募集
仕事内容
■職務内容： お客様からの最初のご葬儀の依頼を承る部署で、オペレーションマネージャーをお任せします。下記一連の流れを１日10〜30 件程ご対応いただきます。 （1）システム上で受入れのできる会館を仮押さえ （2）対応病院へお迎えに上がる車を確保 （3）お客様にお迎えに行ける時間を折り返し連絡 （4）お客様の状況に応じ、適切なスタッフを采配し送り出す ※他にも、車両の事故修理や点検などの進捗確認や、他部署へのデータ共有などをお任せします。将来的には管理職としてスタッフの勤怠管理や課の目標管理をお任せする予定です。 ■組織構成： ・課長 2 名、主任 1 名、スタッフ 37 名（平均年齢 50.4 歳）で構成されており、今回は新ポジションである人財オペレーションマネージャーを募集します。管理職候補のため、課長に近い立場でご入社いただく想定です。 ■当ポジションの魅力： ・一番お客様の不安や混乱が大きいタイミングで、和らげるお仕事のため、お客様から「ありがとう」がいただけます。 ・オペレーションで、スタッフの調整が想定通りに進んだときはパズルがハマったような達成感を得られます。 ・勤務時間は基本的に夕方からと深夜からのどちらかに固定になるため生活リズムも整えやすいです。 ■研修制度： ・入社後、本社横の研修専用施設で1カ月間研修を受けていただきます。ティアの理念や一般的なビジネスマナーをはじめ、葬儀に関する知識やマナーを座学とロールプレイを用いて学びます。研修後は、現場でスタッフ業務を数カ月間学んでいただきます。その後オペレーションのOJTを行います。 ・ティアアカデミー・ティア検定などの人材育成体制が整っており、業界初人材教育に年間1億円を投資しました。 ■当社について： ・社長自身が葬儀会社のアルバイトとして業界に飛び込み、さまざまな慣習に疑問を感じ、自ら起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開ける明瞭な料金設定と、遺族の心に寄り添い、ささやかな気配りや、徹底したコミュニケーションを実践で多くのお客様に選ばれています。 ・現在は東海地方だけでなく、FC や M&A などを用いて関東・関西などにも出店を進め、全国展開を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 勤務地最寄駅：地下鉄名城線／黒川駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 400万円〜470万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,091円〜249,915円 固定残業手当/月：48,409円〜57,585円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 258,500円〜307,500円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（年間3.3か月分想定） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：162時間45分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 15:30〜0:15（交替制） ＜勤務パターン＞ 15:30〜0:15 0:00〜8:45
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■残業時間：月10時間~15時間
休日
週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数113日 ■シフト制ですが2日間希望休を提出できます ■慶弔休暇、誕生日休暇、育児介護休暇(時短勤務制度新設) ■有給取得率86%（全社平均）
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（上限5万円迄） 家族手当：子供手当：規定内で月１万円支給(18歳未満対象) 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金 ＜定年＞ 65歳 再雇用制度あり（70歳まで） ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 一般的なヒューマンスキル、葬祭マナー、基礎知識研修、会員数拡大・売上増加に関する研修、管理職向けの経営・数値管理、管理・業績向上、リスクマネジメントに関する研修がございます。 ＜その他補足＞ ■管理職手当（課長7万、次長9万円、部長15万円/月） ■新規契約手当（ティアの会入会金80％） ■永代供養墓販売手当(2千〜1万円) ■社員持株制度、福利厚生倶楽部 ■慶弔休暇、誕生日休暇、育児介護休暇、年末年始休暇（12月30日〜1月3日）
選考について
対象となる方
〜業界未経験歓迎/職種未経験歓迎〜 ■必須要件： ・普通自動車運転免許（AT 限定可） ■歓迎要件： ・人に興味のある方（スタッフの性格を理解しつつ采配をしていくため） ・マルチタスクが得意な方（お電話を取りながらのシステム確認や、並行して車の手配を行うため） ・ヒューマンマネジメントに自信のある方や、接客業のシフト管理など人を動かした経験のある方 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社ティア
所在地
愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 ティア黒川4F
事業内容
■概要：日本で一番「ありがとう」と言われる葬儀社を目指し業界変革に取組むビジョン型葬儀会社。
従業員数
646名
資本金
1,892百万円
売上高
14,068百万円
平均年齢
39歳
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【名古屋／夜勤】オペレーションマネージャー※東証スタンダード上場／幅広い世代活躍中
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