≪金融系コールセンターSV≫経験次第で初日から時給1800円も!コールセンター初心者も応援(^^)ビーウィズ株式会社HR部

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募集
仕事内容
●コールセンターのスーパーバイザー 大手保険会社・金融機関・決済サービス会社などの サポート業務を担うコンタクトセンターにて、 スーパーバイザーとして下記業務を お任せします。 ≪具体的には...≫ *保険代理店からの、来店顧客に関する お問い合わせ/ヒアリング対応 *お客様からの名義・口座変更、 解約等の手続き依頼受付 *企業やお客様からの、 各種お知らせDM・通知書類に 関するお問合せ対応 *企業からの決済状況についての お問合せ対応 *オペレーターからの エスカレーション対応、二次対応 *オペレーターへの研修実施、 シフト管理、面談対応 *対クライアントや社内との 連絡業務、報告書作成 など ▶各業務はチーム制となります。 ご経験やご希望に応じて 最適な業務からスタートしていただけます。 【勤務開始時期調整可能】 スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^)
働き方
勤務地
ビーウィズ福岡第二センター/福岡721 福岡県福岡市中央区大名2-8-22 天神偕成ビル(最寄駅:●地下鉄空港線「天神駅」徒歩4分、「赤坂駅」 徒歩6分)
交通
●地下鉄空港線「天神駅」 徒歩4分 「赤坂駅」 徒歩6分 ●西鉄天神大牟田線 「西鉄福岡(天神)駅」 徒歩8分 ※ほか、天神エリアに複数オフィスあり。 上記以外の拠点での勤務となる場合がございます。 【面接について】 来社不要の≪WEB面接≫ のみ実施しております。 お手持ちのスマホや カメラ付PC・タブレット等から 簡単にご参加が可能です* (※要予約/履歴書不要)
雇用形態
契約社員
給与
時給 1600円 ~ 1800円 (スキル、経験考慮し変動有) ◆交通費支給 ◆昇給あり ◆高時給/高収入のお仕事 ≪月収例≫ ・週5日勤務の場合 ⇒28万8800円+交通費 (時給1600円×8h×21日+残業10h) ・週4日勤務の場合 ⇒22万4800円+交通費 (時給1600円×8h×16日+残業10h) / ご経験、スキルによっては 時給1800円STARTも* \ 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 ●実働8h:休憩60分 ●月~日のうち週4~5日 ※残業月20時間未満 ※配属チームにより 規定シフトが異なる場合あり。 ご都合は面接時にご相談ください。
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 ●実働8h:休憩60分 ●月~日のうち週4~5日 ※残業月20時間未満 ※配属チームにより 規定シフトが異なる場合あり。 ご都合は面接時にご相談ください。
休日
その他 週休2日制~3日制 *有給休暇 *産休・育休制度
特徴
待遇・福利厚生
●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度 →最大時給2000円も目指せます ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度 ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備 (自販機・給湯ポット・冷蔵庫あり) ●服装はビジネスカジュアル ●[受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています!
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK PC文字入力ができる方 いきなりSVが不安な方はLDR採用も相談OKです! (※時給1400円、他同待遇) スキルに応じて着実にステップアップできます◎ ≪こんな方大歓迎≫ *コールセンターや 事務センターでの勤務経験がある方 *接客経験がある方 *オフィスワークにチャレンジしてみたい方 *上場企業で正社員を目指したい方 *リーダーやSVなどの経験がある方 【職場環境】※オフィスにより異なる 規模 ⇒10名~100名程度 男女比⇒2:8 年代 ⇒20代~40代が在籍 属性 ⇒フリーター4割:主婦・主夫5割 :Wワーカー1割 ※現在活躍中のスタッフの前職はカフェバイト、アパレルなど接客業、塾講師、派遣コーディネーター、営業、飲食店スタッフ、テレフォンアポインター、事務、一般事務、営業事務、データ入力など
会社概要
会社名
ビーウィズ株式会社HR部
所在地
東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F
事業内容
コールセンター・BPO事業 労働者派遣事業許可:派13-080464
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