【長野・松本】ゲストサービス・接客担当 ◆夜勤無/転勤無/扉グループで多岐に事業開発/経験を活かせる株式会社明神館

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仕事内容

〜松本に根差し、地域の魅力や歴史・文化を活かした世界基準のおもてなしを提供!「ヒカリヤ」「松本丸の内ホテル」「明神館」を展開する扉グループ〜 ■職務内容 弊社が運営する一軒宿「扉温泉明神館」でお客様に寄り添ってサービスを提供する旅館接客スタッフとしてご活躍いただきます。 ★お出迎え〜お見送りまでの接客に関する全ての業務をマルチタスクで担当いただきます。 様々なシーンでお客様に接するため、たくさんの感動と喜びをプロデュースする機会がございます。 【主な業務】 フロント業務(チェックイン、チェックアウト時のご対応等)・料飲サービス業務(朝食、夕食時のお料理、お飲み物の提供等)・予約受付業務・客室業務(お布団敷、お布団上げ、食器洗浄等) ■入社後の流れ 接客サービスの現メンバーの補助としてサービス・館内について学ぶ所から始まります。 慣れてきたら、担当としてお客様にマンツーマンで接客をします。 お客様の要望にどうしたら応えられるか、向き合いながら業務をしていただきます。 ■組織構成 現在、接客サービス担当は25名のスタッフが活躍中です (20代5名、30代7名、40代8名、50代以上5名) ■職務の魅力・特徴 「松本城に行くけど他にお勧めスポットはある?」「地酒を買うのに良いお店を教えてほしい」など松本近郊の観光スポットをご案内したり、記念日などのサプライズ対応を行ったり!お客様1組にじっくりと関わっていけるのが当社で働く魅力で、松本の旬な食材や歴史ある風景を楽しんでいただくような丁寧な接客を心掛けています。 ■実績 ・一流のホテル、レストランで構成される「ルレ・エ・シャトー」に加盟! ・レストランガイド「ゴ・エ・ミヨ」に 「ヒカリヤニシ」が松本市で初掲載! ・Satoyama villa 本陣 「ウェルネスディスティネーション アワード」受賞 ・「TRAIN SUITE 四季島」のランチを 総料理長 田邉真宏が3年連続で担当 ■会社の魅力・特徴 当社は『Sense of Place(その土地の感覚が味わえるウェルネスリゾート)』をコンセプトに、旅館・ホテル・レストラン・ウエディング・古民家宿泊・福祉事業所などを展開!グループ全体のシナジー効果を活用しながら、松本に貢献しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 扉温泉明神館 住所:長野県松本市入山辺8967 勤務地最寄駅:JR篠ノ井線/松本駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 270万円〜445万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):194,140円〜270,000円 その他固定手当/月:3,000円〜8,000円 固定残業手当/月:28,600円〜40,200円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 225,740円〜318,200円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:あり ■昇給:あり ■明神館手当:3,000〜8,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 7:30〜22:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:30〜16:30 13:00〜22:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 平均残業:10時間/月※お任せする業務により

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数105日 ■週休二日制※会社カレンダーあり ■有給休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限10,000円 寮社宅:社員寮あり 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり(65歳まで) <教育制度・資格補助補足> ■新人研修・顧客の案内研修・同案内社内テスト・リーダー研修・英会話研修等 ■各種検定受験費用補助・松本検定・おもてなし検定・案内検定(社内) <その他補足> ■従業員カフェ ■社内・グループ会社利用割引 ■社内親睦会補助 ■海外視察研修 ■育児休暇制度(取得実績あり) ■引っ越し代補助(上限10万円)※入社半年後に支給いたします

選考について

対象となる方

■必須条件 ・旅館・ホテル等での接客経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・英語等の語学力をお持ちの方 ・シフト制での勤務ができる方

会社概要

会社名

株式会社明神館

所在地

長野県松本市入山辺8967

事業内容

当社が運営する明神館は、標高1,050m、八ヶ岳中信高原国定公園の中に佇む一軒宿です。 大自然の中に佇む『和のリゾート』をコンセプトにお客様が幸福感を感じるサービスを追求しております。 ▼扉グループ:「明神館」「松本丸の内ホテル」「ヒカリヤ」3施設のシナジーによる「松本」への貢献 現社長である齊藤忠政が2006年にシックスセンス株式会社を立ち上げ、レストランヒカリヤを創業。

従業員数

101名

資本金

30百万円

平均年齢

35歳

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長野県長野市

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