【未経験歓迎】ITサポート・ヘルプデスク/教育充実◎/顧客課題の解決を担う/残業20h程度・土日祝休株式会社アバンテ
情報提供元
募集
仕事内容
〜未経験からIT業界へ挑戦◎/営業・販売・接客経験が活かせる/企業のIT担当として課題解決を支援/残業20時間程度・土日祝休み・手厚い育成環境でITジェネラリストを目指せる〜 ■企業概要 株式会社アバンテは、企業の情報システム部門を支援するITサービス企業です。PCやネットワークの運用管理からヘルプデスク、システム導入支援、業務改善提案まで幅広く担当し、お客様のIT活用と事業成長をサポートしています。 ■採用背景 顧客からの継続的な依頼増加に伴う増員募集です。既存顧客への支援体制強化に加え、企業の情報システム部門をより広範囲にサポートするため、次世代を担う人材育成を見据えて採用を進めています。 ■業務内容 企業や学校法人などの顧客が抱えるIT運用負荷や業務課題を解決するポジションです。社内外の関係者と連携しながら、システムの安定稼働と業務効率化を実現し、企業価値向上を支援します。 ・ITヘルプデスク業務、PCやIT機器に関する問い合わせ対応 ・システムおよびネットワークの維持、運用、管理業務 ・IT資産(PC、iPhone等)の調査および管理 ・ベンダーマネジメント、発注、進捗管理、納品物評価 ・業務改善提案およびIT活用支援 ・顧客の情報システム部門や経営層との折衝 【「ヘルプデスクのその先」まで経験できる】 当社は、企業や学校法人の情報システム部門を支援する「ITジェネラリスト集団」です。ヘルプデスクやIT資産管理などの日常的なIT運用から、業務改善、ベンダー管理、システム導入、プロジェクト管理まで幅広く携わります。 【1社常駐ではなく、複数企業をチームで支援】 金融・物流・学校法人・アニメ制作・美容・出版など、多様な業界のお客様を複数名のチームで担当。1社で決められた業務だけを続けるのではなく、さまざまなIT環境や課題に触れながら、幅広い知識と問題解決力を身につけられます。 【「作業する人」から「提案できる人」へ】 経験を積みながら、IT運用→業務改善→システム導入→プロジェクト管理へとステップアップ。毎月の1on1を通じて一人ひとりの志向に合わせたキャリア形成も支援します。幅広い経験を武器に、お客様から「ITのことなら、この人に相談したい」と頼られる存在を目指せる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋富沢町12-8 昭和ビル6F 勤務地最寄駅:都営新宿線/馬喰横山駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜430万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜270,000円 <月給> 220,000円〜270,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(1月、7月/過去支給実績2ヶ月分) ■昇給:年2回(1月、7月) ■昇給例 3年目:400万円〜500万円(業L) 5年目:600万円〜(PM経験1〜3年) 7年目:700万円〜(PM経験4年〜) 10年目:900万円〜1000万円超えも可能(AM) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※残業は月20時間程度です。勤務日も自分の時間を大切にできます。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前産後・育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月5万円まで 住宅手当:本社から3.5km圏内で最大5万円※2年目〜利用可 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合 <教育制度・資格補助補足> ・8000コンテンツもの動画研修を自由に受講可能(外部サービス) ・階層別研修制度 ・資格取得支援制度 ⇒業務関連の資格に合格した際、試験料を全額会社負担。更に参考書籍を会社備品として購入。 <その他補足> ■ビジネスカジュアル(客先訪問時は顧客先に合わせて訪問) ■家賃補助制度(本社から3.5km圏内の物件を対象に最大5万円支給/試用期間終了後3カ月経過…最短で入社半年後から利用可) ■社内表彰制度(プレゼンコンテスト・技術試験成績優秀者・優秀グループ表彰) ■サークル補助制度(1開催辺り1人1,000円) ※サークルは活動開催の都度、参加自由です(強制参加はありません) ■無料ドリンク/スナックあり ■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携利用施設の利用可
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ■必須条件: ・コミュニケーションを取ることがお好きな方+ITへの興味 <このような経験・スキルが活かせます!> ◎ヘルプデスク・テクニカルサポートの経験 ◎コールセンター業務の経験 ◎接客サービス・営業など顧客対応経験 ◎SESでの経験 ■歓迎条件 ・ITパスポートなどIT資格をお持ちの方 ・PCやIT機器に興味があり学習意欲の高い方 ・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験をお持ちの方
会社概要
会社名
株式会社アバンテ
所在地
東京都中央区日本橋富沢町12-8 昭和ビル6F
代表者
佐々木 茂
事業内容
■事業内容: ・システム運用管理 ・ITアドバイザリ— ・システム開発 ・その他サービス <ITによって進化する 未来へのナビゲーター> 圧倒的なスピードで進化する「IT」という乗り物を乗りこなすために必要なもの。それは、新しいツールでも導入コンサルティングでもなく、企業の「人」「仕組み」を熟知しているシステム部門です。しかし、日々新たに生まれる無数のITサービス、技術の進化のスピードに「人」と「仕組み」が追い付かず、その能力を100%使いきることが出来てはいません。アバンテは、企業に寄り添い、IT、人、仕組みを熟知したパートナーとして、お客様を目的地へとナビゲートします。
従業員数
52名
資本金
3百万円
平均年齢
30歳
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社員の平均年齢
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