募集
仕事内容
電話での対応がメインです。 「この製品の使い方を教えてほしい」 「うまく動かないので確認してほしい」 「修理や点検をお願いしたい」 といった内容に対して、マニュアルを見ながらご案内するだけでOK!! お仕事の流れ (1)お問合せ内容を聞く (2)マニュアル・FAQを見て回答 (3)対応内容をPCに入力 安心して働ける理由 ・マニュアル完備 ・わからない内容はすぐ聞ける ・難しい対応は引継ぎOK ※一部クレーム対応もありますが ・感情的なお客様は上司及び先輩が対応 ・長時間の対応は基本なし ・フォロー体制あり ⇒一人で対応を抱える事はありません!!!
働き方
勤務地
埼玉県草加市柿木町1200-1(最寄駅:JR 武蔵野線 「越谷レイクタウン」駅) ◇ 駅からシャトルバスあり ◇ 転勤なし
交通
JR 武蔵野線 「越谷レイクタウン」駅 ※駅から無料のシャトルバスがあります。
雇用形態
その他
給与
時給 1600円 ~ 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00
休日
週休制 月から シフト制
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 経験者のみ募集
会社概要
会社名
富士ソフトサービスビューロ株式会社
所在地
東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル 9F
事業内容
■概要: 東証一部上場の富士ソフトグループの一員として1984年の設立以来、長年にわたる歴史を積み上げてきました。長年培ってきたノウハウでコールセンター、BPO、データエントリー、バックオフィス支援、文書の電子化、webコンテンツの制作、人材派遣などのサービスを提供しています。
従業員数
4,064名
資本金
354百万円
平均年齢
41.2歳
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