【京橋駅徒歩3分／転勤無】サービスエンジニア（医療機器）※韓国発・大手医療機器メーカー／年休128日株式会社ＣＬＡＳＳＹＳ　ＪＡＰＡＮ

美容医療市場の拡大に携われる成長企業／成果がダイレクトに反映される報酬体系／年間休日128日（土日祝休み）、転勤なし／直行直帰可 ■採用背景 日本法人設立直後のため、サービス体制はこれから本格構築段階にあります。顧客満足度向上と市場拡大の両立を実現するため、現場での高品質な対応と改善提案を担う人材の強化を図ります。 ■業務内容 美容医療機器を導入するクリニックに対し、安定稼働と顧客満足向上という課題を解決します。導入から保守、顧客対応、改善提案まで一貫して担い、顧客接点から事業成長に寄与していただきます。 ・機器・消耗品の受入検査 ・設置、オンサイト保守、オンサイト修理、社内修理 ・サービスコール受付対応 ・トラブルシューティングの部内共有・情報展開 ・クレーム対応と対処立案 ・関連部署との顧客対応連携 ・年間保守契約およびスポット保守の提案・獲得 ・在庫部品管理 ・保証内故障時の本社RMA対応 ・計測器・治具の管理校正 ・VOC収集および各部署への共有 ■組織構成 日本法人は立ち上げフェーズの少数精鋭組織で構成されており、部門間の距離が近くスピーディーな意思決定が可能です。サービス部門も今後拡大予定で、中核メンバーとして活躍できます。 ■サポート体制 入社後はまず製品理解と基本作業から担当し、先輩同行を通じて現場対応を習得。その後、トラブル対応や顧客折衝範囲を広げ、最終的には単独での対応および改善提案まで担っていただきます。 ■業務の特徴 顧客である医療・美容クリニックの現場で直接価値を提供しながら、VOCを収集し本社や関連部署へ還元することで製品改善にも関与できます。単なる保守に留まらず事業成長に直結する役割です。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区京橋1-6-13 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

正社員

＜予定年収＞ 450万円〜600万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,500,000円〜6,000,000円 ＜月額＞ 375,000円〜500,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：あり（詳細はオファー時に提示） 日当3,000円（直線距離200km以上の当日出張） 宿泊出張の場合は、宿泊費は上限20,000-30,000円の実費で支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 夏季休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限額：３万円 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■夏季休暇手当

選考について

■必須条件 医療機器または美容機器のオンサイトサービス経験（3年以上） 普通自動車第一種免許 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる能力