渋谷|声優事業の事業成長を担うカスタマーサクセスを募集!株式会社アプラ
情報提供元
募集
仕事内容
プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 <業務詳細> ・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理 ・日程調整や情報提供などのサポート業務全般 ・相談への対応(プロジェクトや声優関連活動をはじめ様々なご相談に乗っていただきます) ・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んだ実行 ・顧客満足度向上施策の実現 ・既存オペレーションの仕組み化・効率化 ・新たなパートナーの獲得 など プロジェクトは、以下の内容がパッケージ化された弊社オリジナルのサービスとなります。 ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナルキャラクターの提供 ・ボイストレーニング ・ボイスサンプル収録 ・オリジナルボイスドラマ出演 ・宣材写真撮影 ・交流会やセミナー等の活動サポート
働き方
勤務地
東京本社: 東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル7F
雇用形態
正社員
給与
月給:250,000円~ 基本給:203,400円〜 ※固定残業手当は月30時間該当分46,600円〜 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※試用期間:3ヶ月(試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります。) 賞与:会社方針、業績及び個人の業績により支給可能性有り
休日
◇完全週休2日制(平日中心) ◇GW休暇(2日間) ◇夏季休暇(2日間) ◇年末年始休暇(例年8日程度) ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 ※年間休日116日
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
服装自由
待遇・福利厚生
◇サポート ・各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険) ・通勤交通費(上限3万円) ◇人事制度(等級、評価、報酬) ・入社時研修 ・部署ごとのOJT ◇イベント ・全社総会 など
応募条件
応募資格
■必須スキル■ ・顧客折衝の経験 ・PCスキル(仕事でPCを利用していること、もしくは学ぶ意欲がある方) ■求める人物像■ ・弊社ミッションに共感いただける方 ・個人向けサービスの対応経験 ・新しいエンタメの形を作ることに興味がある方 ・誠実に物事・人と向き合える方 ・論理的に考え実行力のある方
選考のポイント
書類選考 面接2回〜3回 ※状況により選考回数の増減やカジュアル面談の追加がございます
会社概要
会社名
株式会社アプラ
所在地
東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル7F
代表者
新妻快介
事業内容
私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッション実現のため、 新しい世界観づくりにチャレンジし、市場創造に取り組んでいます。 主軸事業である「Music Planet」「Voice Planet」がその代表例です。
従業員数
120名
資本金
9百万円