず経験を積むことができます。 <注目ポイント2> 働きやすい環境・制度 当社では、社員が安心して働ける環境を整備しています。 ★残業月10時間程度 ★年間休日125日以上 ★リモートワーク対応可能 【入社後の成長サポート】 「今の経験でやっていけるのか自信がない...」そんな方もご安心ください！ 当社では、経験やスキル、希望を最大限に考慮し最適な案件を一緒に決定していきます。 「なりたい自分」を叶えるためにチャレンジできる案件が多数あります。 ＜成長のプロセスをしっかりサポート＞ 入社後も、次のキャリアについてしっかり相談することができるので、キャリアプランをしっかりと叶えることができます。 グループ会社間での交流も含め、情報交換などができる環境があり、懇親会や勉強会を通じて学びのチャンスも豊富にあります。

プロジェクトを成功させるために、PMOとして 各クライアント先でPMのサポート業務をお任せします！ ★PMO（ピーエムオー）とは？ プロジェクトを円滑に進めるために、進捗管理や資料作成、部署間のすり合わせなど 全体の品質向上を目指すポジション！ PM（プロジェクトの総責任者）のサポート業務がメインです。 【具体的な業務内容】 ◆プロジェクト全体の進捗管理 ◆会議設定・議事録のメモ ◆メンバー管理 ◆課題管理及びその解決案の模索 ◆納品資料作成・修正　など ★未経験でも安心のサポート体制★ 社内にて受託開発を行っており、先輩社員のサポートのもと安心して業務に慣れていけます！ お客様先の案件に入る際も、数千件の豊富な案件の中から適正・スキル・希望を考慮して プロジェクトをご紹介するので、ご安心ください◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★旅行やグルメサイトなど、数千件以上の豊富な案件 <注目ポイント1> 7割が女性社員！あなたのライフスタイルにも寄り添います◎ ◆7割の社員がリモートワーク案件を獲得 ◆年間休日120日以上／完全週休2日制 ◆残業月10H以下と少なめ ◆100％案件選択制／勤務地の希望にも柔軟に対応 ◆産前・産後・育児休暇完備　etc. 女性社員が7割以上と、多くの女性が活躍する職場です！ また7割の社員がリモートワークにて勤務しており、無理のない働きが実現可能◎ 参画するプロジェクトを決定する際も、社員のワークスタイルにも寄り添える体制が整っているため 出産・育児などのライフイベントを迎えても、安心して活躍し続けることができます！ <注目ポイント2> 仕事もプライベートも全力で楽しむのが当社流です◎ 2on1面談のほかに、営業・エンジニア・PMOのメンバーで勉強会をはじめとした交流を図っており、 お客様先の勤務であっても、仲間とコミュニケーションを取る機会が豊富にあるため 仲間との繋がりを感じながら活き活きと働ける環境もあります◎ また社内にはサウナ、ポーカー、ダーツ、フットサル、茶道など、様々な部活動が盛んに活動中！ 社員の9割以上が20代～30代と、同世代と共にフランクな関係性を築いてます。 社員からは「入社して共通の趣味が合う仲間ができた！」という声も多く上がっており、 仕事もプライベートも楽しみながら活躍できます！ 【入社後の成長サポート】 ★あなたを絶対不安にはさせません！★ 人を何よりも大事にする会社ですので、案件参画後のフォローも惜しみません。 普段からSlackやSNSツールを通して、営業メンバーと積極的にコミュニケーションを取っています。 また2ヶ月に1回社内懇親会を行っており、実際に合って相談をする機会も豊富です！ また常駐先で予想外の作業が発生した場合も、柔軟に対応します。 どんな些細なことも遠慮なく相談してください◎

conceptは未経験からでも「最前線で活躍する人材」に成長できる会社です！ その理由は… 【1】未経験者向けの独自カリキュラムあり！ 入社後は3ヶ月間の研修からスタート。大手金融機関向けシステム開発でトップクラスのシェアを誇る、グループ会社の大手SIer・コミットが開発した『独自の研修カリキュラム』を受講。未経験から最前線で活躍できる人材を目指せる内容で、「PCを使った実務経験があまりない」というレベルでも必要な知識・現場で活かせるスキルを最短で身につけられます。先輩社員からのフィードバックもあり、“生きた”知識が得られます。成長段階に合わせた研修も用意しており、自分の“なりたい”を叶えられる環境です◎ 【2】ビジネススキルも身につく！ IT業界の知識だけでなく、仕事を効率的に進めるための方法や、業務で役立つ考え方など、ワンランク上の社会人になれるビジネススキルを学べる研修も用意しています。 ▼研修後の仕事内容▼ ITサポート事務としてプロジェクトをサポート。チーム制度を設けていて、完全未経験で入社したエンジニアメンバーが相談やアドバイスもしてくれるので、フォロー体制は手厚いです。 ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・テクニカルサポート業務 <注目ポイント1> サポート体制＆キャリアプラン まずは「ITサポート事務」のポジションから案件の進め方における基本的な流れを学べます。 また定期的な面談を通して、一人ひとりのキャリアプランの相談にも乗っているため、成長を実感しつつ理想のキャリアを築いていくことができます。 ITサポート事務としてのスキルアップはもちろん、さらに専門性を高めたITエンジニアへのステップアップも可能です！ <注目ポイント2> さまざまな先輩たちが当社で再スタート！ ★元フリーター 高校卒業後、飲食店でのアルバイトを経て当社へ。game changer事業独自の研修で学び、今は大手金融機関向けシステム開発案件で、運用マニュアルの作成・レビューや、PowerShellとLinuxコマンドを用いた業務などを担当中！ ★元コールセンター勤務 研修が充実した環境でIT業界に挑戦したいと入社。現在はオンプレからクラウドへの移行を進めるシステムで詳細設計作成などを行ない、AWSの資格も取得。 ★同業他社から転職 前職でエンジニアを1年経験するも、次のキャリアステップが描けず…環境を変えるため転職。今は新事業のメンバーとして活躍中！ 【入社後の成長サポート】 【キャリアに本気で向き合います！】 代表の前嶌をはじめ、conceptの創業メンバーは、人材業界やIT業界での豊富な経験があり、“若手のキャリアを応援したい”という共通の目標を持っています。月1回の面談や「マイゴール」によって、自分の現在地や目標について考える機会があるため、自身のキャリアに本気で向き合えます。また、チーム制度を設けているので、他メンバーにも気軽に相談をしやすく、安心して業務に臨めます！

入社後の研修でITの知識を学んだ後は、 未経験の方がはじめやすい業務からお任せします！ ＜例えば…＞ ・ドキュメント、マニュアル作成 ・システムや情報機器などに関する問合せやサポート ・システムの状態確認・関連各所との連絡 ・サーバー、ネットワークの運用・監視　など ずっと【ITサポート】として活躍することはもちろん、 希望の方は、業務や教育プログラムで得た知識や資格を活かして、 エンジニアやシステム運用のリーダー職などへのキャリアアップが可能。 会社としても育成に力を入れているため成長の機会も豊富です。 あなたの希望に沿って、キャリアを選択していただけます◎ ≪充実の研修＆サポート≫ IT業界ははじめて…という方もご安心ください◎ 配属後も、OJTやフォローアップ研修を実施し 一人ひとりのスキルレベルに合わせてサポート！ eラーニングや資格取得支援も充実していて、スキルアップも図れます。 （変更の範囲）エンジニアが所属する統括部の全ての職務 <注目ポイント1> 【希望者のみ】エンジニアにステップアップ可能！ 将来的に、より専門性を高めてエンジニアになりたいという方には、約3年を目安とした育成プログラムをご用意しています！ 【ステップアップ例】 ▼1年目：ITパスポート資格の取得や、サーバーの基礎知識を習得します。 ▼2年目：サーバ/ネットワークの基礎を学び、自分に合ったキャリアパス（サーバ系/ネットワーク系）を選択します。 ▼3年目：選択したキャリアに合わせて、役立つ資格を取得します。 約3年かけて経験やスキルを固めて、4年目以降には本格的なエンジニアとして、レベルの高いお仕事にもチャレンジするというキャリアの選択肢もあります！ <注目ポイント2> 世界屈指の外資系グループ。安定感も働きやすさも抜群です。 ■世界70ヵ国・地域に拠点を構える大手グループ ※日本初の人材派遣会社です！ ■世界の総合人材サービス企業 第3位 ※米国の人材業界専門メディア「Staffing Industry Analysts」(2022年11月に発表した調査による) ■「世界で最も倫理的な会社」に10年以上選出 ※米国の専門研究機関「Ethisphere Institute」より ＜働きやすい環境・制度＞ ■5日以上の連休取得OK ■残業月平均8.2時間（2023年度ITエンジニア実績） ■育休取得率男性67%、女性100%（2023年度ITエンジニア実績） ■マンパワークラブオフ(全国の宿泊施設・レジャー等をお得に利用可) ■退職金・財形貯蓄制度 ■待機時100％給与支給 など 【入社後の成長サポート】 ■eラーニング研修 ・OAスキル:30コース以上（一部、英語版） ・ビジネススキル:280コース以上 ・語学:8コース ・ITスキル:10,000コース以上（一部、英語版） ■paizaラーニング(動画で学べる学習コンテンツ) ・動画コンテンツ2,063本 ・演習問題2,513問 ※1セッションは約5分。実践に活かせるスキルを学べます！ ★その他資格取得支援制度等も充実！ 各分野の専門資格取得を目指すことも可能です！ ◎ネットワーク系⇒CCNAなどのネットワーク関連資格 ◎サーバ系等⇒クラウド関連の資格(AWS、Azure等)

【若手からベテランまで活躍できる環境】 能力に応じた研修期間を経て、適性を充分に考慮し、 システム開発サポートなど、最も能力を 発揮できる業務にアサインします。 新入社員向けの研修や若手向け研修、 管理職や経営者向けの研修まで、 充実した教育体制を整えており、 先輩社員からも高い満足度を得ています。 ＜高いモチベーションで活躍できる基盤を提供＞ 当社では毎年、会社として年間テーマを設定し、 事業や社員の成長に応じた計画を立てています。 その一環として、コンテストや社員表彰を行っており、 最近では『初心に帰る』をテーマに、 自身の成長を全体に発表し表彰する 動画コンテストを実施しました。 【転職者の声】 「当社を選んだ最大の理由は研修の充実度です。 さまざまな会社を調べましたが、 ここまで教育に力を入れているところは 他にありませんでした。私の場合、 前提知識が全くない状態から学べる カスタマイズされた内容が魅力でした」 「先輩たちにもすぐに質問できる 気さくな雰囲気があり、 挑戦を後押ししてもらえる社風です」 ※仕事内容の変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 エンドユーザーから直接受注を行い、 コンサルティングから開発・保守まで行える プロジェクトが豊富にあります。 ★受託開発案件については、 中小企業様や大手企業様に直接訪問してコンサルティングから システム開発、運用・保守まで一括で手がけます ★受託案件や常駐案件のみならず、 自社パッケージの導入、フルスクラッチ開発も手掛け 多彩なプロジェクトニーズが寄せられ、 活躍のポジションが多いことも魅力 ■大手メーカー向けクラウドワークフローシステム開発 ■国立大学向け教育リテラシーデータ分析プラットフォーム開発 ■専門商社向けWMSシステム開発 ■翻訳企業向けAI型自動マッチングシステム開発 ■大手物流企業向け在庫・販売・収支・労務管理システム開発　 ■大手印刷業向けCMS開発 ■ホテルグループ向けリモートフロントシステム開発 ■建設業向け顧客管理システム　他多数 ★こんなプロジェクトに携わるチャンスも！ ※今はわからなくても大丈夫です 【主要開発環境】 ＜言語＞Java、PHP、C#、VB、Python、JavaScript、Ruby ＜フレームワーク＞Spring Boot、Laravel、.NET、Django、Ruby on Rails ＜DB＞Oracle、MariaDB、PostgreSQL ＜クラウド＞AWS、Azure、GCPなど ＜パッケージ＞SAP、Biz∫、ServiceNow、Salesforce 【プロジェクト実績】 ●自社サービス ・労務管理システム「LoMe」 https://www.ft-cons.co.jp/lome/index.html 現在人材派遣業界の企業様にご活用いただいています。 ・ITコンシェルジュサービス https://www.ft-cons.co.jp/concierge.html ホテルグループや不動産グループ、人材派遣会社などにサービス提供を行っています。 【受託プロジェクト】 ■国立大学向け教育リテラシーデータ分析プラットフォーム開発 ■ホテルグループ向けリモートフロントシステム開発 ■大手物流業向けERPシステム開発 ■大手メーカー向けクラウドワークフローPKG開発 ■専門商社向けERPシステム開発 ■動物病院向け電子カルテシステム開発 ■印刷業向けオリジナルCMS開発 ■買取業者向け商品管理システム開発 ●お客様先のプロジェクト 上流フェーズからお任せいただいている案件を中心に 当社のエンジニアがPM・PLとして参画しています！ <注目ポイント1> 若手でもムリなく“受託案件”にチャレンジできる環境。 創業以来受託案件を手掛けてきた当社。自社開発のフレームワークや著名なエンジニアを擁し、ゼロベースからのスクラッチ開発が行える強みを持っています。専門商社のお客様向けに、業務改善・既存システム解析・システム設計・製造・テスト・導入・運用保守まで担うなど実績多数です。 高品質と丁寧な仕事ぶりを評価され上流から参画するケースも多く、現在も紹介など多くの案件依頼があります。 一方で受託は企画などの上流から関わるため難易度は高めです。そこで“受託開発研修”を実施。打ち合わせの同席や企画の作成、プレゼンの練習など実践的に学ぶことが可能。技術面だけじゃない手厚い教育体制にご期待ください。 <注目ポイント2> 一人ひとりにオリジナル研修＆事業の進捗状況を元にグループ研修 ◆外部研修 *FTC若手リーダー・パーパス/ビジョン実践研修 *FTC管理職&次世代リーダー研修 *FTC経営・クリエイティブ人材養成研修 ◆社内研修 〇オリジナル研修 ※全て個人に合わせてカリキュラムを策定します。 *上流工程研修（コンサルタント、PMOなど） *システム開発研修 *インフラ研修 *アプリケーション開発研修 *サーバー設計・構築研修 *パッケージ・クラウドサービス研修 *ユーザーヒアリング研修 *officeソフト研修 *業界研修 *営業研修 *受託開発研修 *ビジネスリテラシー研修 さらに、プロジェクト参画直後のメンバーの悩みや課題を役職者が解決へと導く『フォローアップミーティング』も用意しています。 【入社後の成長サポート】 入社後の当社研修はビジネス・マネー・組織論・マネジメント理論・品質管理・経営者創出・理念・会社方針・PDCAなどの研修を若手から管理職までカテゴリーごとに分けて実施しています。あなたのスキルレベルや能力、志向に合った研修を受けられます。 【業界でも珍しい個人にフォーカスしたカリキュラムをご用意！】 研修・キャリア・組織発展が密接につながっている当社では、定期的な研修だけではなく、1on1ミーティングなどを通して、定期的なキャリアチェックを行っています。ご自身の経験／スキル／強み／弱み／ご自身では気付いていないが強みになる部分／ポテンシャル／業界の技術動向を掛け合わせた研修を通して成長できます。

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です！ ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク　など 【入社前からご希望があればIT研修を確約！】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ★IT事務としてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能！ 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 ＜関東＞ ■大手メーカーのグループ企業（東京都台東区） 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業（東京都港区） 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ＜関西＞ ■大手ソフトウェア企業（大阪府大阪市中央区） 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社（大阪府大阪市中央区） イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり！ □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備！■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も！■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300～400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート！ 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です！ 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎　など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート！■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約400講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金（最大30万円/対象資格数300）