【札幌】コールセンター※内勤(問い合わせ対応)業界未経験◎50代活躍/国内最大級ネット印刷企業株式会社プリントパック

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仕事内容

国内最大級印刷通販/未経験歓迎◎派遣社員から挑戦歓迎/40,50代活躍中◎自社印刷の安定基盤/インセンティブあり/決算賞与有り/クレームは連携して対応 印刷通販トップクラスの規模を誇るプリントパックで、問い合わせ対応を中心とした顧客サポートを担うポジションです。 ネット印刷で名刺やチラシ、ポスターなどを中心に、ネット印刷サービスについての対応です ■業務内容:注文確定後から出荷までの各プロセスに関わる問い合わせ対応を担当します。 電話とメールを用い、注文内容の確認、データ不備の案内、仕様変更、納期調整、出荷後の相談、クレーム対応まで一連の業務を扱います。 <具体的には> ・1件あたりの受電は5〜8分で、状況を素早く整理し、要点を過不足なく伝えるスキルが求められます。 ・社内では工場・生産計画・品質管理など複数部署と連携し、必要な判断を適切に引き渡す役割も担います。 ・企業、一般消費者様から問い合わせ内容が多岐にわたるため、マルチタスク処理と安定した対応力が発揮される環境です。 ・FAQやAIチャットを活用した運用改善が進んでおり、手順の整理や情報更新にも関わりながら、業務効率化に寄与できます。 ■組織構成 札幌には社員4名、アルバイト7名、派遣社員18名が在籍しております 業界未経験の方も多く年齢も20代〜60代まで幅広く在籍しております 印刷業界の専門知識は入社後に習得可能で、顧客対応の経験と論理的な説明力があればスムーズに業務に馴染めます。 SV・社員・アルバイト・派遣が協力して業務を進める体制です。各部署との連携が多く、社内手続きが整った環境で落ち着いて業務に取り組めます。 ■働き方 総合職と地域職を選ぶことが可能です。GWや夏季休暇、年末年始はしっかりと大型連休を取得する事が可能です。 福利厚生も充実しており、家族手当、住宅手当、奨学金返済手当に加え、実績に応じて報奨金やインセンティブもございます。 また、会社業績が良ければ決算賞与も支給をしております ■キャリアパス:管理職を目指すキャリアはもちろん、SV昇格を前提としないキャリアも描け、対応品質の向上や業務フロー整備に力を発揮したい方に適した環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 札幌支店 住所:北海道札幌市北区北7条西1-1-2  SE札幌ビル302号 勤務地最寄駅:千歳線/札幌駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):202,850円〜242,760円 固定残業手当/月:43,650円〜52,240円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 246,500円〜295,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回 (業績により、決算賞与支給あり 5月) ■昇給:年1回(評価による) <年収モデル>各種手当込み ※コースが3つございます。試用期間欄参照 480万円/入社3年目・25歳 550万円/入社5年目・28歳 900万円/入社13年目・45歳 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:70分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:40

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業:月40〜60時間/就業発生時間帯(8:30〜17:40)/1日の所定労働時間8時間

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数111日 GW(4日〜5日)、夏季休暇(4日〜5日)、年末年始休暇(6日〜8日) 週休2日制(月8〜9日、繁忙月3月のみ7日) ■育休、産前産後休暇 ■有給休暇(10日〜40日) ■慶弔、介護休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限3万円まで) 家族手当:配偶者:月1万円、子1人:月1万円〜2万5000円 住宅手当:福利厚生その他欄参照 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> <各種研修> ■社長研修、リーダー/幹部候補研修(社内・社外)マネジメント研修 ■生産技術研修 ■環境整備研修 ■展示会視察(国内/海外) ■ファウンダー(創業者/会長)研修 <その他補足> ■子弟教育手当(一子につき5千円/大学生2万円・高校生1.5万円)、奨学金返済支援手当 ■財形貯蓄制度、定期健康診断 ■親睦レクリエーション、表彰制度 ■バイク・自転車通勤可、バースデーケーキプレゼント ■産前産後休業制度、育児休業制度、時短勤務 ■住宅資金銀行提携、社員旅行、報奨金 ■住居手当補足:月3万円(通勤可能範囲外地域から引越しをする場合、一時金として20万円まで支給※地域により異なる)

選考について

対象となる方

■必須条件:<業界、職種未経験歓迎> 何らかの顧客折衝経験または何らかの社内調整業務の経験がある方 ■歓迎条件:下記いずれかの要件を満たす方 ・コールセンターの経験をお持ちの方 ※職種未経験の方も歓迎します。

会社概要

会社名

株式会社プリントパック

所在地

京都府向日市森本町野田3-1

代表者

代表取締役社長 木村 進治

事業内容

■事業内容: インターネットを窓口とした印刷通販事業

従業員数

1,116名

資本金

98百万円

平均年齢

37歳

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イオンディライトアカデミー株式会社

勤務地

-

年収

350万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 販売・サービス職

【余裕を持った人員体制だからお休みが多く、残業少なめ!】イオングループの施設やオフィスビル、大学等のビル設備管理をお任せします。 ◎ビル・施設などの管理業務(館内巡回、設備の運転、点検、監理、保守) ◎各種設備の修理・協力会社の作業立ち合い ◎お客さま・テナント対応 ◎管理報告書や修繕計画の作成などの事務処理 \豊富なキャリアパス/ その他、施工管理、清掃、警備等のキャリアパスも広がっており、様々な挑戦も可能です! あなたの希望をしっかり聞いて案件をお任せ! 全国各地で募集をしているため、希望エリアで勤務が可能!さらにお任せする案件も希望に沿っていくので、 ■地元で働きたい ■有名物件やラウンドマークで経験を活かしたい ■自宅から通える範囲で働きたい など、ぜひあなたの想いを聞かせてください。理想の働き方をぜひ当社で実現しましょう。 同業界出身者も多数!安定性と働きやすさを手に! 仕事のやりがいだけでなく、働きやすさも、仕事を長く続けるためには大切な要素です。そこで当社は社員の声に耳を傾けながら、働きやすさを追求しています。 「残業時間を減らしたい」 「腰を据えて働きたい」 「頑張りを正当に評価してほしい」 という理由で入社し安定性と働きやすさを手に入れた先輩が多数います。

札幌勤務|【エアコンの点検・修理スタッフ】未経験歓迎

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東研冷機工業株式会社

勤務地

-

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職 その他 技術職(機械・電気)

<現場は札幌市内・近郊のオフィスビルなど> 業務用エアコンの「定期点検(正常に動いているか確認)」と「不具合が起きた際の修理」をおこないます。 \最初は先輩と現場を回ります/ ■工具や部材の準備・受け渡し ■作業前の準備 ■点検結果の記録補助 など ⇒ 工具の名前や使い方、安全ルールも現場で学びます。 \作業の流れを覚えたら…./ ■フィルターの清掃 ■運転状況の確認 ■温度・圧力の測定 などにも取り組みます。 ⇒ その後は習熟度に応じて、部品交換や修理へと仕事の幅を広げます。 【入社後の教育】 当社では教育スケジュールを組み、仕事を細かな作業に分けて教えています。工具の扱い方、測定の仕方、安全確認などを先輩と一緒に学び、できる仕事を一つずつ増やしていきます。 ひとり立ちするまでは先輩が同行しますので、分からないことをそのままにせず確認しながら覚えていきましょう。もちろん、ひとり立ち後も相談・質問をしやすい環境です! 【一緒に働くメンバー】 配属先の先輩は現在2名。 異業種から転職し、入社後に知識を身につけて活躍中の先輩も! ~1日の流れのイメージ~ 8:30 出社・当日の訪問先や作業内容を確認 9:00 先輩と社用車で現場へ移動 10:00 設備の点検・運転状況や温度の確認 12:00 昼休憩 13:00 別の現場で点検・修理 16:00 帰社・工具や部品の整理 16:30 作業報告、翌日の準備 17:30 定時 ※現場により対応が長引く場合あり。残業は月平均27時間程度。

【店舗スタッフ】平均年収620万円★未経験歓迎★U-45全員面接

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株式会社建デポ

勤務地

-

年収

350万円~650万円

業種職種

専門店・その他小売 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

【完全会員制のホームセンター!顔なじみのお客様ばかりなので働きやすい◎】プロ向け総合建材店での接客販売・売り場づくりなどをお任せします! 《業務内容》 接客・販売(レジ対応・商品のご案内) 売り場づくり(POP作成、商品陳列) 商品手配・在庫管理 など └自動発注&商品検索システムを導入!お客様対応に集中できます。 ▼慣れてきたら、以下の業務もお任せします! 店舗運営(売上管理、数値管理など) スタッフの育成・管理 ”会員制”の店舗ならではの働き方をご紹介♪ |人とのつながりを実感 会員制だから、何度も足を運んでくださるお客様も多数♪「○○さんいる?」と名前で呼ばれるほど、良好な関係を築きやすいです。 |”困った”を解決するパートナー お客様の要望をくみ取り、メーカーへの発注や資材の提案を行うことも。プロの仕事を支える相談役として活躍できます◎

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株式会社三機サービス

勤務地

北海道札幌市東区

年収

300万円~500万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント その他 販売・サービス職

【20代~50代活躍中・完全週休2日・年間休日121日】世の中に欠かせない設備の点検・メンテナンスをお任せします。 <主な仕事の流れ> ▼社用車でお客様先を訪問 ▼現場で点検を実施 ▼必要に応じて整備・修理  機器が古い場合は交換をご案内 ▼帰社後、報告書を作成 <仕事のポイント> ★訪問は1日平均3件 ★現場では先輩がサポート! ★商業施設・大学・病院・コンビニ・レストラン・アミューズメント施設など 私生活の余裕は、仕事の余裕 完全週休2日、年間休日121日、17:15定時。 友人や家族と予定を合わせやすく、私生活の楽しみを犠牲にしません。社用車も一人一台貸与(車種を選べる)、自宅と仕事現場の直行直帰もOK。「家族との時間が増えました。体験保育で2歳の息子が園児に交じって整列していました」など、大事なシーンを見逃さずに済みます。 貯金だってできます 賞与年2回、いまどき残業代全額支給。 30代の年収例は600万円。同じ設備管理からの転職で、年収が大幅にアップした人も!成果を出せば、年2回の賞与も。独断でお客様から新しい仕事を受注してきたご褒美でした。

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