仕事内容

【仕事内容】 ▽システム運用・改善 ・社内・加盟店からの要望を要件に落とす ・システム・社内ナレッジ等へAIの導入 ・CRM・SFAなどの案件進捗管理・請求・会計管理等の仕様の整理 ・システム開発の進捗管理・タスク設計 ・試験(単体試験/結合試験) ▽ユーザーサポート業務 ・社内外のシステム利用者からの問合せ対応(操作方法、障害対応、設定変更など) ・問題の切り分け、原因調査、一次対応からエスカレーションまでの対応 ・FAQやナレッジベースの作成・更新によるサポート品質向上 ▽障害対応・トラブルシューティング ・障害発生時の迅速な対応、原因究明、再発防止策の策定 ・必要に応じて外部ベンダーとの連携 【ミッション】 社内外システム『SMAGRAM』の機能改善と社内の非効率的な箇所へのAI導入を通じてガーデン業界の生産性向上に貢献。制度変更・新サービスへの追従、AIとの連携強化を推進します。 【入社後すぐにアサインするプロダクト】 ・社内外システム『SMAGRAM』の運用・推進 社内と加盟店の経営を支える基幹システムの運用、推進業務です。顧客管理から案件進捗管理、請求、顧客マイページなどを一つのプロダクトで支え、AIとの連動によって『バックヤード業務を人の手から解放する』プラットフォームへ進化しています。 【チーム構成】 主にPMや開発は外部のメンバーですが、社内SEとして現状は1名+αで動いています。 (参考)技術スタック ・言語:PHP ・クラウド:AWS・さくら ・フロント:JavaScript ・RDB:MySQL ・フレームワーク:Laravel/jQuery など。 【仕事内容(変更の範囲)】 会社の定める業務

働き方

勤務地

名古屋オフィス 愛知県名古屋市西区牛島町2-5 TOMITAビル903(最寄駅:名古屋駅/亀島駅) 本社/愛知県稲沢市馬場1-96 名古屋オフィス/愛知県名古屋市西区牛島町2−5 TOMITAビル903 ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし ◇ テレワーク・在宅OK

交通

本社:マイカー通勤OK!駐車場あり。 名古屋オフィス:電車通勤推奨・自転車通勤可能

雇用形態

正社員

給与

月給 360000円 ~ 520000円 (※想定年収 5000000円 ~ 7000000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:24,000円~35,000円 みなし残業時間:10.00時間 ◎給与は年齢・経験・スキルを考慮の上、加給・優遇いたします。 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:本採用時と同じです。 給与:月給 342000円~494000円 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:22,000円~32,000円 みなし残業時間:10.00時間

勤務時間

10:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 10:00 ~ 19:00 平日は8:00~17:00または10:00~19:00から選択可 土日祝が出勤の場合は9:00~18:00となります。 ◎月の平均残業は10時間程度。1日30分もありません。 ◎リモートワークも一部可能

実働標準労働時間

10:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 10:00 ~ 19:00 平日は8:00~17:00または10:00~19:00から選択可 土日祝が出勤の場合は9:00~18:00となります。 ◎月の平均残業は10時間程度。1日30分もありません。 ◎リモートワークも一部可能

休日

完全週休2日制 完全週休2日制(土・日) ◆ゴールデンウィーク ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇(通常の企業より有給付与は多めです) ◆慶弔休暇 ◎体調を崩したり急用ができたりした際には、遅出出勤や半休取得が可能です。 ◎有給休暇は気軽に取得できています。  全社員平均年間有給取得日数は8日です。

特徴

待遇・福利厚生

◆給与改定年2回(1月・7月:評価制度による昇給・降給) ◆企業型確定拠出年金 ◆はぐくみ基金 ◆社会保険完備 ◆在宅勤務手当(火・水のみのテレワークの場合) ◆住宅手当・出張手当・役職手当・職務手当・資格手当 ◆賞与年2回(6月・12月│昨年度実績:3ヶ月分) ◆交通費(車通勤:月2万円まで、公共交通機関:実費) ◆マイカー通勤可(稲沢本社のみ駐車場完備) ◆毎月最大3000円のランチ補助あり ◆社内交流イベント(自由参加) ◆私服勤務可 ◆全社員表彰制度による商品・金一封 ◆インセンティブ制度(社内MVPの表彰) ◆OJT研修制度(未経験でも安心です) ◆人事評価制度 ◆U・Iターン支援あり ◆育児休暇取得率100%企業 ◆コーヒー・水飲み放題

選考について

対象となる方

学歴不問 / 経験者のみ募集 ◆経験 ・コミュニケーションが取れる方 ・PHP(Laravel)の開発経験3年以上 ・JavaScript/CSS/HTMLのフロントエンド経験3年以上 ・RDBに関する基本的な知識と1年以上の経験 ・Linuxに関する基本的な知識 ・学歴不問/実務経験を重視します。 ◆求める人物像 ・WebシステムのPM/PLまたはリーダー経験がある方 ・要件定義・仕様設計の実務経験がある方 ・さまざま部署とのやり取りを協調性を持って行える方 ・AIによる業務効率化に興味のある方

会社概要

会社名

株式会社ガーデンメーカー

所在地

愛知県稲沢市馬場1-96

事業内容

株式会社ガーデンメーカーが運営する『お庭のデパートsmileグループ』は、お庭のありとあらゆる専門分野を、ホンモノの“プロ”としてお客様に提供するトータルガーデンプロデュース企業・トータルガーデンプラットフォーム企業です。お客様にとっては”トータルガーデンプロデュース企業”としてより便利なサービスを、業界関係者の方にとっては”トータルガーデンプラットフォーム企業”としてより便利な仕組みを提供しています。『Create Handy.』と掲げ、ガーデン業界をより便利な業界にしていくことが同社のミッションです。

従業員数

34名

資本金

10百万円

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仕事内容

社員の平均年齢

【名駅正社員】社内SE/FC加盟店向け基幹システム・AIを推進改善/ガーデン業界プラットフォーム企業

【名駅正社員】社内SE/FC加盟店向け基幹システム・AIを推進改善/ガーデン業界プラットフォーム企業

株式会社ガーデンメーカー
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