【渋谷】デジタルマーケター(ナーチャリング担当)◆NNグループ◆業界未経験歓迎◆エヌエヌ生命保険株式会社
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仕事内容
■部署の説明 事業開発部では、デジタルマーケティング&リードジェネレーション(Digital Marketing & Lead Generation、以下「DMLG」)を通じて、中小企業経営者との新しい接点づくりを進めています。 本ポジションは、Webサイト、資料ダウンロード、メール登録、コミュニティ等を通じて接点を持ったお客さまに継続的に情報を提供し、関心や相談意向を高める役割です。 お客さまの属性や行動に合わせて、提供する情報やタイミングを設計し、具体的な相談を希望するお客さまをDMLGセールスへつなぎます。 ■業務内容 ・お客さまの属性、行動履歴、関心テーマの分析 ・対象となるお客さま、提供する情報、配信タイミングの設計 ・メール等による継続的な情報提供の企画・運用 ・顧客育成シナリオおよびメールコンテンツの企画・改善 ・お客さまの関心度や相談意向を判断する基準の設計・改善 ・マーケティングオートメーションツールを活用した配信設定・運用 ・配信結果、Web上の行動、営業結果等の分析・改善 ・コンテンツ、CEP、DMLGセールス、データ・システム担当との連携および顧客育成プロセスの改善 ■業務の魅力 ・データと顧客行動をもとに、お客さまとの継続的な関係づくりに携われる ・メール配信だけでなく、顧客理解、シナリオ設計、分析、改善まで一貫して担当できる ・コンテンツ、CEP、デジタルマーケティング、DMLGセールスをつなぐ役割を担える ・新しい顧客育成・DMLGセールス連携の仕組みづくりに初期メンバーとして参画できる ■将来のキャリア展望 ・ナーチャリング・CRM領域のチームリーダー ・DMLGにおける顧客育成・マーケティングオートメーションの責任者 ・CRM、デジタルマーケティング、顧客戦略の企画・マネジメント ■業務の特徴 本ポジションは、お客さまの属性、行動、関心テーマを分析し、誰に、どのような情報を、どのタイミングで届けるかを設計します。 その結果を検証しながら、配信シナリオや関心度の判定基準を継続的に改善します。 コンテンツ、CEP、DMLGセールス、データ・システム担当と連携し、顧客育成からセールスへの引継ぎまでの仕組みを自律的に設計・改善します。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F 勤務地最寄駅:山手線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜500,000円 <月給> 250,000円〜500,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇12日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 リフレッシュ休暇(有給休暇とあわせて最大2週間)、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇(半休取得可能)、特別休暇、産前産後休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、厚生年金基金、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJT制度、階層別研修、ビジネススキル研修、選択型能力開発プログラム、公的資格取得援助、業界共通試験、英語能力開発の機会の提供、エヌエヌグループ内における若手選抜研修 他 <その他補足> ■財形貯蓄 ■レジャー、生活サポート等総合福利厚生サービス ■従業員支援制度(EAP) ■団体定期保険 ■育児・介護休業制度 ■結婚祝金 他
選考について
対象となる方
■必須条件: ・デジタルマーケティング、CRM、メールマーケティングまたは顧客コミュニケーションに関する実務経験 ・お客さまの属性や行動データをもとに、対象顧客とコミュニケーション内容を設計できる力 ・施策の結果を分析し、継続的な改善につなげられる力 ・社内外の関係者と連携し、施策を自律的に推進できる力
会社概要
会社名
エヌエヌ生命保険株式会社
所在地
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F
事業内容
■事業概要:エヌエヌ生命保険はオランダにルーツを持ち、170年の伝統を誇るNN(元ING)グループの一員です。2015年に「アイエヌジー生命保険」から「エヌエヌ生命保険」に社名変更。 ■ミッション:「中小企業とその経営者の皆様が財務や財産の面で安定した将来を確保できるよう支援すること」
従業員数
955名
資本金
32,400百万円
平均年齢
40.3歳
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