【横浜/未経験歓迎】カスタマーサクセス◆AIで電話・メール等の顧客対応を便利＆効率化◆残業20h程Ｆｏｏｎｚ株式会社

【業務内容】 マスターリース物件管理を担当していただきます。神奈川営業所での配属を想定しております。オーナー（個人及び法人）が保有されている不動産を一括借り上げし、空室保証・管理運営等のサービスをご提供しております。当部門において、オーナーから借上げた管理物件の賃貸管理業務をメインに行う「マスターリース物件管理担当」として、業務に当たってください。また、管理物件拡大のための営業活動もお願いします。 【具体的な業務内容】 ①不動産所有者（オーナー）から借上げた管理物件に係る各種対応業務 ■契約更新改定に伴うオーナー、テナントとの折衝 ■既存オーナーの資産に関わる各種相談対応 ■建物の維持管理のための改修提案・レポート作成 ■管理物件の改造に伴う各種遵法性の確認 ②管理物件拡大のための営業活動 ■既存オーナーを中心に、オーナーが保有している不動産の新規借上げ提案・交渉 ※マスターリース部門には、マスターリース物件担当とは別に「不動産所有者（オーナ−）に対しての土地活用提案・不動産情報ルート開拓をメインに行う『土地活用提案担当』」のポジションもございます。応募者様のご経験やご入社後のパフォーマンスに応じて、こちらの業務にステップアップ・携わっていただくことを想定しております。 【担当者コメント】 CREは、5,000坪～30,000坪を超える大型物流施設から、300坪～1,000坪程度の中小型倉庫まで、倉庫の大きさに捉われず取り扱うことができる物流不動産会社です。 特に中小型倉庫に関しては、不動産オーナーからCREが一括借り上げを行い、空室保障・管理運営等のサービスを提供する「マスターリース事業（契約）」を得意としています。現在、マスターリース契約を結んだ管理物件数は1,317物件、管理面積は1,606,420㎡、マスターリース物件の稼働率は98.4％を誇り、国内トップクラスの数字となっております。 マスターリース契約を通じて、オーナー様の保有不動産に関するあらゆるお悩み・ニーズに対応することでオーナー様との信頼関係を構築しています。 また、CREに管理委託している物件以外にも事業適地を多く所有されていますオーナー様にとって、新たな土地活用提案・空室保証・管理運営等のサービスは必要となっています。本ポジションであるマスターリース物件管理担当は、オーナー様と友好なリレーションを構築しながら、オーナー様が抱える課題をいち早くとらえ、土地活用提案担当と連携し、オーナー様を末永くサポートすることが使命です。メリハリのある働き方でワークライフバランスが実現できます。業務は担当エリアの既存オーナー・テナント・管理物件及び不動産業者への訪問営業です。土日、祝日はお休みとなっております。休日出勤をした場合には、振替休暇を取得していただきます。また、残業時間は月5～10時間程度で、休みも取得しやすい環境です。

【業務内容】 入社後は総合職としての配属となり、「マンション管理業務」「企画業務」「受託営業」「技術・工事業務」のいずれかを担当して頂きます。配属部署に関しては入社後のジョブローテーションにより、様々な部署を経験して頂いた後に決定致します。 【具体的な業務内容】 ■管理物件の建物・設備のチェック、それに付随するスタッフのマネジメント業務 ■マンション開発における管理費や経費の精算、提案 ■新規開拓営業 ■修繕計画の考案、提案、施工管理業務 ※配属部署により異なります。 【担当者コメント】 「お客様の笑顔は社員の笑顔から！」のスローガンをもとに、働き方改革を行なっており、業務上残業や休日出勤は発生することもありますが、自身で出社時間や代休取得の調整を行うことができます。そのためか、離職率が非常に低いため、次の会社では長く働きたいと考えている方におススメの求人です。

【業務内容】 スーモカウンターでの来場予約やサービス改善提案、新規施策の検討および実施等ご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■来場予約：お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 ■業務改善提案：より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 ■新規施策検討：今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が123％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【プロジェクト管理・サポート】■建設プロジェクトのスケジュール管理や資料作成など、業務の進行をサポート ★OJT＆資格取得支援あり！ 入社後の仕事のイメージ STEP 1｜まずは基本から ● 資料の整理 ● 写真撮影 ● 簡単な書類作成 ↓ STEP 2｜仕事の幅を広げる ● スケジュール管理 ● 打ち合わせへの参加 ● 関係者との連絡・調整 ● CADを使った図面作成 ↓ 経験を積みながら、少しずつ任される範囲が広がっていきます。 STEP 3｜専門性を高める ● より専門性の高い管理業務 ● 大きな案件の管理 ● 後輩のサポート　など 一つひとつ経験が、次のキャリアにつながります。 《携われるプロジェクト例》 誰もが知る建物や大規模プロジェクトに 関われる機会もあり、やりがいを感じられます。 ●東京ミッドタウン八重洲 ●某有名テーマパーク 《希望に合わせた働き方を実現》 ●転勤なしで働きたい ●プライベートと仕事を両立したい ●土日祝休みを希望したい 希望を丁寧にヒアリングし、 条件に合ったプロジェクト先をご提案いたします。 前職から年収アップ！ 実際に、こんな社員がいます。 未経験から、3年で一級国家資格へ！ 社員A 前職は物流業で勤務 ↓ 入社後、管理業務をイチから習得し一級国家資格を取得 ↓ 前職から給与が年間約200万円以上アップ 社員B 事務職から未経験で入社 ↓ CADをイチから学び、図面作成のスキルを習得 ↓ 一人で図面を作成できるまで成長。年収も大幅アップ！ 未経験から新しいキャリアを。20代～30代活躍中！ ★未経験出身の先輩が多数 事務／アパレル／飲食／製造／ 配送／人事／広報／営業など 様々な前職の20代～30代が活躍中。 経験者は経験を活かし次のステージへ！ ● 建設分野での実務経験 ● 管理業務の経験 ● 図面作成の経験 ● スケジュール管理 経験年数や分野に合わせて、担当する業務を決定します。

【未経験歓迎！手厚いサポート＆マニュアル完備◎】横浜エリアを中心に、外壁塗装やリフォーム等を必要とされているお客様に、最適なプランをご提案！ 担当エリアで、住まいのお悩みを持つお客様にお話をお伺いします！ お客様のニーズをヒアリングし、現地調査や見積り作成、最適なリフォームプランのご提案まで担当。 最初から上手く話せなくても大丈夫！ マニュアルに沿って、世間話から信頼関係を築くことが大切です◎ 20代・30代が活躍中！フラットで温かい少数精鋭チーム 現在は少数精鋭のチームで、20代・30代を中心に未経験からスタートした先輩たちが活躍しています！ 社長を含め、メンバー同士の距離が近く、役職や社歴に関係なく何でも相談できるフラットな関係性が魅力。 変な派閥や面倒な人間関係とは無縁の、アットホームな居心地の良さがあります。あなたもすぐに馴染めるはずです。 1件10万円～！頑張りをダイレクトに還元 月給25万円以上の固定給に加え、高率な歩合給をご用意しています！ アポイントの獲得からご成約まで担当いただいた案件については、1件あたり10万円～の歩合を支給。 社歴や年齢に関係なく、あなたの頑張りと成果を直接給与に反映するため、未経験からでも高収入を目指せるやりがいのある環境です！