仕事内容

◇◆働きやすい環境/「人を育てる」「成果を出す」その両方に挑戦できるポジション/残業月平均20h以下/マネジメントスキルが学べる/キャリアアップチャンス多数◆◇ ■概要: 当社は、クライアント企業の顧客対応を担うコールセンターの運営を通じて、“成果”と“品質”の両立を目指しています。 今回募集するのは、センター全体の運営を支えるスーパーバイザー(SV)候補。オペレーターの育成や収益管理、クライアント対応など、幅広い業務を通じて、チームの成長と成果をリードしていただきます。 ■業務内容: コールセンターの運営全般をお任せします。日々のフロア管理から、クライアント対応、オペレーターの育成、品質改善まで、現場の“司令塔”として活躍できるポジションです。 ■具体的には: ◇センターの収益・稼働状況の管理 ◇オペレーターの育成・指導・評価 ◇クライアントとの定例報告・成果物の納品 ◇応対品質・業務効率の改善活動 ◇日々の運営戦略の策定・実行 ◇チームミーティングや業務改善会議への参加 ■1日の流れ(例): ◇センター内フロア管理(当日の運営戦略策定・予測・実行) ◇クライアントへの実績報告・成果物納品 ◇各種打ち合わせ ◇オペレーターへの個別指導 ■ポジションの魅力: ◇チームで目標を追いかける達成感◎: オペレーターと一緒に成長し、成果を出す喜びを実感できます。 ◇マネジメントスキルが身につく:人材育成・業務改善・クライアント対応など、幅広いスキルが磨けます。 ◇キャリアアップのチャンスも豊富◎:SVからマネージャー、センター長へと、明確なキャリアパスがあります。 ◇働きやすい環境:チームで支え合う文化が根づいており、安心してチャレンジできます。 ■組織構成: 配属部署には92名(SV6名、ASV1名、オペレーター85名)が在籍しております。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 金沢オフィス 住所:石川県金沢市鞍月4-133 KCビル7階 勤務地最寄駅:石川県庁駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 338万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):242,000円〜280,000円 <月給> 242,000円〜280,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■賞与:年2回 ■昇給:あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:00〜20:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■シフト制:所定労働時間7.5h■残業月平均20時間以下

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ■休暇制度:年未年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔 ■産休・育休、有給休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給/当社規定による 住宅手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度(60歳以降) <教育制度・資格補助補足> ■資格手当 ■研修充実 <その他補足> ■健康診断 ■役職手当 ■出張手当(日帰り含む) ■単身赴任手当 ■引っ越し手当 ■社員割引あり ■確定拠出年金制度 ■商談時以外私服OK

選考について

対象となる方

<業種未経験・職種未経験歓迎> 未経験の方でも積極的にご応募ください。 ■必須条件: ・MicrosoftOfficeの基本操作経験(Outlook、Excel、Word) ■歓迎条件: ・コールセンターでのマネジメント経験をお持ちの方

会社概要

会社名

株式会社ニッセンLINX

所在地

東京都新宿区西新宿8-14-24西新宿KFビル6F 西新宿KFビル6F

事業内容

■事業内容: ダイレクトマーケティング支援事業 コンタクトセンター受託運営事業 バックオフィスDX支援事業 EC物流支援事業 人材採用支援・人材紹介業 ■事業詳細: (1)EC・通販支援サービス 当社は、クライアント企業に、「最適なビジネスサポート」を提案するEC・通販支援のプロフェッショナルチームです。当社のノウハウ、インフラをご活用頂くことで、お客様の恒常的な事業発展に少しでも貢献することが一番の願いであり、ミッションです。 (2)BPO/官公庁・自治体支援 繁閑に応じた柔軟な対応が可能なインバウンド対応が可能です。成果報酬で商談リードの獲得を推進します。 (3)RPA支援 高いコストパフォーマンスと安心のサポート体制で、業務生産性の改善と大幅なコスト削減ができます。

資本金

10百万円

平均年齢

30歳

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◆賞与4ヶ月以上実績◆空調設備の【点検スタッフ】★完全週休2日

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技研サービス株式会社

勤務地

石川県金沢市

年収

350万円~450万円

業種職種

石油・資源 電力 ガス 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(建築・土木) その他 販売・サービス職

【これからも需要右肩上がりの仕事】快適な空間を保つのに不可欠な「空調設備」の点検、機械を使用した「フロンガス」の回収等をお任せします 取引先は、誰もが知る商業施設や 地域の病院、大手メーカーの工場などさまざま。 主な業務は ◎空調機器の点検・メンテナンス └マニュアルに沿って機器の状況を確認 ◎フロンガスの回収・再生 └専用の機械を操作して行います ◎報告書の作成 └点検内容の入力など ——フロンガスって? 冷却システムに広く使われる一方、 大気放出は環境に悪影響! 適切な回収・再生が法律で決められており 自社の専用機器で安全・確実に処理しています。 定期的に必要な業務のため、 仕事量も安定しています。 ★専門的な知識・技術は入社後にサポート! 規模や内容に応じてチームを編成。 迷った時もすぐ相談できる体制です! 難しい作業はないので未経験からでも安心です◎ 頑張った分だけ、スキルも収入もアップ! 当社では、できることが増えれば その分をしっかりと給与や賞与に 反映する評価制度があります。 スキルアップも応援しており、 「電気工事士」や「冷凍機械責任者」 といった国家資格に、 毎年多くの社員が挑戦しています。 資格を取れば収入アップにも直結しますよ!

\20・30代活躍中/公共施設などの【点検確認スタッフ】面接1回

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都市環境整美株式会社

勤務地

大阪府大阪市北区

年収

300万円~450万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 販売・サービス職

【未経験でも安心の研修・OJTあり】◆施設内で項目に応じた内容をチェックするなど、点検をお任せ!難しい業務は一切なし! 【簡単!ルーティンワーク】 決められた項目に沿って設備をチェック。 ボイラー、電気、空調、給排水設備を点検します。 管理室で待機の時間もあるので 体への無理な負担もありません! ★専門スタッフがサポート 修理が発生した場合は、 専門スタッフにバトンタッチします。 自分や家庭の時間も諦める必要はありません! ★働きやすい環境を整備 年間休日125日 完全週休2日制 残業月10時間以下 長期・連続休暇あり など、しっかりとプライベートの時間も 充実させられるのが当社の魅力♪ 自分の時間も確保しながら バランスよく働くことができますよ◎ 官公庁の案件が多数で安定性あり ★官公庁案件の施設が多数! 公共施設などを中心に、 当社は官公庁案件が多いことも特徴です。 事業の将来性も安心できる環境です◎ ★設立50年以上の歴史あり! これまで培ってきた歴史に加えて、 2014年には人材大手のエイジェックグループに 参画し、ますます安定した基盤を 築いています。

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仕事内容

社員の平均年齢

【金沢】コールセンター/SV候補<未経験歓迎>「人を育てる」に興味のある方へ◎ニッセンG

株式会社ニッセンLINX
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