【東京都港区】カスタマーサクセス◆医療AIサービスの導入・運用支援◆成長環境・リモート可株式会社Splink
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募集
仕事内容
【医療AI×ヘルステック領域で社会的意義の高いプロジェクト推進/顧客と共に価値を創出し事業成長に直結/柔軟な働き方】 ■業務概要 当社は「“ブレインヘルスケア”を世界の当たり前に」をミッションに掲げ、脳科学分野の医療AIソリューションを開発・提供しています。新たなプロダクトのリリースを控え、医療機関や健診施設に向けたカスタマーサクセス体制を強化。顧客の成功を共に創り上げる戦略的パートナーとして、サービス導入後の運用支援やコンサルティング、継続的な提案・関係構築をお任せします。 ■業務詳細 ・医療機関や健診施設へのプロダクト導入支援(対面・Web) ・運用課題のヒアリング、業務改善・活用方法の提案 ・顧客ニーズに合わせたアップセル・クロスセルの施策立案と営業サポート ・顧客利用状況・市場データの定量・定性分析 ・現場フィードバックをもとにプロダクトマネージャーと連携し、サービス改善提案・運用設計 ・販促施策や利用拡大のための営業施策の企画・実行支援 ・顧客の声を継続的に収集し、プロダクト開発・事業開発メンバーと協働 ■扱うサービス 脳科学を活用した医療AIプロダクト、予防医療ソリューション ■組織構成 カスタマーサクセス・営業・プロダクト開発・事業開発など多様なメンバーが連携 ■業務の魅力 医療AIの普及で人々の健康寿命延伸に貢献/プロダクト開発や事業戦略にも関与し成長機会多数/裁量が大きくアイディアを反映しやすい ■教育体制 入社後の社内研修やOJT、日々の業務でキャッチアップ可能。ヘルスケア未経験でも成長できる環境 ■就業環境 フレックスタイム制、在宅勤務制度、服装自由等、柔軟な働き方が可能 ■想定されるキャリアパス カスタマーサクセスからプロダクトマネジメント、事業開発への挑戦も可能 ■企業の特徴/魅力 ヘルステック最前線で事業成長をリードし、社会課題解決に貢献できる成長環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区赤坂1-14-14 WAW赤坂第35興和ビル4F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 月給には45時間分の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給されます。 <賃金内訳> 月額(基本給):244,161円〜429,132円 固定残業手当/月:85,839円〜150,868円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 330,000円〜580,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※固定残業時間は45時間/月、超過分については別途支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年間休日120日以上。土日祝・年末年始・産前産後・育児休暇あり。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 社内研修、書籍購入制度、部活動支援制度あり。 <その他補足> 在宅勤務制度、時差出勤制度、書籍購入制度、Link JAM(年4回)、Welcomeランチ、部活動支援制度、服装自由、その他制度導入準備中!
選考について
対象となる方
■必須条件 ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはコンサルティングの実務経験(2年以上) ・医療業界またはヘルステック分野での業務経験 ・課題解決型の提案営業・コンサルティング経験 ■歓迎条件 ・医療機関向けソフトウェア導入支援経験 ・自社サービス利用促進の企画・運用経験 ・スタートアップや新規事業立ち上げ経験 ・マーケティングやプロダクトマネジメント経験 ・看護師経験
会社概要
会社名
株式会社Splink
所在地
東京都千代田区霞が関3-3-2 WAW赤坂第35興和ビル4F
代表者
代表取締役 青山 裕紀
事業内容
■事業内容: ・生涯健康脳事業の推進 ・健康事業開発支援 ・データ解析業務全般
従業員数
66名
資本金
200百万円
平均年齢
36歳
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