横浜【正社員／事務サポート】大手企業で問合せ対応◆顧客対応無◆17:30退勤◆安定企業で長期就業◎日本アスペクトコア株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜正社員事務として新しいキャリア◎／大手企業内で問合せ対応／17:30には退勤・年休125日・産休・育休取得実績多数＜えるぼし取得＞／大手企業のバックオフィスを支えて56年／安定した経営基盤〜 ■業務内容： ・横浜市西区みなとみらいにある大手情報機器メーカー内営業事務をお任せします。 ・グループ内の営業担当者、および一部SEからの問合せに対し、電話やメール、専用システムで対応する窓口業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ・製品の仕様全般に対する問い合わせ対応 ・開発部門へのエスカレーション対応など ※取扱説明書、ガイダンス、FAQなどを基にしたご案内となり顧客対応やトラブル／不具合対応はありません。 ■教育制度： ・約1ヵ月の座学、OJT研修のうえで業務を開始します。 ・業務習得後はメール対応、FAQ作成もお願いします。 ・まずは、問合せをしっかり伺い、丁寧に説明・対応する事が大切です。 ■1日の業務の流れ： 9:00 出社 問い合わせメール対応開始 9:30 TEL受付開始 11:50〜12:50 交代昼休憩 17:00 TEL受付終了 案件後処理、メール対応 17:30 業務終了 ■在宅勤務について： ・研修期間が終わり、1人で業務ができるようになれば必要に応じて在宅勤務を行うことも可能です。 ・お子さんの面倒を見る必要があるときなど、在宅勤務も利用いただけます。 ■環境： ・人数：9人 ・男女比：2：7 ・20〜40代のスタッフが多数活躍中です。 ・同じフロアに500人程度従事しており、大きなオフィスビルで勤務することができます。 ・ランチは、ビル内の社員食堂を利用することもできますが、お弁当など持ってきて休憩スペースで食べることができます。また、近隣には飲食店が豊富にあります。 採用NO.26_070A 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 取引先 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 304万円〜308万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：217,700円〜220,100円 ＜月給＞ 217,700円〜220,100円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均5時間
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、ほか
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（規定による） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得報奨金制度 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金 ■定期健康診断 ■保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ■従業員持株会
選考について
対象となる方
＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞ ■必須条件： ・基本的なPC操作可能な方（文字入力程度) ■歓迎条件： ・新しい知識を習得していくのが得意・好きな方 ・一般事務、営業事務、コールセンターなどの事務経験のある方
会社概要
会社名
日本アスペクトコア株式会社
所在地
東京都千代田区九段北4-1-3 日本ビルディング九段別館6F
代表者
中島 直人
事業内容
■概要：大手OA機器メーカー及び、関連会社を主要取引先として、アウトソーシングサービス事業を展開 ・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション ・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション
従業員数
1,349名
資本金
290百万円
平均年齢
39歳
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