【東京】BPOセンター(コールセンター)管理者◆年間休日120日・土日祝休/パパ育休も取得実績ありSocioFuture WIT株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■業務内容: 金融機関、SBIGroupならびにSocioFutureグループを中心としたBPOセンター運営の管理をお任せいたします。 ・BPOセンター運営 ・KPI管理 ・二次対応 ・報告業務 ■働き方: 完全週休二日制(土日祝)、残業10〜20時間と働きやすい環境です。 ■当社について (1)コールセンター/事務センターサービス…グループ企業の主要ドメインである金融・保険・証券等のファイナンス分野において培ったコールセンター/事務センターのノウハウをもとに、様々なビジネスにクオリティの高いソリューションを提供します。 (2)人材サービス…アウトソーシングで培った人材採用ノウハウを活用し、企業様における派遣スタッフの活用、中途採用のサポートを提供しています(人材派遣、人材紹介、紹介予定派遣)。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル22F 勤務地最寄駅:大江戸線/都庁前駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> 初台BPOセンター 住所:東京都渋谷区代々木4丁目31番6号 西新宿松屋ビル4F 初台BPOセンター(HIC) 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 360万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):275,000円〜341,000円 <月給> 275,000円〜341,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:あり(業績による) ■昇給:あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■月平均残業時間:10〜20時間程度 ※就業時間帯は配属先による
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■完全週休2日制(土日祝)※配属先による ■パパ育休も取得実績あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <育休取得実績> 有(育休後復帰率95%) <教育制度・資格補助補足> ■ロープレ、OJT、座学研修 <その他補足> ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・SocioFuture持株会 ・確定拠出型年金
選考について
対象となる方
■必須条件: ・社会人経験5年以上 ・コールセンター/BPOセンターSV経験 2年以上 ・PCスキル(Excel、PowerPoint等) ■尚可要件 ・コールセンター立上げ経験 ・複数のコールセンターでの業務経験 ・KPIによる現場改善、ナレッジ・FAQ構築経験
会社概要
会社名
SocioFuture WIT株式会社
所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル22階 新宿住友ビル22F
代表者
代表取締役社長 斉藤 達哉
事業内容
■コールセンター運営・BPO事業 ■⼈材派遣・⼈材紹介サービス ~事業詳細 ■BPO事業: グループ企業の主要ドメインである ⾦融・保険・証券等の ファイナンス分野にて培った コールセンターのノウハウを基に クオリティの⾼い総合サービスを提供します。 ■⼈材サービス事業: アウトソーシングで培った 箴域攝謗。篆、繝弱え繝上え繧呈エサ篆、縺励※ 企業様における派遣スタッフの活⽤や 中途採⽤のサポートを提供しています。 (⼈材派遣、⼈材紹介、紹介予定派遣)
従業員数
1,160名(内 正社員260名)(2025年6月1日現在)
資本金
1億円
平均年齢
38歳
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