インフラエンジニア｜保守から構築・提案へ成長◆CTCグループ中核企業／900以上の教育研修（CS7）CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

楽天モバイルや楽天グループに関する X（旧Twitter）・コミュニティサイト上の投稿確認と、 必要に応じた文章でのサポート業務をお任せします。 お客様との電話対応はありません。 必要な電話は社内への報告のみです ■夜勤のお仕事です ＊＊＊具体的な業務内容＊＊＊ ・特定の内容に関する投稿が増えていないか確認し、社内へ報告 ・投稿内容を読み取り「どのようなご意見か」を分類 ・サポートが必要な投稿に対して、決められたルールに沿ってリプライ 「SNSで企業として返信するのは初めて…」 という方もご安心ください。 投稿内容の確認方法、文章でのご案内の進め方、 判断に迷ったときの確認手順まで、 座学研修と実務研修で段階的に覚えられます。 デビュー直後は管理者席の近くで対応でき、 返信内容の確認体制もあります。 入社3ヶ月後も管理者やベテランスタッフに 確認しながら進められるため、 初めてのSNS対応でも安心して始められます。 携帯販売やホテルフロントで培った 「相手の意図をくみ取る力」 「落ち着いて説明する力」が活かせます。 対面接客ではなく文章での対応が中心なので、 ひとつずつ内容を整理しながら対応できます。 【入社日】 9/11(金)、10/1(木) ※入社日は19:00～23:00(実働4時間)勤務 ※最終面接：9月29日(木)AM・スマート面接〆切：9月28日(水) 【研　修】 座学：5日間 OJT：15日間 ※平日21:50～翌8:00(実働8時間)で全員参加必須 ※トランスコスモスは 　北海道コンサドーレ札幌を応援しています ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/

顧客企業のITインフラ（サーバ・ネットワーク）の監視・運用業務をお任せします。障害発生時にはマニュアルに沿って対応し、報告や一次対応を行います。 ————————— 具体的な仕事内容 ————————— 特定顧客システムに対して、以下の業務を担当いただきます。 ・監視業務：システム異常時にアラートを確認し、手順書に従って関係者へ連絡 ・運用業務：サーバ・クラウド環境の簡単な保守作業、障害の一次対応 ・インフラ関連業務：スキルに応じて設定変更や運用改善のサポート （北海道石狩市での勤務です。） ————————— 仕事のポイント ————————— ◎マニュアル完備で未経験でも安心 あらかじめ決められたフロー・手順に沿って対応するため、難しい判断は不要です。 IT未経験からでもスタートしやすい環境が整っています。 ◎幅広いIT領域に触れられる クラウド（AWS・Azure等）やセキュリティ、インフラなど、今後需要の高いスキルに触れられます。 ————————— 入社後の流れ ————————— 先輩社員とマンツーマンで、以下の研修を実施します。 ・メール／電話対応などの基礎研修 ・障害対応を想定したシナリオ研修 ・手順書を用いた実務トレーニング まずは監視オペレーターとして基礎スキルを習得していただきます。 ————————— ステップアップについて ————————— 段階的にキャリアアップが可能です。 ▼「監視オペレーター」 ▼「運用・監視のリーダー／管理者」 ▼「インフラエンジニア（設計・構築・クラウド領域）」 DXやクラウド分野など、より高度な領域への挑戦も可能です。

お持ちの＜経験＞・＜資格＞を 北海道で活かしていきませんか？ 資格手当（毎月）・入社祝い金（入社時）、 W支給でしっかり評価します！ 【1】資格手当（毎月） ———————————— 基本情報技術者：1,000円／月 応用情報技術者：2,000円／月　など 【2】入社祝い金（入社時） ———————————— 基本情報技術者：1万円 応用情報技術者：3万円　など ＜働きやすさも重視できる＞ ———————————— ・年間休日124日 ・平均残業10時間／月 ・入社初日～有給3日付与 ・サツドラいつでも5％OFF ・フレックスタイム制導入中 ———————————— 【業務内容】 システム開発業務をお任せします。 ■受託開発 ・クライアント向けシステムの設計／開発 ■自社プロダクト開発 ・自社サービスの企画／開発／改善 ■SES（客先常駐） ・クライアント先でのシステム開発業務 ※案件により、リモート勤務の場合あり ※今後の事業展開などで転勤もありますが、 　ご本人希望に添えますのでご安心ください。 幅広い工程に携われる --------------------------- 要件定義・基本設計・詳細設計から 開発・テストまで、スキルや経験に応じて 幅広い工程に携わることができます。 開発全体の流れを理解しながら スキルを高められる環境です。 上流工程にも挑戦可能 --------------------------- 要件定義や顧客折衝などの 上流工程にチャレンジすることも可能。 プロジェクトの初期段階から関わり、 より裁量のある働き方ができます。 多様な案件でスキルを拡張 ------------------------------ 受託開発・自社プロダクト・SESなど、 さまざまな開発環境を経験でき、 技術力だけでなく 対応力や課題解決力も身につきます。

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システム開発に関わる幅広い業務をお任せします。 具体的には、 ・システム設計・開発 顧客や社内の要望をもとに、業務効率化や新サービス実現のためのシステムを企画・設計・開発。要件定義から詳細設計まで、スキルに応じて担当いただきます。 ・プログラミング実装 使用言語：Java／JavaScript／C／C# Webアプリ、業務システム、機器制御ソフトなど多様な案件を担当。新規開発に加え、既存システムの改修や機能追加も行います。 ・チーム連携・課題解決 プロジェクトマネージャーや他エンジニアと連携し、仕様確認や不具合調整、課題解決を推進します。 ・営業同行・顧客対応（必要に応じて） 技術的な観点から営業をサポートし、導入後の運用支援にも携わります。 業務に慣れてきたらテレワークも可能です！ 【お仕事のポイント】 ◆一流企業でのスタート 　L安定した環境で経験を積みながら、自信をもって成長できるポジションです。 ◆自分の作ったものが形になる喜び 　L開発したシステムやサービスが実際に動き、ユーザーの役に立つ達成感を味わえます。 ◆国や地域に貢献できる 　L官公庁・自治体向けの開発に携わり、社会的に意義のある仕事を実感できます。 ◆経験を活かしてキャリアアップ 　Lプログラミングスキルを活かし、さらに成長できる技術力を習得できます。 ◆スキルがあなたの資産に 　L身につけた知識と経験は、将来のキャリアでも大きな強みとなります。 【自由で働きやすい環境】 1. 地元メンバー中心で安心 　L北陸出身スタッフ中心で、共通の話題も多く馴染みやすい環境です。 2. チームでプロジェクトを推進 　L複数のメンバーと協力しながら、プロジェクトを進めるやりがいがあります。 3. 自由なお昼休憩 　L自分のペースで、リラックスできる時間を調整できます。

システム開発における機能設計・詳細設計・製造・テスト・問い合わせ対応などを、 ご希望や適性に応じてお任せします。 《具体的には》 ・機能設計／詳細設計 顧客や社内からの要望をもとに、 業務効率化や新サービス実現のためのシステム設計を行います。 要件を整理し、機能単位での設計や詳細設計書の作成を担当します。 ・製造（プログラミング） Java、JavaScript、C、C#などを使用し、 Webアプリケーションや業務システム、機器制御ソフトの開発を行います。 新規開発だけでなく、既存システムの改修や機能追加にも携わります。 ・テスト 単体テスト・結合テストを実施し、 設計通りに動作するかの確認や不具合修正を行います。 品質向上のため、原因調査や改善対応も担当します。 ・問い合わせ対応／運用サポート システム導入後の問い合わせ対応や、 軽微な修正・改善対応など運用面のサポートを行います。 必要に応じて、営業や他部門と連携しながら対応します。 《開発分野例》 金融／地理情報／宇宙／旅行／通信／組み込み／医療／CAD／ IWMS・CAFM／物流／製造／官公庁　など 業種・技術の幅が広く、 企画・要求整理～設計、製造、テスト、運用まで、経験を積みながら、上流工程や専門分野へのステップアップが可能です。 ※業務に慣れてきた後は、テレワーク勤務も可能です。 お仕事のポイント ◆設計・上流工程にも関われる 　Lこれまでの開発経験を活かし、設計や仕様整理など上流工程に挑戦できます。 ◆経験を積みながら専門性を高められる 　L幅広い業種・技術に触れながら、自身の強みを伸ばせる環境です。 ◆ワークライフバランスを重視 　L業務に慣れた後はテレワークも可能。スケジュールを意識しながら、メリハリある働き方ができます。