仕事内容

【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容: 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチームのメンバーを募集します。 ■具体的には: ・メール・チャットを利用したカスタマーサポート業務(薬の配送状況についての相談等) ・メール・チャットを利用した「スマルナ」のテクニカルサポート(アプリの利用方法についてのご相談等) ・毎日12:00からのチーム定例MTGでの業務報告・相談 <使用ツール> Zendesk、Google Workspace、Slack、Zoom/Google Meet ■働き方: チームや業務内容に応じて柔軟に対応しています。詳細は相談の上決定いたします。 休憩時間を除く勤務時間中は即時の情報共有やタスク対応が可能な状態を維持していただきます。 ■主力サービスである「スマルナ」について: 生理や避妊で悩む方と医師をオンライン上で直接つなぎ、ピルをお届けするほか、助産師や薬剤師が相談を受け付ける、スマルナ医療相談室を運営。2018年6月よりサービス開始。現在累計70万ダウンロードを越える、国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォームです。 ■福利厚生に関する補足事項: 【休暇補足】 子の看護等休暇/ととのえ休暇(生理休暇) 【結婚休暇・出産休暇&お祝い金】 結婚にあわせて、特別有給休暇とお祝い金を支給 また、配偶者の出産に併せて特別休暇とお祝い金を支給 【忌引き休暇&弔慰金】 ご家族に万が一の不幸があった場合は、特別休暇や弔慰金を支給 【社内制度「ネクケア」について】 ライフワークバランスを大切に社員が働きやすく、よりパフォーマンスが高められる環境作りを進めています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 本社 住所:大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29階 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> 大阪営業所 住所:大阪府大阪市北区天神橋2丁目北1番14号 サンプラザ南森町ビル2階 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 300万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):216,216円 固定残業手当/月:33,784円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※これまでのご経験やスキルを鑑みて決定いたします。 ■給与改定:年2回 ■諸手当:交通費(会社規定による) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜20:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■実働8時間■残業平均月0〜5時間

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 夏季休暇3日、ととのえ休暇(生理休暇)、慶弔休暇、ボランティア休暇 ※その他詳細については面接時にお伝えいたします。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費(会社規定による) 社会保険:※社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> 【忌引き休暇&弔慰金】 ご家族に万が一の不幸があった場合は特別休暇や弔慰金を支給 【結婚休暇・出産休暇&お祝い金】 結婚にあわせて特別有給休暇とお祝い金を支給。 また、配偶者の出産に併せて特別休暇とお祝い金を支給 【社内制度「ネクケア」について】 ライフワークバランスを大切に社員が働きやすくパフォーマンスが高められる環境作りを進めています。 ■スマルナ従業員補助 ■シャッフルランチ ■チームビルディング費用補助 ■ベビーシッター補助 ■インフルエンザ予防接種費用補助

選考について

対象となる方

■必須条件: ◎顧客対応のご経験(接客業等のIT業界未経験の方を含む) ◎週40時間勤務が可能な方(土日祝日含むシフト制のため) ■歓迎条件: ◎メール・チャットを利用したカスタマーサクセスおよびカスタマーサポートのご経験(1年以上) ◎日常の業務でチャット(SlackやChatworkなど)でやりとりを行っている方 ◎Google Workspace、Slack等のツールのご利用経験がある方

会社概要

会社名

株式会社ネクイノ

所在地

大阪府大阪市北区曾根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティアWeWork

代表者

石井 健一

事業内容

■事業内容: ・インターネットを用いた遠隔医療サービスの企画及び運営 ・システム開発及び運営 ・医療機関へのコンサルティング事業 ・前各号に附帯関連する一切の業務

従業員数

96名

資本金

625百万円

平均年齢

33歳

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勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送 その他 店舗・販売 その他 技術職(機械・電気)

【工具の使い方からレクチャー!様々な可能性に挑戦できる】機械・設備等の修理・メンテナンスを担当/自動車、航空機、宇宙関連など先端技術に携わる ・機械・設備の定期点検 ・部品や配線の状態確認 ・工具を使った簡単な調整・交換 ・装置の動作確認 ・不具合や異常箇所のチェック ・メンテナンス後の試運転 ・点検結果や作業内容の記録 ・先輩スタッフの作業サポート ※全てをお任せするのではなく、担当する案件に応じていずれかの作業を行います。 【入社後の流れ】 ▼まずは基礎研修からスタート! ビジネスマナーや仕事の進め方、工具の扱い方、安全ルール、設備点検の基本を学びます。 ▼配属後は? 先輩の補助として、点検項目の確認や記録作成など簡単な業務から担当。慣れてきたら、部品交換や設備の調整、異常箇所の確認にも挑戦できます。 ★資格取得支援や通信教育も活用し、将来は保守・設備管理・機械メンテナンスなど各分野の専門性を高められます! 【メンテナンスの先に、さまざまな道がある】 点検・整備の経験を積めば、設備保全や生産技術、品質管理、試験・評価などへ仕事の幅を広げられます。知識を深め、電気・機械の専門スタッフやリーダーを目指すことも可能です。 将来、設計・開発に挑戦したいなど、希望が変わっても大丈夫。定期面談で相談しながら、あなたに合ったキャリアを一緒に考えます! 【小さな違和感に気づけることが、技術になる】 「いつもより音が大きい」 「動きが少し遅い」こうした小さな変化に気づけるようになるのも、この仕事の面白さです。最初は教えてもらった通りでも、経験を重ねるにつれて、異常の原因を予測できるようになります。 知識と経験が積み重なるほど、できる仕事が増えていく。そこに、この仕事ならではの面白さがあります◎

未経験OK!自社マンションの【設備点検スタッフ】月給30万以上可

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株式会社浪速技建

勤務地

大阪府大阪市福島区

年収

350万円~500万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【簡単な点検からスタート!未経験からでも安心◎】自社物件のマンションなどの設備点検を行います。確認項目に沿って設備のチェックします マンションで暮らす人々の安全を守ります! 担当マンションの設備点検(給排水、消防、電気など) 報告書の作成 スケジュール調整など ◎未経験でも安心◎ 基本的には確認項目に従って点検をするため、 難しい作業ではありませんので安心してください! 工事が必要な場合は専門部署が対応します。 ワークライフバランスも充実◎ 年間休日は120日で 残業時間も月平均15h程度。 基本土日祝休みの完全週休2日で お客様のお休みに併せて休日出勤も 発生しますが、その分、平日に好きな ところでフリー公休の取得ができます! 未経験者でも月給26万円以上を 保証しており、安定収入が叶います! 資格取得サポートも充実! 幅広い設備に関わる機会があるため、 スキルアップも応援します! 消防設備士 電気工事士 消防設備点検資格者 などの資格取得は会社でも支援します! 合格すれば”毎月”資格手当を支給するので スキルが上がれば収入も自然と上がり、 モチベーション高く働ける環境です。

立ち会い業務が中心!ガス管の【点検・工事スタッフ】★未経験OK

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株式会社谷口管工

勤務地

大阪府大阪市西区

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【 重機の運転などはありません◎ 】道路工事や建物工事の現場で、ガス漏れ事故を防ぐための見回りや立ち会いを主に担当します! / 工事現場で ガス管の安全を守る 仕事です! 言うなれば… ガス管のボディーガード★ \ 【主な業務】 工事前に工事業者との打合せ 工事の立ち会い 定期的な工事現場の見回り・安全確認 ▼ 以下いずれかのチームへ配属 【1】建物まわりのガス管を守るチーム 敷地内他工事(しきちないたこうじ)と呼ばれており 住宅やマンション、店舗などで行われる 建築工事・改修工事・解体工事の現場を担当。 工事業者へ「この深さにガス管があります」 といった情報を共有し 安全に工事が進むようにサポート! ★場合によっては不要になったガス管の撤去や 切断業務も担当します。 【2】道路のガス管を守るチーム 外管他工事(がいかんたこうじ)と呼ばれており 道路工事や上下水道工事などの現場を担当。 工事前に業者と打ち合わせを行い 「どこにガス管があるのか」「気を付ける点」を 確認し、工事の安全を見守ります。 …◆ POINT ◆… ★ショベルカーなどの重機の運転はありません ★危険な作業が中心ではありません ★安全の見守りとコミュニケーションがメインのお仕事です ★現場は大阪市内がほとんど ★見回りのみを含めて1日3~5件程度を回ります

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イオンディライトアカデミー株式会社

勤務地

-

年収

350万円~700万円

業種職種

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仕事内容

社員の平均年齢

【大阪】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日

株式会社ネクイノ
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