【リーダー候補】カスタマーサクセス◆IPO準備中SaaS企業/年休125日/組織立ち上げフェーズ株式会社Translead
情報提供元
募集
仕事内容
◇実力主義で早期キャリアアップ可能/顧客の声をダイレクトに製品へ反映できる環境◇ ■採用背景 Translead CRMは外資競合からのリプレイスや多種多様な企業への導入が進んでいます。導入社数が急増する中、これまでの"一気通貫型"の営業スタイルをより進化させるべく、「CS組織」設立が決定したため、組織立ち上げメンバーを募集しています。大企業で成果を収めてきた役員の直下で、質の高い意思決定に触れながら成長することができます。 ■Translead CRMについて 使いやすさにこだわったこれまでにない顧客管理、営業支援ツールです。現場を知り尽くした営業のプロが監修しており、画面遷移数やクリック数を最小限に抑えた画面設計により営業現場の劇的な生産性向上が期待できます。また、情報の属人化を防ぎ、会社の資産となる顧客データベースの構築が可能となります。 ■職務詳細 (1)組織戦略・体制の構築 ・中長期戦略の立案と、成長を加速させる評価指標(KPI)の策定 ・組織拡大を見据えた、再現性のある業務フローの設計 (2)導入・定着支援の標準化 ・「Translead CRM」を顧客業務へ深く浸透させる仕組み作り ・離脱を防ぎ、継続利用を確実にする導入工程の確立 (3)顧客の声を活かした製品企画 ・現場の課題を構造化し、開発部門への機能改善・新機能を提案 ・市場競争力を高めるための、製品ロードマップへの参画 (4)収益最大化の牽引 ・営業連携による契約更新率の向上と、顧客管理体制の構築 ・解約防止策の実行、および追加契約・上位プラン提案の主導 ■魅力 (1)組織と事業の構築 ・決まった型をこなすのではなく、顧客と深く対峙しながら「自社サービスの価値」を創り上げる面白さ ・単なる既存顧客のサポートに留まらず、顧客の経営課題を解決する踏み込んだ提案が可能 (2)優秀な開発陣と挑む製品づくり ・少数精鋭の優秀なエンジニア陣と距離が近く、顧客の声をダイレクトに製品へ反映できる環境 (3)上場を視野に入れた成長フェーズ ・資金調達を予定しており、監査法人との提携も決定している「スタートアップの中でも上場の準備が整った健全かつ勢いのある組織」 ・正社員2名の初期メンバーとして、組織そのものを設計する経験を得ながら、事業成長にフルコミット 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー9F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 710万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):277,400円〜554,900円 固定残業手当/月:97,600円〜195,100円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 375,000円〜750,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与・昇給:有(年2回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、振替休日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> PC/社用携帯貸与
選考について
対象となる方
■必須要件 ※いずれも必須 ・SaaS/IT領域でのCSまたは営業のご経験 ・データを用いた分析・報告および改善(PDCA)経験 ■歓迎要件 ・顧客対応全体の理解 ・改善提案・プロジェクト推進経験 ・マネジメント経験
会社概要
会社名
株式会社Translead
所在地
東京都港区西新橋3-25-31 愛宕山PREX 10F
事業内容
■サービス: Translead CRM ⇒営業のプロが監修、操作性にこだわった営業組織のDXを実現する顧客管理、営業支援ツールです。商談履歴や見積もりとともに顧客情報を一元管理でき、日々の営業活動データを収集・分析・活用することで営業の質を向上させることができます。
従業員数
50名
資本金
9百万円
平均年齢
29歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
この求人の条件から探す
【リーダー候補】カスタマーサクセス◆IPO準備中SaaS企業/年休125日/組織立ち上げフェーズ
株式会社Translead