仕事内容

【第二新卒歓迎/接客経験活かせる/顧客折衝経験を積みたい方・キャリア構築したい方歓迎/正社員登用後は年収300万円以上/非正規雇用出身者歓迎/プライム上場リロG/キャリアアップ環境◎/残業はほぼなし。多くて月5時間程度】 ■職務内容: □カスタマーサポート 弊社サービスである「住まいの駆け付けサービス」において住まいのトラブル対応専門の顧客対応業務(コールセンター、チャット、メール)をお任せします。将来的に、リーダー、スーパーバイザー(正社員登用)の管理者へのステップアップを期待します。 □バックヤード ・住まいのトラブルの修理手配及び報告、請求作成業務 ・修理業者からの報告、問合せ応対業務 ・修理工事の工程進捗管理業務 ■詳細 ・住まいのトラブル(水が出ない、お湯が出ない、設備故障等)の問合せの電話受付業務 ・提携している協力工事店への電話での手配業務 ・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務(専用システムへの入力) ■キャリアアッププラン 入社1年目:オペレータとして顧客からの問い合わせ対応業務。 入社2年目:アルバイトスタッフのフォローや新規スタッフのOJT等の教育サポート業務。 入社3年目:クライアント企業への報告内容の承認業務やセンター内の業務改善業務。 コミュニケータ→リーダー→スーパーバイザーとステップアップを目指していただきます。 スーパーバイザーに昇格後は正社員登用。マネージャーやセンター長を目指していただきます! ■組織構成 スタッフ全体で約100名の規模です(アルバイト含む)。その中の30名くらいが常時いる状態です。 ※女性だけでなく男性も多く働いています ■魅力: ・残業は月5H程度。WLBを保ちながら長期的に就業できます。 ・入社後にしっかりと研修を行いますので、未経験の方もご安心ください。 ・同時期に同年代の人と複数人採用予定、同期ができます。 ・今後在宅勤務も導入予定です ■同社について: プライム市場上場企業の株式会社リログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立した同社は、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ500社を超えるお客様にご利用いただいております。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビルディング3F 勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/新宿三丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 252万円〜264万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円〜220,000円 <月給> 210,000円〜220,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■月給21万〜22万程度を想定。 ■年収:月給×12箇月となります。 ■モデル年収 20代/300万円〜400万円 30代/300万円〜500万円 40代/400万円〜700万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 7:00〜22:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:00〜16:00 8:00〜17:00 9:00〜18:00 12:00〜21:00 13:00〜22:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業はほぼなし。多くて月5時間程度◆勤務時間はシフト制になります■1日の最低実働時間8時間

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 シフト制、年末年始、慶弔、特別休暇、有給

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> 福利厚生倶楽部会員

選考について

対象となる方

※業界未経験歓迎※職種未経験歓迎※顧客折衝経験者活躍中※ ■歓迎条件: ・学生時代も含めてアルバイトなどで顧客対応、折衝経験がある方 ■この業務に向いている方 ・カスタマーサポート職として、キャリアステップを積んでいきたい方 ・正社員としてしっかり安定した基盤のある会社で働きたい方 ・オンオフメリハリつけて働きたい方に嬉しい選べるシフト!

会社概要

会社名

株式会社リロクリエイト

所在地

東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビルディング3F

事業内容

■概要: 同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。

従業員数

100名

資本金

50百万円

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\法律で義務付けられたものだから、安定性も抜群!/ 集合住宅やオフィスなどに設置されている、消防設備の定期点検・メンテナンスをお任せします。 集合住宅やオフィス・テナントビル・ 学校内などにある、 ●消火器 ●屋内消火栓設備 ●自動火災報知設備 ●避難はしご ●誘導灯 …といった消防設備の 定期点検・メンテナンスを行います。 決められた手順・チェック項目に沿って、 簡単な機械等を使いながら作業を進めていきます。 ※不具合や修理が必要な場合は改修工事も行います。 【入社後は…まずはココから!】 まずは先輩と一緒に現場に同行しながら、 作業の手順など仕事の基本を学びます。 同時に、国家資格『消防設備士』の 資格取得を目指してください! ※受験費用は会社が支援します。 【将来のキャリア】 ひとり立ちまでは3~5年ほどが目安。 現場経験を積みながらリーダー・管理職への ステップアップを目指してください。 『消防設備士』資格を取ると、給与がプラス! 『消防設備士』資格を取得した方は、 こなした仕事の件数に合わせて 毎月の給与に『歩合給』がプラスされます。 【例】 年収420万円/入社1年目 年収890万円/入社4年目 年収1,100万円/入社8年目 年功序列ではないので、入社5年以内に 年収1000万円を達成した先輩も!

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年収

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仕事内容

社員の平均年齢

【新宿/未経験歓迎】内勤・お客様サポート◆残業ほぼ無/年休123日/プライム上場リロG

株式会社リロクリエイト
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